暖心!這家超市為外賣小哥提供免費午餐
「讓忙碌的他們有個落腳地，吃上熱氣騰騰的飯」
蹲坐在街邊，扒拉幾口盒飯，這樣餐風沐雨的工作場景，或許外賣員早已習慣。
為了讓外賣小哥吃上一頓熱氣騰騰的午餐，在忙碌的空當有個落腳地，湖南衡陽一家超市為駐店外賣員提供免費午餐，最多時一天能送出40-50份。12月17日，三湘都市報記者聯繫上超市負責人，聽他講述溫暖故事。
提供免費午餐
這家超市很暖
「冬天天冷，好好吃一頓午飯」。
12月17日，在衡陽市香江百貨光輝店門口，一張「免費午餐」的海報尤為引人注意。自2019年9月起，該超市在衡陽的蒸北店、嶽屏店、白沙店等5家門店為駐店外賣小哥提供免費午餐。
去年9月，該超市啟動實體零售數位化改造、推進「最快一小時到家」配送服務後，網購平臺便安排了幾個駐店外賣員提供服務。「顧客下單時間摸不準，外賣員吃飯是個大問題。看著外賣小哥蹲在馬路邊吃泡麵，心裡很不是滋味。」湖南衡陽香江百貨負責人李偉衡介紹，了解到外賣小哥的需求後，便萌生了「免費午餐」的想法。
一般來說，超市員工用餐時間是11時至13時，考慮到外賣小哥用餐時間不固定，超市會提前將飯菜預留著放入保溫箱中。
365天不間斷
一天送出四五十份
「土豆燒肉、剁椒冬瓜、胡蘿蔔玉米湯……不搞區別對待，員工吃什麼外賣小哥就吃什麼。」李偉衡介紹，一頓員工餐的製作成本在10元左右，得保障基本營養攝入，用餐標準是兩葷一素一湯，「吃完飯，外賣小哥也能在用餐區休息會，無論颳風下雨、高溫雨雪，送單空當都能有個落腳地。」
三湘都市報記者了解到，免費午餐計劃實施後，超市後勤部會根據當日用餐人數和口味偏好製作員工餐。如果遇上「雙11」「6·18」等平臺大促期，大量兼職運力為超市送單，超市也會相應地滿足兼職外賣員的用餐需求，最多時一天得提供四五十份員工餐。
「只要項目一直做，員工餐就不會斷。一年365天，天天都會有。」李偉衡表示，這份溫暖的傳遞，也能讓外賣員更好地為顧客服務。
■三湘都市報·華聲在線記者 黃亞蘋 實習生 周珈萱