導讀:生活中,大家會通過快遞寄送較為貴重的東西,雖然這給我們的生活帶來了方便,但寄送的物品也很容易丟失或損壞,所以必須要保價,一旦運輸的過程中發生意外情況,由快遞公司照價賠償,轉嫁個人的風險。
徐州一男子通過順豐快遞寄送了10隻翡翠手鐲,到了地方後,收貨人發現丟了8隻,只剩下兩隻,損失13萬元,如今順豐只願意賠5萬塊錢。順豐針對此時又是如何解釋的呢?
男子要買翡翠手鐲
吳先生家住徐州,他想買一隻翡翠手鐲,他的親戚在昆明做翡翠,於是他就讓親戚郵了10隻手鐲供他挑選,貨物寄到後,吳先生挑選了一下,沒有一隻是他中意的,所以又通過順豐把東西寄回昆明。
東西寄到,吳先生的親戚打開包裹一看,裡面只剩了兩隻,剩下的8隻都不見了,連碎片都沒有,肯定是丟失了。隨後吳先生報了警,警方介入處理,發現通過杭州蕭山機場時,10隻手鐲還完好無損的在快遞箱子裡。
為了更好的和順豐溝通此事,吳先生找了記者求助,他告訴記者,自己寄出手鐲的時候都是包裝好的,親戚收到手鐲後發現外包裝完好無損,裡面被人翻動過。吳先生還說,寄出東西的時候,易碎標籤貼在封條上,可是親戚收到包裹的時候,易碎標籤的外面又貼上了透明膠帶。
雙方協商賠償
這些手鐲都是經過鑑定的,帶有鑑定證書,丟失的8隻手鐲總價值13萬元,吳先生現在要求順豐照價賠償。
記者聯繫了順豐的負責人,對方說,運輸物品要經過好幾個地方,涉及到的環節也很多,現在警方介入處理,具體的結果還沒有定論。關於吳先生所說二次分裝時標籤換了位置,有可能是過機器的時候東西散落,又重新打的包裝,不能據此認為是盜竊,順豐會盡力配合警方的調查,努力找回丟失的東西,另外,吳先生保價只保了2000塊錢,在沒找回物品的情況下,順豐願意給吳先生5萬元的賠償。
雙方還在就賠償金額進行協商,也希望警方快點破案,找到這幾個手鐲。手鐲究竟是在轉運的過程中無意間丟失,還是有人蓄意盜竊,現在還無法給出結論,只能等待警方的調查,我們才能知曉事情的真相。快遞給大家的生活提供了方便,如果不想親自把東西送給別人,可以由快遞來幫忙,但若是寄送貴重的東西,一定要保價,東西損壞或丟失,由快遞公司來賠償。
按照有關規定,即使寄送的時候沒有保價,快遞公司也應該按照實際損失的金額來賠償寄件人,只是在這個問題上,大部分快遞公司做得不好,哪怕是保了價的商品,出現問題,快遞公司都是顧左右而言他,故意推卸責任,沒保價的東西就更是難以得到賠償了。
你寄快遞的時候又遇到過哪些意外情況呢?歡迎留言討論。
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