進入2020年，21世紀的前20年即將迎來終結。2018年中美貿易戰爆發,中西方生產與消費的融洽關係正式告破，出口壓力正在艱難消化；2020年突如其來的新冠疫情，給原本面臨新一輪大洗牌的燈飾照明行業更增添了動蕩不安的色彩和無所適從的迷茫。
疫情一輪一輪擴散，從武漢到湖北，目前已波及到全球159個國家和地區，確診病例逐漸上升。這場蝴蝶效應導致華爾街股市連續暴跌，四次觸發熔斷，全球經濟形勢面臨嚴峻考驗、投資、消費、工業、服務業等指標均出現不同程度回落。
日前，國內疫情得到一定程度的控制，全國各地企業陸續復工，這場戰「疫」對燈飾行業帶來了哪些挑戰和機遇？史上最難開局，照明燈飾行業如何破冰前行？
復工延期：市場大考 挑戰來襲
根據歷年經驗和數據統計，燈具市場復工往往在元宵節前後。但2020年的復工時間與往年相比，足足延後一個月有餘，個別地區甚至更長。截至到3月20日，燈具市場復工率已達95%，商戶基本全面復工。
每延遲一天復工，對行業而言，就意味著多一天的損失， 多一分面臨不確定因素的風險，多一分壓力,各種各樣的經營問題亟待解決。想要恢復到2019年正常水平，往往需要付出更多的時間和精力。
「推遲復工，這無疑給已經疲軟的市場帶來更大影響，人們對新一年的期盼轉為迷茫。一大片消極的等待寄往於市場減租免租，悲觀情緒蔓延。」上海燈具城董事長韓宗淮如是說到。
哈爾濱十裡河家居城市場部經理張彥告訴筆者：「延期會給商場的運營帶來壓力，影響全年銷售，同時我們要付出更多的人力、物力做好疫情防控工作。」
水晶蠟燭燈高端品牌金枝玉葉董事長覃立陶徵戰行業二十餘年，可謂是身經百戰、經驗頗豐。就目前受疫情影響給行業帶來的各種難題，覃立陶告訴筆者，這是一場蝴蝶效應，疫情像蝴蝶煽動的翅膀，撕開一個口子之後，波及面不斷加深。
上個世紀70年代，美國氣象學家洛倫茲在解釋空氣系統理論時說，亞馬遜雨林一隻蝴蝶煽動幾下翅膀，也許兩周後就會引起美國德克薩斯州的一場龍捲風。正如我們對新冠病毒的認知逐漸加深一樣，疫情對全球經濟的影響也是逐漸顯現的。覆巢之下，安有完卵？古鎮燈飾在全國甚至全球具有舉足輕重的地位，但產業鏈仍處於配件製造、組裝等中低端環節，此次疫情或將倒逼產業進行技術、設備、研發、人才引進等方面的升級。
進退維艱：博弈升級 欲望求生
國家統計局數據顯示，中國62%的GDP來自中小企業，九成中小企業屬於製造業。如果這部分企業經營受到影響，將直接影響到整體經濟的發展和走勢。
1.員工返崗窘境。企業復工復產雖迫在眉睫，但卻面臨兩難的境地。燈飾企業絕大部分是以銷定產的模式，如員工充足，但訂單不足，工人工資、社保、經營成本對於企業而言是一筆巨大的開支；如員工不足，年前的訂單無法生產消化，企業又將面臨違約賠付和客戶流失的風險，更加拉長復工復產的速度。
收入下降，現金流枯竭，是當下企業面臨的兩大難題，可謂是不開工難，開工更難。為了減少員工流失，歐普、佛照、木林森、國星光電等在各級政府助力下派專車接送，確保人員如期返崗。金枝玉葉、萊亞、宏光率先開啟線上辦公模式。金枝玉葉董事長覃立陶告訴筆者，該公司去年就在醞釀線上渠道建設項目，今年正式推行。目前已經成立的線上事業部，2月12日開始全面服務工作，這不是短暫的活動行為，而是企業長遠發展的戰略規劃，線上線下加速融合、同時前進乃是大勢所趨。
2.原材料成本上漲。生產製造業由複雜而精密的鏈條相互聯繫，一個零配件跟不上，就要暫停。企業停工停產期間導致上遊原材料供應減少，物以稀為貴，原料價格上漲；在防疫期間，物流停運，運力不足，導致運輸費用大幅上漲。
據悉，早在2月15日後廣東、河北、河南、雲南等省份就均有造紙廠發布漲價通知，多數企業的普遍漲幅都在10%以上。2月21日消息驚人，瓦楞紙、牛卡紙普漲200元/噸以上，廣東有廠家直接上調500元/噸。短短一周時間，紙價漲幅已經接近30%。針對此現象，松偉照明、小白龍、歐曼照明等企業曾對外發聲，短期內不會做任何價格上漲的調整。
據業內人士透露，面對原材料上漲、供需嚴重不平衡的情形，不少燈飾企業有訂單卻出不了貨。在前不久的交流中，覃立陶對筆者說到：「這對企業來說也是很大的考驗和鍛鍊，但機會永遠是留給有準備的人，像我們從來沒有停止和放鬆對上遊供應鏈的整合，當下不管是1000套還是2000套訂單，金枝玉葉工廠具有足夠的應變能力。」
3. 消費或延期。對企業而言，租金成本、人員工資、訂單消化、現金流是短期看得到的影響。更深層次的是，由於燈飾處於家裝最末端，消費者的消費需求被延後，消費者不敢去線下門店選購，線上帶來的便捷，讓他們有更多的時間在線上瀏覽和挑選產品，可供選擇空間更大、決策周期更長，這種不確定性，從而導致企業的營銷成本越高。
覃立陶強調說，疫情給行業注入一劑催生針，企業如果本身不夠良性就會倒下。真正要倒閉的企業，沒有疫情都會倒閉，只不過時間周期被縮短罷了。
當談及照明燈飾企業該如何去應對新的環境變化時，他分別用了「無助」「無奈」和「覺醒」三個詞語來表達：
「燈飾行業原則上是傳統行業，當疫情阻斷了線下與客戶連接的時候，所有經營實體店的企業，感到很無助也很無奈，也就是說你有一身的功夫，想打哪裡、想走出去，卻連這個機會都沒有；對手在哪裡也不知道；有力氣也使不出來，與所有人失聯了。」
「當所有人走不出去的時候，線上作為信息傳播橋梁和溝通方式，顯得尤為重要。疫情讓人有更強的求生欲望，強者恆強，尋求變的企業就一定有生路，也促使想活下來的企業，越來越專業。」
「燈飾作為剛需產品，與快消品今天不去消費就沒有的概念不同，消費需求不會消失，待疫情過去，消費需求將會被重新釋放。」
應對挑戰：乘風破浪 自我變革
2月伊始，國家各部委及相關單位積極出臺相應幫扶政策，涵蓋政務、金融、商貿、企業復工、民生等各個領域，以促進經濟的有序恢復，緩解企業的外部壓力，那麼，企業自身又是採取了哪些舉措？對內，如何調整全年計劃；對外，如何用行動來維持經營？進行了哪些自救行動來度過難關呢？
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營銷模式的變革
線上營銷，全面出擊
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往年，此時是廠家新品發布會、經銷商會議等舉行的密集時期。如今，各家將重心轉為線上的攻城略地、十八般武藝各顯神通，直播帶貨、線上招商會、公益課堂正如火如荼的進行著。
公牛、三雄極光、佛山照明等在線上舉辦經銷商、店長直播培訓交流會。歐普、雷士、陽光、木林森、鉅豪、新特麗、金枝玉葉在線上開工廠購、預售、搶購等活動，且取得了不菲的成績：雷士315線上整屋購開播不到3小時，超110萬觀看；陽光照明直播觀看人數達6萬人，訂單3000萬；新特麗新國貨直播，累計瀏覽人次13.6萬。
值得一提的是，金枝玉葉在這次線上營銷中表現不俗，2月23日率先在業內推出「千萬讓利 紅利救市」三年銷冠水晶之戀爆品系列限時限量的線上搶購活動，於行業內大放異彩，截至3月10日活動結束時，共斬獲訂單2000餘筆。在大部分企業還在困局中摸索時，率先破冰前行，2020年首戰告捷。
據筆者了解，行業不乏更多的企業，為了應急把線上作為短期變革的營銷工具，到最後也只能是只賺吆喝不賺錢。
中國雷士照明CEO王冬雷談到「新冠肺炎疫情給很多企業帶來巨大衝擊，但對於雷士來說這是難得的戰略機會，雷士的年度經營目標不會因為疫情而動搖，將在深化原有業務模式的基礎上部署一系列創新性業務模式。」
什麼叫深化？怎麼深化？如何變革？
在與筆者交流時，覃立陶拿出手機播放了一段視頻：一位鋼琴家在舞臺中央忘情的演奏，清脆的琴聲、動聽的旋律與燈光、場景布置交相輝映，臺下觀眾完全陶醉於此情此景，行雲流水，碧海潮生形成非常唯美的空間。
對人性的追求、對美的追求、對信仰的追求，這些是恆古不變的。
金枝玉葉在追求極致場景體驗從來都是高標準，線下8000平方米體驗館呈現出的情景演繹源自於對大自然的感悟，體驗館處處景景都可以是網紅打卡點，「我們要利用網際網路的便捷、覆蓋面廣、傳播速度快的優勢，讓金枝玉葉的場景空間在線上呈現，讓更多的用戶了解金枝玉葉。」覃立陶如是說道。
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管理模式的變革
苦練內功高效有序
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疫情，是一次大考。
對國家而言是組織能力和治理體系的一次大考。在這樣的危機中，我們既看到了混亂，也看到了有序；既看到了貽誤戰機，也看到了高效得力。
對企業而言是響應能力、內在免疫力以及能否擺脫危機的一次大考。越是大考越考驗能力，也越能提升能力。
但凡考試，就要交卷。
在非接觸或者少接觸的情況下順利開展業務，部分燈飾企業開始使用線上協同工作平臺、線上辦公軟體；從傳統管理向精簡化管理轉變，企業流程內部梳理；開啟公益課授課，強化系統化培訓力度和質量，宣導企業文化，增加企業凝聚力，全面做好準備工作，迎接即將到來的市場復甦。
雷曼光電採用智慧會議系統開啟遠程課堂，貴派用直播的方式，來召開2019總結大會暨2020動員大會；鴻雁電器開啟線上海量人才招聘計劃，奢簡燈飾成立線上商學院，進行公益課直播。
「不管是哪種變革方式，都不能一蹴而就，病急亂投醫，需要持續經營，也對企業提出了更高要求，需要更專注、更專業。線上和線下各自都有各自的特點，該線上進行的就線上，該線下進行的就線下，優勢互補，不要本末倒置，任何違背人性本質的事物最後都是不成功的，勢必艱辛。一切圍繞用戶價值，一切為用戶解決問題。」覃立陶再三強調。
後話
危機中生機醞釀，逆境中革新崛起。
事實上，在每一個危機時代，都會湧現出一批成功的企業。
二戰前，北美汽車業遭受重創，大批中小廠倒閉，通用汽車、福特汽車、克萊斯勒公司伺機推出流線型設計產品，受到市場歡迎，遂成為底特律「三巨頭」，雄霸世界車市半個世紀。
在經歷2000年的網際網路泡沫經濟，2003年非典後，阿里巴巴憑藉深度自我變革、內部凝聚力的高度統一，完成了從優秀到卓越躍遷，贏得了全新的市場機會。
易卜生說：「真正的強者，善於從順境中找到陰影，從逆境中找到光亮，時時照準自己前進的目標。」
時已立春，萬象更新。願我們每個人、每個企業都能做生活的強者，戰勝疫情，一路通關打怪獸，走到山花浪漫時，讓真正的強者再次發光，閃閃發光。
願歲月悠長，山河無恙。