從OLAY實驗室定製系列看個性化美妝新消費之下的機遇
2020-08-27 菱歌科技隨著人工智慧逐漸對美業的滲透，當下的美妝市場，已經從早期單純以價格為主導的市場競爭環境，逐漸向定製化、差異化為導向的競爭環境轉變。本期菱歌將深度解讀個性定製化護膚的未來趨勢以及機遇。
在這個「顏值即正義」的時代下，護膚成為女性日常必不可少的一部分，然而每個人的膚質都不盡相同，加上氣候、環境以及各種人為原因，消費者很難真正選擇適合自己肌膚狀態的護膚產品。
傳統的護膚品早已不能完全滿足因人而異的皮膚類型，隨著人工智慧逐漸對美業的滲透，當下的美妝市場，已經從早期單純以價格為主導的市場競爭環境，逐漸向定製化、差異化為導向的競爭環境轉變。正因如此消費者開始對量身定製的產品更感興趣，這既為消費者提供了最合適的產品，也滿足了消費者個性化的情感需求。
大數據+AI，一秒「量膚」不是夢
2020年4月，OLAY實驗室定製系列全球限量發售，一套5款產品，包括了潔面、水、精華、面霜、眼霜。OLAY此次推出的私人定製護膚不是玩營銷概念，不是流於形式羅列出一大堆包裝或產品組合，讓消費者自選搭配的「定製」，而是真正從精準洞察消費者肌膚需求入手來「量膚定製」。基於多年科研投入與深度研究，OLAY實驗室剖析了超100萬真人肌膚實測大數據，其中樣本覆蓋了各年齡亞洲人，不僅實現了科學更全面了解肌膚需求和動態變化，也讓OLAY晉升為最了解亞洲女性肌膚領域的專家。
全線共提供1024+種精準護膚可能，而消費者想找到專屬自己的那一款也非常便捷。一張自拍，OLAY實驗室與美國Parc共同研發的智能AI肌膚測試系統就會通過68點精細定位從水油平衡，黑色素平衡，膠原平衡，角質更新平衡四大平衡維度對肌膚情況進行精準捕獲和剖析。在生成了肌膚測試結果之後，OLAY實驗室科學家將在實驗室為每一位消費者量膚打造專屬配方。從超白種護膚成分如煙醯胺，VC，咖啡因，維生素類，胜肽類，植物提取物，透明質酸等甄選出能滿足消費者肌膚需求與消費者真正護膚喜好的搭配。
黑科技解鎖肌膚ID專業度擊中成分黨
定製一套需要1999元，價格雖然不菲，但是Olay實驗室私人定製系列利用科技感宣傳及實驗室風格包裝引起了不少消費者在社媒上的熱議，著實圈了一眾成分黨。
OLAY特別邀請品牌大使三吉彩花拍攝了一支科技感十足的廣告大片，片中的場景猶如未來科幻大片中的城市模樣，三吉彩花通過AI肌膚成像系統，從淨白度、抗老度、細膩度、控油度四大維度解鎖了自己的肌膚ID後整個城市被霓虹燈點亮，為了加強定製產品的專業度，OLAY在短片中也突出了「熬夜霜」和「淡斑小白瓶」兩大功能性產品，讓消費者直觀感受到這次的「黑科技」。
為了深化科技感和專業度，同時讓系列產品本身更體貼消費者心聲與實際需求，OLAY實驗室定製的包裝上也傾注了不少心血。印在瓶身上的OLAY的獨特三重密碼，便是核心載體。
在每個產品身上都有三個神秘數字，依次代表的是它應該在第幾步護膚使用；適合哪種膚質或者你更喜歡的膚感；以及消費者更希望達到的不同護膚目標或者護膚效果。例如「435」中4代表了第四部護膚步驟，意思是這個是精華；3是代表了膚質和膚感偏好，5是代表你想要達到的護理目標，告訴你我們這個產品就是為了達到你想要的目標而定製的。透過它，消費者從包裝上就能簡單直接明了，無需耗費時間精了解自己的肌膚，顛覆傳統的護膚決策與護膚體驗。對於對數字比較敏感的成分愛好者來說，這三個數字的一目了然會讓她們更為心動想要躍躍欲試。
個性化、定製化玩法新奇，自帶話題
隨著OLAY實驗室定製系列在全球限量首發的消息一出，4月12日，知名時尚類大V博主@黎貝卡的異想世界 作為OLAY實驗室定製系列產品的全球首批體驗者之一，將自己深度體驗OLAY實驗室定製系列的感受發布在了各大社交平臺上，一度引發全平臺眾多網友熱議跟風。
在微博上也與醫學背景博主@Kenjijoel 和時尚博主@深夜徐老師進行合作，藉助他們各自在護膚美妝界的專業度和影響力，推進不同目標消費群體對產品的關注。
為了加深目標客戶對產品的認同，OLAY攜手品牌代言人劉詩詩在微博上發布解鎖肌膚ID的宣傳視頻並推出明星定製款禮盒，激發粉絲受眾的購買慾望。
同時，這次上線也是依託天貓平臺以「體驗」的方式引起話題，用戶只要在天貓搜索「OLAY 定製」並上傳一張自拍，即可解鎖個人專屬肌膚ID，獨特的產品體驗玩法極大地提升了消費者對品牌的好感度，也更加強化了品牌在護膚領域的專業性以及行業影響力。
這次OLAY通過一場「黑科技」實驗室活動，結合目標受眾的護膚需求，為消費者定製出符合自身的護膚方案，建立起與消費者強有力的紐帶關係，同時藉助明星、大V的宣傳推廣，不僅成功撬動粉絲熱度變現強大購買力，也讓活動話題形成裂變式的傳播。
消費升級下，定製護膚美妝的新機遇
據最新的數據預測，到2023年，化妝品市場規模預計將達到8060億美元，其快速增長離不開零售領域在人工智慧的投入。預計到2022年，零售領域的人工智慧支出將有望有望突破73億美元。科技和美妝的加速融合，讓各大品牌在產品創新與個性化護膚上都開始加速布局。其中，資生堂、愛茉莉太平洋、歐萊雅都是個性化定製護膚領域中強有力的競爭者。
2019年7月1日，日本美妝巨頭資生堂集團正式推出會員制個性化定製護膚品牌 Optune，用戶可在 Optune 官網申請會員，收費為1萬日元/月(不含稅)，當前匯率下約合人民幣 636元。Optune 的專用APP會記錄溫度、溼度、環境、肌膚測試、睡眠、生理期等影響用戶身體內循環的數據，利用 Optune Machine 對這些數據進行分析，幫助用戶從8萬多個產品配比中得到一份最適合當天環境及肌膚狀況的護膚品。Optune 目前共推出了5種精華，放入 Optune Machine 後會自行根據配方進行混合。
今年1月5日，在美國拉斯維加斯舉辦的2020消費電子展（CES）上，歐萊雅發布了一款名為 Perso 的全新家用美妝科技設備，基於人工智慧系統即可在家中定製自己專屬的護膚產品。這款由歐萊雅科技孵化器研發的設備僅需四步即可提供個性化的護膚解決方案。歐萊雅表示，預計在2021年推出可定製口紅和粉底液的彩妝班Perso，通過分析手機內的存圖以及社交平臺上的照片得到流行色號，便可為用戶自動推薦口紅和粉底液的顏色。
5月13日，韓國美妝集團愛茉莉太平洋（Amorepacific）宣布通過旗下品牌IOPE正式推出「實驗室定製3D面膜」。據官網信息顯示，這款水凝膠質地的面膜，在研發過程中引入了IOPE LAB獨家程序，結合IOPE的研究專長，通過對皮膚和定製服務的基因分析，可適合每個人的個人面部尺寸和皮膚狀況。
個性化高端定製美容將成為愛茉莉太平洋的重要發力點，為了加強品牌專業化的形象，愛茉莉太平洋日前宣布與澳大利亞高端護膚品牌RATIONALE集團建立合作夥伴關係。總部位於墨爾本的RATIONALE通過針對皮膚測試和分析確定的個性化護膚方案，在過去的五年中，公司在澳大利亞的年均銷售額錄得兩位數的增長。這次建立合作夥伴關係也是愛茉莉想要藉助更加專業的科技背書和功效產品把個性化的護膚解決方案提高到一個新的水平，在未來定製美妝領域中把握住增長機遇。
毋庸置疑，定製化已經成為美容護膚領域勢不可擋的一股新潮流，是消費升級下新品消費的重要趨勢之一。定製護膚體驗趨勢之風的興起，無疑給品牌帶來了機遇和挑戰，品牌需要順應消費升級，對產品進行創新，也要思考怎麼樣從更細分的市場，去滿足消費者個性化需求，打造更極致專業細分的品類。
相關焦點
-
...共享中國開放機遇|雅詩蘭黛|倩碧|美妝|彩妝|香氛|香水_網易新聞
為中國消費者提供更多元的美妝選擇，從而兌現『每一位女性皆可美麗動人』的至美初衷。 此次進博會，雅詩蘭黛集團帶來三大高端前沿新品的中國首發，分別是集團旗下兩大奢華香氛品牌KILIAN(凱利安)和Editions de Parfums Frederic Malle(馥馬爾香水出版社)的多款香氛特調系列，以及高端護膚品牌海藍之謎鎏金煥顏夜間修護霜。 -
OLAY試水個性定製化護膚,未來護膚概念能否成為現實?
導讀 個性化美妝新消費之下 -
【聚焦】新科技、新消費、新物種,共創美妝增長新機遇
本次大會聚焦科技消費新時代下的美妝產業，通過科技趨勢的發布、消費者需求的洞察、新物種的解碼，揭示科技賦能下化妝品產業的無限可能，引領美妝產業加速前行！首席科學家、產業品牌領袖、供應企業掌門人、化妝品行業協會代表、資深成分黨、消費者意見領袖、美妝新銳品牌掌門人等產業黃金陣容齊聚，從新科技、新消費、新物種三大全新維度，共同開啟「科技時代消費新入口」的全新探索。 -
定製護膚真的有錢途嗎？新消費趨勢告訴你
定製護膚創業品牌Atolla是一個利用機器學習算法修復問題皮膚，為用戶量身定製護膚品的品牌。那麼，定製護膚真的有錢途嗎？我們可以來說說「定製護膚」如何成為美妝護膚行業爭相布局的一片藍海。消費升級，各大品牌紛紛入局定製化護膚除了Atolla，這些年不少美妝護膚大品牌在個性化定製護膚領域前沿探索。 -
樂享美妝消費盛宴 「妝」點美好生活
為積極響應政府「促消費」號角，全球及中國最大的化妝品集團歐萊雅將集結旗下四大部門十餘品牌，傾力呈現貫穿全月的美妝消費盛典。作為高檔美妝界最大的旗艦店，佔地面積320平方米的蘭蔻中國旗艦店由中法設計團隊歷時一年匠心打造，設計理念融合巴黎與北京的建築風格，淋漓盡致地還原了法式宮廷和北京四合院內廷的概念。門店內匯聚蘭蔻旗下全系列產品，以及創新護膚科技與專業美妝服務，為消費者解鎖體驗式零售新場景。 -
薈萃全球尖端臻品 共享中國開放機遇
雅詩蘭黛集團亮相第三屆進博會今日，全球高端美妝領導者雅詩蘭黛集團以「至臻至美，致中國」為主題，攜旗下在華銷售的14個子品牌亮相第三屆中國國際進口博覽會（簡稱「進博會」）消費品展區。通過薈萃全球尖端臻品，雅詩蘭黛集團旨在進一步詮釋「美好消費」與「美好生活」的理念。 -
雅詩蘭黛集團進博會發聲:加速國際品牌本土化,抓住中國機遇
今日，全球高端美妝領導者雅詩蘭黛集團以「至臻至美，致中國」為主題，攜旗下在華銷售的14個子品牌亮相第三屆中國國際進口博覽會（簡稱「進博會」）消費品展區。通過薈萃全球尖端臻品，雅詩蘭黛集團旨在進一步詮釋「美好消費」與「美好生活」的理念。 -
法國ioma艾歐碼中國首店入駐大連,開啟個性化定製煥顏
憑藉高科技的智能美容和個性化的定製護膚體驗，備受名媛新貴、潮人巨星推崇；自問世以來，更是在全球各大知名美容權威評比中，斬獲無數大獎。在法國，每60秒就有一位顧客選擇ioma艾歐碼。而這一優質品牌入駐中國市場，勢必要掀起國內定製護膚新潮流，譜寫智能美業新篇章。CNSC中服免稅作為目前唯一一個服務國人的市內免稅店，進入大連市場以來，受到了社會各界的關注。 -
虛擬試妝引領美妝數位化,美圖公司加速美業智慧升級
長期致力於幫助用戶從虛擬到現實全方位變美的美圖，在虛擬試妝領域在早有布局。依託美圖影像實驗室（MTlab）核心技術推出的產品美圖魔鏡，為用戶打開了一扇連結虛擬與現實，打通線上與線下的大門，受到消費者與服務商、品牌的青睞。技術決定未來，虛擬試妝或將成為行業標配虛擬試妝免去了消費者卸妝、試妝的繁瑣，使試妝變得衛生便捷。 -
歐萊雅:打造個性化美妝產品 人工智慧至關重要
【環球網科技綜合報導 記者 鄭湘琪】近日，歐萊雅舉辦雲發布，宣布中國首屆「BIG BANG美妝科技創造營」正式啟動。發布會後，針對歐萊雅的商業模式及美妝產品等方面，歐萊雅發言人接受了媒體的採訪。此外，歐萊雅也在疫情期間推出了許多新科技，比如4月底，旗下品牌美寶蓮在中國發布了360°（粉底）智能選色應用。據悉，360°智能選色是全球首個AI粉底適配器。該美妝科技產品可通過360度掃描面部及周邊光源環境，通過AI分析，確保消費者在線選購商品時，能享受便捷、智能的個性化選色推薦服務，並更加準確地定位適合自己的粉底色號。 -
茶裡王美霞:新消費需要更加個性化的創新與運營
【億邦動力訊】12月17日消息，在今日舉辦的「第二屆中國品牌電商峰會」上，CHALI茶裡聯合創始人王美霞發表了題為《新消費需要更加個性化的創新與運營》的演講。她表示，包裝形式個性化創新並不是企業的核心競爭力，企業要致力於和消費者產生聯繫，和消費者進行有效的溝通，針對不同消費人群要匹配不同的產品功能、產品包裝以及消費場景等。 -
「玩」轉「美」妝 玩美用AR、AI美妝為新零售全渠道賦能
隨著新一代年輕消費者的崛起，美妝市場也順勢迎來了新機遇和大變革。AR、AI美妝搖身一變成為了潮流，也成為了小姐姐們的科技化妝檯。11月5日20:00，玩美移動中國區總經理Andrew Jaw將聯合上海秉坤董事長、首席服務官楊剛，攜手美妝頭條主編陳山花「上演」線上直播對話——AR、AI人工智慧趨勢下美妝產業的營銷變革《玩美為美妝新零售全渠道賦能》，分析助力品牌升級轉型的重要武器，解讀個性化零售的數位化解決方案 -
EVM線下智慧定製新零售體系
第三站——EVM-FUTURE 探索未來肌膚問題,通過AI檢測和基因檢測雙結合,消費者能從基因層面認識自身皮膚,發現肌膚潛在問題,提早對抗,真正實現肌膚的智慧精準定製。第四站——EVM-TABULA 智慧定製精準護膚,通過高科技檢測項目,為每位消費者在資料庫尋找專屬的1/896種美肌方案,推薦最適合的護膚系列。 -
色彩詮釋美妝，溫度美妝引領行業新風尚
而彩妝中的鶴舞·國風彩妝系列則為韻味十足古典美感的東方國潮，採用千年古方，花朵入藥，綻放瑩潤好妝。疫情衝擊下，美容護膚行業迎來了諸多機遇和挑戰，而溫度美妝一路過關斬將，在這次大戰中殺出重圍。在化妝品行業的趨勢下，溫度美妝緊跟直播趨勢，專門打造了線上智慧新零售平臺，營造線上直播平臺第一個具有品牌色彩的全品類零售體系，成為引領美妝界發展的一股新生力量。 -
2020美妝發展重啟向上 呦藍王明峰以行業趨勢解讀企業未來
2020年，美妝產業儘管在年初經受了疫情的強烈衝擊，但眾多企業都在積極抗疫的同時，主動求變，尋求破局之道。在後疫情時代，美妝行業機遇與挑戰並存，中國市場的消費習慣逐漸轉為線上線下並重，而在更理性的消費心態下，消費者的分享和互動會更加活躍，對產品品質的要求也將大幅提高。 -
一周新妝優選:奔向中高端美妝市場的星辰大海
伴隨著多年來消費升級的趨勢影響，消費者對生活品質需求的不斷提高，中高端美妝產品消費逐漸在消費市場的佔比不斷提高。中高端美妝市場的日益壯大，不僅源自中產階級對品質生活的追求，更源自收入可觀、生活富足的「新銀族」及新晉成為消費主流的Z時代人群的崛起，想要俘獲這些消費群體的心智，渠道商確實需要提高高端美妝品牌的重視，優化自身品牌結構。本期一周新妝優選，為您推薦四個定位中高端的優質品牌，若有資源需求，可以點擊圖片連結完成對接。 -
AI評估皮膚狀態、環保包裝、虛擬試妝……看進博會「有多美」
在美妝日化領域，歐萊雅集團、聯合利華集團、雅詩蘭黛集團、寶潔集團、資生堂集團、愛茉莉太平洋、花王等行業巨頭攜400多個品牌參展。那麼，疫後全球外資美妝巨頭的首次相聚，透露出怎樣的行業風向？ 科技之力：精準觸達消費需求 隨著全球美妝市場競爭日益激烈，美妝品牌要面對的已不僅僅是傳統意義上的競爭對手。 -
愛茉莉太平洋不斷加碼的定製護膚,會是下一塊大蛋糕嗎?
導讀：科技在美妝市場加速融合。5月13日，韓國美妝集團愛茉莉太平洋（Amorepacific）宣布通過旗下品牌IOPE正式推出「實驗室定製3D面膜」。目前，該服務僅在位於首爾市中心明洞購物區的一家IOPE LAB獨家提供。 -
品牌玩轉新玩法:品牌跨界、IP聯名、個性定製受歡迎
近些年，隨著美妝個護市場在經濟市場上的佔比越來越高，發展非常迅猛。2018年美妝行業市場規模甚至達到4000億元，預測2020年將達到4530億元，並且預測未來中國美妝行業市場規模將以持續增長的趨勢發展。 -
AI助力美妝護膚智能應用
，美妝護膚行業蓬勃發展。同時藉助移動網際網路的高速普及和新一代消費人群的日益崛起，美妝護膚行業市場規模持續壯大，擁有無比廣闊的發展前景。不同於線下銷售，如何把握機遇、適應網絡直播和電商銷售新模式，推出消費者喜愛的產品，促使各大美妝品牌紛紛使用人工智慧技術來進行生產銷售轉型。