浦東機場免稅店成出境「血拼」首站
在日上免稅行買雅詩蘭黛全亞洲最便宜 還能提供寄存服務，入境時在機場領取
□晨報記者 周思立
隨著年末世界各地打折季的到來，越來越多的上海「血拼族」開始計劃出境購物之旅。和以往不同的是，不少精明購物族如今將出境購物的第一站，定在了浦東機場的免稅店。 「有些商品的價格在全亞洲都是最便宜的！ 」這一發現得到了不少曾在世界各地購物「血拼族」的認可。但也有人指出，浦東機場免稅店的面積小、種類少，服務質量還有待提高。
浦東機場雅詩蘭黛售價全亞洲最低
「要買化妝品的話，根本不用出國買。」幾乎所有在浦東日上免稅行購過物的「血拼族」，在這一點上達成了一致。「尤其是雅詩蘭黛，價格全亞洲最便宜！」一位從事代購多年的賣家Lisa也表示，在全亞洲，以往購買化妝品最便宜的是香港地區和新加坡樟宜機場內的免稅店，但如今她發現，浦東機場免稅店內的部分商品價格要比這兩個地方都便宜。
網名為「月球的球球」的網友以一款雅詩蘭黛的ANR套裝為參照，比較了香港地區和新加坡樟宜機場及浦東機場的售價。她發帖表示，香港地區售價為1013港元（按港元與人民幣匯率1：0.85計算，約折合人民幣871元），樟宜是175新元（按新加坡元與人民幣匯率1：5.11計算，約折合人民幣894元），而在浦東機場免稅店內的售價則為799元，比新加坡幾乎便宜了100元人民幣。同樣，另一款雅詩蘭黛ANR眼霜在浦東機場免稅店內的售價為599元/2瓶，這款產品在本市專櫃售價約為500元/瓶，在香港售價則為370港元/瓶，約折合人民幣320元/瓶，浦東機場的價格優勢不言而喻。
不僅是雅詩蘭黛，不少品牌化妝品在浦東機場免稅店的價格更具吸引力。「購物達人」李小姐剛去過臺灣地區旅遊，她告訴記者，歐舒丹乳木果護手霜在臺灣打折後的價格，折合成人民幣也要189元左右，而浦東機場則只要170元。剛從泰國旅行回來的陳小姐也告訴記者，日上免稅行裡很多化妝品價格比泰國免稅店還便宜。另外，還有網友在比較浦東機場和杜拜機場免稅店的商品價格後表示，雖然有些商品是杜拜更便宜，但差價也就在十幾元左右，考慮到在杜拜購物涉及到匯率轉換和VISA手續費等，「還不如在浦東機場購買呢」。
除化妝品之外，一些男性「血拼族」則更關注香菸的價格。據了解，在浦東機場免稅店內，一條中華香菸的價格約為270元，一條紅雙喜則為55元，這一價格也比境外其他地區的售價要低一些。
購物前可問導遊要95折優惠券
除了價格本身的優勢之外，一些精明「血拼族」，還總結出了在機場免稅店購物攻略。「找導遊要95折打折券，千萬別忘記。」很多「血拼族」提醒，前往機場免稅店購物之前要領好95折打折券。記者從一些導遊處了解到，日上免稅行的95折打折券是常年提供的，以前知道的人並不多，現在幾乎旅行團裡所有遊客都會來索要。「如果買得多，真的很實惠。買一塊上萬元的手錶，可以便宜500多元呢。」
不能嚮導遊索取95折打折券，一些自由行的遊客就在網上購買類似的打折券。記者在一些購物論壇上也看到，日上免稅行的95折打折券售價一般在每張5-10元，銷路還不錯。還有網友透露，所有日上免稅行內的員工都能提供95折優惠，只要能搭識一兩個店員，經常在她這裡買單，她也願意提供優惠。
除了95折打折券之外，「血拼族」還有其他購買智慧。「我上次一次性購買了6000多元的化妝品，店員就送給了我一個小樣套裝。」一位網友告訴記者，在日上免稅行購買化妝品，也可以索要化妝品小樣，只不過平時消費額不高的話，店員不願意拿出來，可以和幾個朋友一起拼單購買，這樣就能問店員多索要一些小樣了。
可出境比價後再決定是否購買
浦東機場免稅店還有一個好處，就是能提供寄存服務，不用帶著買好的物品大包小包地上飛機，只要入境時在機場領取就行了。
對於這一服務，記者從日上免稅行了解到，開設寄存服務已有多年，前兩年還要求支付10%的押金，但今年起已不要求付押金。據介紹，寄存流程並不複雜，消費者在購物後，只要先填好領取單，在入境當日前往指定的領取點，付款取貨即可。
「如果之前訂的東西中有不要的，也可以不買。」有經驗豐富的「血拼族」表示，由於不需要付押金、也不要付款，在機場免稅店購物時，可以把準備要買的東西都選好，然後把價格記下，出境旅行時，與當地的售價再行比較，如果當地售價更便宜，就在當地買，只要回來取貨時，把不要購買的商品退掉就行了。「取貨點是在入境大廳的日上免稅行，且24小時開放，萬一有什麼忘記買了，還能補貨。」
不過，也有「血拼族」對寄存服務頗多抱怨。「取貨排隊就要排上幾十分鐘。」白領陳小姐告訴記者，她在機場領取商品時就發現，所有寄存的商品都堆在一起，在半夜或清晨顧客較少時，取貨的時間相對較短，但在中午和晚上入境的話，排隊幾乎不可避免，有時還會碰到自己選好的商品根本找不到的情況。
T2航站樓內免稅店更有逛頭
記者在日上免稅行的官方網站上看到，該免稅店在虹橋機場和浦東機場均有分店，還分別在浦東機場的T1、T2航站樓內設店，並且店鋪不僅分布在出境大廳，在入境大廳內也有分布。「相比之下，肯定是浦東機場T2航站樓出境大廳的綜合店鋪最有逛頭。」從事浦東機場的代購Lisa告訴記者，她把各個地點的日上免稅行幾乎都逛遍了。她告訴記者，浦東機場兩個航站樓內的免稅店店鋪數量是差不多的，但T1航站樓內的店鋪是一字排開的，T2航站樓內則相對比較集中，所以逛起來，肯定是T2更加方便。至於所售商品的種類，T1內的菸酒店鋪更多一些，而T2內的奢侈品牌更多，如Celine、Farragaomo、Givenchy、Omega等，有些品牌在T1根本沒有。而化妝品店的數量則基本差不多，但T2免稅店的面積更大，品種更全。「如果要購買化妝品和奢侈品，我還是建議去T2，如果要購買菸酒之類的，則可以去T1。當然，在入境大廳也可以購買，但是入境大廳內的店鋪面積很小，化妝品種類也少，菸酒的品種反倒比較齊全。」
除了店鋪銷售的品牌之外，不少「血拼族」也格外關心機場免稅店的營業時間。記者從日上免稅行的官方網站上了解到，無論是T1還是T2免稅店的營業時間均為上午6：40至晚間23：30，而入境大廳內的店鋪則24小時營業。因此，有不少「血拼族」建議，為了能在機場免稅店購物，儘量不要選擇半夜出發的航班，而應該選擇清晨出發的航班，這時免稅店內購物的人相對較少，能好好挑選。
免稅店服務質量有待提高
雖然，便宜的價格讓很多「血拼族」熱衷於在日上免稅行購物，但與此同時，不少「血拼族」也指出了免稅店的缺點。「日系化妝品的選擇範圍還不夠廣。」有消費者表示，日上免稅行內的品牌和品種還不夠多，除了部分歐美系的品牌之外，日系品牌化妝品很少，價格也不怎麼便宜。此外，手錶、包袋等奢侈品品牌的數量和種類十分有限。「就算有櫃檯，價格也不比其他地方便宜，根本不能與香港機場相提並論。」
此外，日上免稅行的服務質量也被不少「血拼族」詬病，甚至還有網友發帖列舉了免稅店服務人員的「四宗罪」。記者在該帖子中看到有網友指出，某位顧客沒買東西離開後，就被服務員用「土」、「小氣」、「窮」等字眼「群起攻之」；有店員怕麻煩，不願意提供寄存服務，甚至騙顧客說寄存服務取消了；還有「血拼族」告訴記者，由於機場免稅店內的部分產品沒有中文標識，有店員甚至連產品的中文名稱也不知道，「這樣未免太不敬業了。」
一些經常出境「血拼」的白領表示，在國外的免稅店內購物，店員的態度非常親和、笑容可掬，語言能力也極強，甚至會說簡單的中文，相比之下，國內機場免稅店雖然在價格上有了一些優勢，但服務態度還有待提高。
[實用TIPS]
機場免稅店「血拼」秘笈
●年輕白領買什麼？
在機場免稅店內，更適合年輕白領購買的肯定還是化妝品，尤其是雅詩蘭黛、倩碧、歐舒丹、迪奧等品牌，這些品牌不僅在機場免稅店的品種更多，而且同一件商品機場免稅店與專櫃相比，有時價格相差30%-40%，有些比在國外購買更加划算。可以挑選品牌的招牌產品，例如雅詩蘭黛的ANR系列、倩碧的「三部曲」套裝等。
●為爸媽買什麼？
免稅店內可以給爸爸挑選一雙Bally的鞋子，基本款的價格在3000元左右，如果能碰到打折會更加便宜。給媽媽可以選擇Farragamo的絲巾，價格在1000-2000元，比在專賣店要便宜不少。如果要同時給爸爸、媽媽購買禮品，可以考慮購買天梭的情侶對表，如果預算更加高一點，歐米茄當然更好。
●男性可買什麼？
女性購買化妝品，男性購物清單的首選項肯定是菸酒。由於中華香菸的售價太過誘人，以至於在機場免稅店內幾乎永遠處於「斷貨」狀態，熊貓香菸在浦東機場的價格為273元/小條 （2小條相當於市面上1條的量），在一般專櫃內要賣到約800元/條。此外，尊尼獲加威士忌、芝華士等在機場購買也十分划算。此外，男性也可以考慮給自己購買香水，機場免稅店內的香水價格一般是專櫃價的6折左右，有的甚至會低到5折。
雅詩蘭黛ANR套裝三地售價比較
香港機場售價1013港元 約折合人民幣871元
樟宜機場售價175新元 約折合人民幣894元
浦東機場免稅店售價人民幣799元
(責任編輯：侯俊傑)