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還記得1月8日瑞幸咖啡亮出「霸佔」咖啡市場的「瑞即購 & 瑞划算」無人零售兩大智能終端新武器嗎？
經歷了2019年的一路狂奔，2020年初，瑞幸咖啡又開始了「新故事」——瑞幸宣布加入無人零售賽道的追逐戰。而在2月初，隨著疫情的擴散，瑞幸咖啡稱將在全國各地加速推動無人零售智能終端布局。
在疫情之下，瑞幸提出免費為武漢六七二醫院提供無人咖啡機「瑞即購」，並免費為醫務人員提供咖啡！2月12日，瑞幸咖啡宣布首臺瑞幸無人咖啡機入駐武漢醫院，目前「瑞即購」已經在武漢六七二醫院投入使用。
▲瑞幸無人咖啡機：瑞即購
「瑞即購」是一款智能無人咖啡機，可以通過 app 下單後到無人咖啡機前自提咖啡，而該設備將會以 24 小時無人值守的形式運營，瑞幸將其描述為「國內最豪華的智能無人咖啡機」，「瑞即購」無人咖啡機提供的是與門店無異的現磨咖啡及小鹿茶、熱巧、牛奶等, 採用瑞士Schaerer咖啡機、WBC大師拼配的咖啡豆和其他優質原料，產品品質和口味達到與瑞幸咖啡門店相同標準，整體機器全程封閉設計，落杯、壓蓋全自動完成，無接觸的流程保證了咖啡製作的衛生，醫護人員只需要線上下單即可享受免費的咖啡。
瑞幸無人咖啡機滿足了當下特殊形勢下醫護人員一杯熱咖啡的需求。據瑞幸方表示，瑞幸武漢門店均已關閉，為了讓戰鬥在前線的大家全天候能喝到新鮮安全的咖啡，瑞幸決定緊急調撥在今年1月剛剛推出的無人咖啡機「瑞即購」無償支援武漢定點醫院，為醫護人員提供無接觸、更便捷、更安全的高品質咖啡，瑞幸還表示，為醫護人員提供免費咖啡活動持續到疫情結束。
瑞幸緊急調撥無人咖啡機
瑞幸稱，未來「瑞即購」將陸續進駐武漢協和醫院、武漢同濟醫院、漢南區中醫院、部分方艙醫院以及武漢消防救援支隊等了，為廣大醫護人員免費提供更安全便捷的好咖啡，另外，除了武漢的這一批醫院，瑞幸還將陸續為武漢市其他醫院投放無人咖啡機。
據悉，除了發揮無人零售優勢之外，為助力抗擊疫情，瑞幸咖啡還鼓勵無接觸配送服務。
隨著疫情擴散，餐飲業經營壓力倍增，而無接觸配送、無人零售憑藉其便捷和更安全的特性，成為最近餐飲業營業的新趨勢，那特殊時期下「無接觸」服務需求的快速增長，無人零售能否為中國消費品行業帶來變革呢？
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