導語：歷經3個月的試營，獲得大量裝修用戶反饋，2018年3月24日，新居整裝正式開業。整裝展廳設有琳琅滿目的建材產品展示區，從地板瓷磚到牆紙油漆，從PVC水管到五金配飾，從衛浴花灑到廚電家具，多達上百家行業品牌。新居整裝的優勢在哪裡？它能給消費者帶來怎樣的整裝體驗？新浪家居現場採訪了新居網廣州分公司總經理萬靜，聽她揭曉答案。
新居網廣州分公司總經理萬靜
新浪家居：新居整裝跟其他整裝公司相比，最大的優勢是什麼？它能給消費者帶來怎樣的便利？
萬靜：目前公司提供「軟裝+基裝+主材」全包整裝模式，為客戶提供完整的整體裝修解決方案，從毛坯到精裝，再到全屋家具定製服務，品質家裝一站解決，讓客戶可以真正實現一站式拎包入住，讓裝修像買衣服一樣簡單，省時省力。這個是我們最大的優勢，也是我們從去年底試營業到現在為止，消費者反饋最好的地方。
另外我們擁有強大的設計團隊，除了裝修方面的硬裝設計以外，軟裝設計也是能完全根據客戶的生活需求做定製，比如說二人世界、三口之家，滿足客戶的個性化需求。最後設計師還能給客戶一些飾品的搭配建議，並協助採購，省時省心。
新浪家居：新居整裝目前的套餐價格是多少？開業有什麼優惠活動？
萬靜：我們的標準套餐是1150元/平方，跟市面上大部分按建築面積算的方法不同，我們是按室內實測面積計算。現在開業活動，我們有減免設計費、服務費、遠程費等優惠。
新浪家居：對於裝修來說，工期是消費者十分關注的問題，新居整裝承諾的工期是多少天？如何確保能按時把裝好的房子交到消費者手上？
萬靜：我們承諾的工期是60個工作日。新居整裝一大優勢是「數位化管理」，我們目前採用機場塔臺式中央計劃調度系統，通過人工智慧取代人的管理工作，所有工地實現數據化、信息化和在線化，降低對人的依賴，解決了多工地管理難題。同時，施工現場設專職監理跟進，監控施工進度，保證施工標準，每日實時回傳施工情況至系統，所以哪個工地進展慢了，我們能很快做出反應，安排人員支援，保證施工進度。另外，每個工地都有監控攝像，客戶可以通過公眾號實時看到工地的情況及監理跟進記錄，這就解決了目前消費者對部分裝修公司存在拖延工期、包含多項隱性消費的痛點。
新浪家居：裝修中的用材也是消費者很關心的問題，新居整裝如何保證給消費者品質的用材？
萬靜：尚品宅配擁有很強的資源整合能力，目前我們跟國內外大概一百多個主材輔材供應商籤署戰略合作協議，有著齊全的配套，而且品質都有保證，比如瓷磚有蒙娜麗莎，木門有TATA等這些大品牌。
新浪家居：從上年底試營業到今天正式開業，過程中有發現一些需要完善的問題嗎？
萬靜：目前為止並沒有出現大的問題，目前的施工反饋，客戶對我們的整體滿意度達到90%以上，這給我們做整裝帶來了很大的信心。
新浪家居：廣州是新居整裝開業的第二個城市，您如何看待廣州的整裝市場？
萬靜：目前新居整裝在成都、廣州、佛山三地已經開業了。選擇廣州開業，是因為廣州有市場需求較大。廣州屬於外來人口多的一線城市，房市交易一直火爆，偏遠一點的地方如南沙、花都等存在不少的毛坯房，另外近年來，中心城區的二手房重裝需求也大幅增加。但從去年廣州地區的數據分析，有定製需求的客戶裡，近半客戶有做硬裝需求，所以新居整裝是順應消費需求而誕生的，真正實現讓消費者一站式購物，拎包入住。
新浪家居：對新居整裝有什麼目標和期待嗎？
萬靜：希望在整裝行業，爭取做到業內第一。