「贈品」瓷杯竟是「三無」產品

2020-12-22 澎湃新聞

「贈品」瓷杯竟是「三無」產品

2020-04-17 18:04 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務

為了促進消費,吸引購買,不少商家都會時不時做些促銷活動,比如打折降價啦,或者免費試用,再比如,購買商品就送贈品……

這一日,本打算買蜂蜜和杯子的徐三(化名)在逛雪松超市(化名)的時候,被瀧竹公司(化名)生產的內含贈品瓷杯的蜂蜜禮盒吸引了過去,誰讓這禮盒裡附帶贈品瓷杯,心動的徐三趕緊買了一盒,共計62.9元。

回到家中,徐三拆開禮盒,開心地拿著瓷杯,然而看了一圈,徐三發現這個瓷杯不太對勁,蜂蜜禮盒未有瓷杯的相關說明,瓷杯上也沒有標貼的合格證,只有底部有個「瀧竹®」的標註?

徐三意識到贈品瓷杯可能系三無產品,隨即向市場監督管理部門投訴舉報。市場監督管理局經調查確認後作出行政處罰決定書。載明,瀧竹公司經營的蜂蜜禮盒中附贈的瓷杯印有「瀧竹®」註冊商標標記,系將未註冊商標冒充註冊商標使用的行為,故責令瀧竹公司立即改正違法行為,並處以罰款27018元。

得知瓷杯確實不合格後

徐三來到雪松超市要求退貨賠償

雙方協商未果後

徐三訴至秦淮法院

原告徐三訴稱:

雪松超市退還貨款62.9元,賠償複印費8元,增加懲罰性賠償500元,負擔本案案件受理費。

被告雪松超市未作答辯

也未提供相關證據

那麼了解了事情經過

法院又會如何認定呢?

法院認為

經營者所贈商品與消費者購買的商品或服務享有同等的權益,不得免除經營者對該贈品應當承擔的退貨、更換、重作、修理、賠償損失及其他責任。

《中華人民共和國產品質量法》第二十七條規定:「產品或者其包裝上的標識必須真實,並符合下列要求:(一)有產品質量檢驗合格證明……」。被告所銷售的禮盒內的水杯雖系贈品,但也應符合國家關於產品質量的法律規定。同時根據行政處罰決定書,涉案水杯存在「將未註冊商標冒充註冊商標使用的」行為,涉案水杯屬於無合格證明產品。

《中華人民共和國產品質量法》第三十三條規定:「銷售者應當建立並執行進貨檢查驗收制度,驗明產品合格證明和其他標識」。被告銷售的禮盒中存在無合格證明、違反《中華人民共和國商標法》的產品,其未舉證證明其依法盡到了進貨查驗義務,應認定被告向原告出售禮盒的行為構成欺詐。

故原告要求被告退還貨款62.9元並賠償500元,有事實和法律依據,法院予以支持。鑑於法院已支持原告增加賠償請求,故對原告主張的複印費等損失,法院不再支持。

法院判決

一、被告雪松超市於本判決生效之日起十日內退還原告徐三貨款62.9元,並賠償原告徐三500元。同時,原告徐三將蜂蜜禮盒1盒退還給被告雪松超市;

二、駁回原告徐三的其他訴訟請求。

消費者在接受經營者提供的贈品時,要仔細查看贈品及其標籤、外包裝,看是否標註廠名、廠址、商標、合格證、使用說明書、注意事項等內容,並注意保留證明所購商品和贈品的憑證、宣傳單據等,作為事後維權的依據。

作為銷售者,應對商品和贈品都進行查驗,確認是否系按照國家相關標準生產的合格產品。當然促銷商家也應強化經營主體責任,杜絕以次充好、概不退換的贈品營銷「套路」。多一些合法誠信經營,畢竟,「贈品」質量也關乎誠信建設、品牌建設,不能聽之任之,影響良好的營商環境。

原標題:《「贈品」瓷杯竟是「三無」產品》

特別聲明

本文為澎湃號作者或機構在澎湃新聞上傳並發布,僅代表該作者或機構觀點,不代表澎湃新聞的觀點或立場,澎湃新聞僅提供信息發布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。

評論()

相關焦點

  • 遇到贈品是「三無產品」 你會進行索賠嗎?
    ,但有些所謂的「贈品」卻是「三無產品」,不僅質量沒有保障,甚至有可能對身體健康帶來損害,遇到這樣的情況你會索賠嗎?回家後,徐先生拆開禮盒卻發現瓷杯只在杯底上做一個簡單的標註,沒有標貼合格證。徐先生隨即向市場監督管理部門投訴,經調查發現,杯子上的標註是冒充註冊商標,故責令生產企業立即改正違法行為,並處以罰款27018元。     得知瓷杯確屬於三無產品後,徐先生來到超市要求退貨賠償,但遭到拒絕,於是,他將超市告上法庭。
  • 三無「贈品索賠難 及時維權不以「事小「而不為
    圖文無關在商品上捆綁一些贈品來吸引消費者,已經成為商家常用的一種營銷方式。可市民李先生卻反映,自己購買的酸奶配贈的碗竟沒有標識和標籤,讓他不敢放心使用。贈品沒有標籤,是合法的嗎?如果贈品是「三無產品」,那麼商品經營者是否損害了消費者的利益?這些贈品是否可以作為消費者維權的對象?能否進行索賠?對此,記者採訪了法律界人士。
  • 還敢跟風買嗎 爆刷朋友圈的火雞面竟是「三無」產品!
    近日,被朋友圈火爆刷屏的韓國火雞面竟是「三無」產品。國家食藥局雖然屢有提到食品標籤問題,但是對標籤之於食品安全的重要性很多人還沒引起重視。食品生產過程中,從原料到生產線,到包裝及標籤,任何一個環節的不規範操作都可能會引發食品安全問題。
  • 天貓百億補貼買的知名品牌被芯,竟是三無產品?
    「和店鋪還有天貓官方客服交涉了一個多月,始終沒有結果,這種公然售賣三無產品的行為,必須曝光!」近日,1007接到車友吳先生的投訴,說自己於今年10月份在天貓商城一家名為潔麗雅佐琳專賣店的店鋪,買了一床被芯,當時這款產品還參加了官方的百億補貼活動,所以價格比較便宜,到收到產品後,他發現被芯包裝簡陋,更關鍵的是,連商標、生產合格證等都沒有,懷疑是三無產品。「這麼信賴天貓,還是百億補貼產品,怎麼連個商標都沒?」
  • 外賣贈品,別再送廉價的飲料了
    日子久了,它們就被落得滿身塵土,最後的歸宿竟是在垃圾桶裡。其實外賣商家贈送飲料這個現象是一直有的,但大多數贈送的都是些不知名而且包裝看起來很土的飲料,不僅讓人感覺不想喝,還可能會因此對商家產生反感情緒,更別說要給這些商家好評了。既然如此,為什麼商家還要贈送飲料呢?
  • 「散裝衛生巾」上熱搜,竟是「三無產品」?
    於是有人問:「建議大家還是買有牌子的吧,這麼便宜的三無產品也敢用?用在私處的東西也敢亂買?」問題下方,兩位購買者的回答令人心酸:「生活難」、「我有難處」。但有人同情、心酸,也有人表示驚訝:「會有人連衛生巾都買不起嗎?」不好意思,還真有。
  • 「佩奇遊春」新奇琺瑯白瓷杯走紅 已有同款瓷杯售賣
    「佩奇遊春」新奇琺瑯白瓷杯走紅網友「一本正經」為杯子起名 電商平臺已有同款瓷杯售賣 作者回應稱未與任何商家合作「器形完整無缺,畫工精細生動,尤其人物衣著大膽超前,用礬紅上色,人物頭像罕見採用釉上粉紅,整體端莊大氣不失俏皮,題材新穎,十分難能可貴。」
  • 贈品是「三無」,可以要求三倍懲罰性賠償嗎?
    【網友提問】我在淘寶的99大促上購買了一臺新款筆記本電腦,到貨後我詢問商家能否贈送滑鼠墊、電腦包以及鍵盤膜等等,商家同意贈送,到貨後我發現贈品沒有產品質量檢驗合格證明也沒有標註生產廠廠名和廠址等,請問可以要求三倍懲罰性賠償嗎?
  • 女孩美容院領贈品 被裹上面膜索要「洗臉錢」
    逃跑的女孩姓肖,是江西來漢打工的,一個人在逛江漢路時,有個帥哥給了她一張美容卡片,並對她說,可到正信大廈二樓的梵婕媞美容會所領贈品。小肖到該店領了贈品後,美容人員就將一種面膜塗在她臉上,一會說排毒要收錢,一會說清洗要收錢。小肖一聽感覺不對,趁美容人員不注意,「黑」著臉逃出了美容店,美容人員見狀就馬上追趕,於是,就出現了前面的一幕。
  • 顧客想扔掉的「贈品」,就不要再送了!
    「買洗面奶送這個面膜像三無產品,不敢用,扔了吧!」「我備註了不要辣,竟然送我一盒辣白菜...」...在餐廳吃飯、叫外賣、甚至買東西的時候想必大家都遇到過各種不喜歡、劣質的贈品。我們總結可以發現,這種贈品帶來的都是負面的效果。
  • 三無產品怎麼識別?斑消寶告訴你
    時下,人們越來越傾向於網購,尤其是護膚品方面,不過網購在深受廣大消費者的喜愛與支持的同時,也存在產品質量堪憂的現象,消費者購買到三無產品的情況頻頻出現。劣質產品一日不退出市場,消費者就會一直面臨上當的危險。此時自己學會鑑別真假就變得尤為重要了。三無產品怎麼識別?斑消寶告訴你。
  • 娃娃玩的搖搖車是不是"三無"產品?歡樂背後隱患多
    本報記者 肖雨楊 攝 記者調查發現,目前市場上搖搖車多為「三無」產品,沒有統一生產標準—— 「爸爸的爸爸叫什麼,爸爸的爸爸叫爺爺……」一邊播放著童謠,一邊搖晃擺動的兒童搖搖車,在城市中隨處可見。只要投進一元硬幣,小朋友就能乘坐三分鐘。由於價格便宜、造型卡通、色彩鮮豔,這種搖搖車受到不少小朋友的歡迎。春節期間,孩子們排隊爭坐搖搖車的場景更是常見。
  • 贈品發生質量問題,消費者可以向商家索賠嗎?
    如今,消費者不管是在實體店還是電商購買東西,商家都會經常贈送贈品。隨著贈品越來越多地被商家作為營銷策略使用,贈品質量問題也越來越多地被消費者吐槽、投訴。那麼,贈品發生質量問題,消費者可以向商家索賠嗎?網友諮詢:贈品發生質量問題,消費者可以向商家索賠嗎?福建廈金律師事務所楊慧律師解答:從贈品的性質上來看,贈品,即贈與的商品。
  • ...竟是「三無」產品!前一秒立意獲贊,後一秒卻因植入廣告「破功」
    劇中一連串問題直指女性「容貌焦慮」的核心「舶來」的形式,以往國內螢屏上從未見過的「三無」產品賣相,以及同樣是此前罕見的女星直面鏡頭卸妝呈現,都讓這部實實在在的新作才放出第一集就遭遇了鮮花與吐槽齊飛。相比無情節、無「對白」、更沒有對戲演員的「三無」,更多觀眾無法接受的是前一秒還在大談女性完全沒有必要為容貌而焦慮,後一秒就做起了面膜廣告……新鮮這種「三無」產品以前沒見過用醞釀已久、突然發力來形容趙薇新作《聽見她說》應該不算過分。
  • 連續五年獲得黑髮育發金獎,國家藥監局認證的化妝品竟是三無產品
    連續五年獲得黑髮育發金獎,國家藥監局認證,好評榜排名前列,訂單銷量十萬以上的化妝品收到後竟然是三無產品,你信嗎?我相信了。來自湖南的朱先生前段時間在拼多多上面購買的一款烏髮生發洗髮水和一款烏髮營養液,還有一款有烏髮營養粉,購買前其寶貝詳情裡面宣稱他們的烏髮洗髮水和烏髮液都是連續五年獲得國家金獎,這兩款產品都是在國家藥監局備案,使用三天左右髮根就會開始轉黑,有無效退款保障,在拼多多的好評產品榜單上面都是排行前列的(朱先生向我們介紹他就是按照拼多多好評榜單推薦的產品才購買的)
  • 手把手教你選白瓷杯
    如何用最合適的價格買到品質最符合價值的白瓷杯?茶語網的這篇解析,你就不得不看了!大多數白瓷杯的生產製作以實用為主,難以達到在原料、技藝上的高度考究,極品白瓷杯的出產更是鳳毛麟角。▎工藝進一步拉大製作成本除了原料,製作工藝也是影響白瓷杯品質和價格的一大因素。白瓷杯的製作工序並不簡單,可以概括為練泥、拉坯、利坯、晾坯、施釉、燒窯等幾大步驟。在這些環節中,影響白瓷杯品質和價格的主要是拉坯和燒窯。拉坯,傳統為手工拉坯,現在大多數為模具制坯。
  • 一萬一臺的水療儀竟是三無產品,老闆說實話:和泡熱水澡沒區別
    你本身連這個產品是否是三無產品 你都不知道 你就讓大家來體驗這個東西賣家自己都承認了,這水療儀的效果就跟泡熱水澡一樣,您說這樣的產品能夠治療三高、痛風、腰腿疼、風溼等各種疾病嗎?答案當然是不能。據了解目前,辛集市市場監督管理局已經立案調查,我們將持續關注調查結果。
  • 1500買的護膚品居然是三無產品
    在前兩天更新的劇情裡面,室友段家寶給梁爽接了一個廣告,原以為首單開門紅,結果面霜被爆三無產品,有人使用後毀臉。還好及時止損了!買到三無產品護膚品真的很無語子。產品可以是平價國貨,也可以是價格很高的小眾牌子,但你要是三無就很過分了!愛美之心人皆有之,但一定要選擇品牌的護膚品,不要買三無產品。往臉上一抹看似沒什麼變化,時間長了會讓你長斑、長痘,皮膚越來越粗糙,甚至嚴重還會爛臉!
  • 選一款粉彩白瓷杯,飲香茗,品古韻
    牡丹描金蓋碗 #53797 不少茶友在初次選擇品茗杯時都會選擇白瓷杯,不僅因為白瓷杯百搭實用,而且白瓷能夠最好還原茶的本色,能夠同時滿足茶友聞茶、賞茶、品茶的需求。不少茶友在除此選擇品茗杯時都會選擇白瓷杯,不僅因為白瓷杯百搭實用,而且白瓷能夠最好還原茶的本色,能夠同時滿足茶友聞茶、賞茶、品茶的需求。粉彩的繪製過程十分複雜,每一步都需要精工細磨才可成就一件好的作品。通常來說,粉彩需要經過打圖,升圖,做圖,拍圖,畫線,彩料,填色,洗染等工序。其中從打圖到拍圖,是一個用墨線起稿,進行創作構思,如繪瓷決定裝飾內容與形象構圖的階段。
  • 賣「三無」水晶泥、粘土產品 海口力博玩具店被查
    賣「三無」水晶泥、粘土產品  海口力博玩具店被查  工商部門提醒廣大消費者:給孩子買玩具時須看廠名廠址等及「3C」認證標誌  工商執法人員查扣涉嫌「三無」的粘土、水晶泥產品  南國都市報9月7日訊(記者蒙健 文/圖)近日,南國都市報記者根據市民舉報,與工商執法人員對海口市博愛南路的力博玩具店進行突擊檢查