消費者秒殺「蔻馳」 商家卻不給發貨 正價同款仍在銷售 究竟是咋回事？
小童：參加了蘇寧易購線上秒殺活動，拍下了兩個蔻馳的包包，總價為700元。
隨後兩天都沒有發貨，之後收到了電話，他告訴我，由於缺貨不能給我發貨，建議我退款。
訂單顯示小童是在11月16號凌晨下的單，小童說，當時這款蔻馳包的秒殺價格是500元一個。
加買一個的話還可以再減300元，當時他就買了兩個，再用上5元的優惠券，兩個包實際支付了694.93元。
對方說沒貨之後，小童表示自己又打開蘇寧易購，同樣是在蘇寧奧萊上，她找到了同款包包。
記者對話小童：再次登錄蘇寧易購的平臺，發現我這個同樣的商品正在正價銷售，（多少錢？）是3300元一個。（那就是捨不得賣給你？）可以這樣理解吧，至少我是這麼認為的是這樣的。
小童對話蘇寧易購客服：咱這邊商品目前的話就是說咱這批商品是有瑕疵的，已經退回到品牌方這邊了，就是說這邊建議您退貨，然後可以給咱配副210元的補償。
（正價拍下，為什麼頁面上告訴我是能送貨的呢？）是這樣的女士，目前這一批次的貨的確是已經退回平臺了。
小童當場點開頁面給記者看。在蘇寧奧萊上同款蔻馳包還是在正常銷售優惠後，價格是3374元，可以正常下單。
記者之後跟蘇寧易購的客服進行了溝通，對方表示小童先後看到的兩個同款蔻馳包，其實是不同廠家生產的。
記者對話蘇寧易購客服：廠家這邊是不一樣的，就是說是不同的產品供給到咱們的。（就是一個是特價版，一個是正版是吧？）咱這邊的話的確是有不同的廠家提供的，因為品牌合作方也不止是一個廠家，所以說這是兩個不同的廠家，咱購買的這一個目前也的確是已經退回給到品牌方這邊了。（我不是問廠家買呀，我是問你們蘇寧易購我買呀。）但這邊的確是很抱歉，的確是沒有辦法給咱發貨了。
至於為何小童此前秒殺到的蔻馳包價格那麼低？而目前正價銷售的同款蔻馳包，每個卻要3374元。客服的解釋是……
記者對話蘇寧易購客服：這個的話，一個是特價包，一個是咱們正常價格的包。（那這兩種包在質量上有區別嗎？）這邊的話應該是沒有區別的，（既然沒有區別的話，你把正價的包當成特價的包寄給我，不也是可以嗎？）這邊的話可能是沒有辦法這麼操作的。
小童表示，她不想退款，還是想要那兩個秒殺到的蔻馳包。後來蘇寧易購方面回復就缺貨導致用戶不太好的消費體驗，他們表示抱歉。
目前正在跟供貨商協調貨源，將在一周內給小童明確發貨時間，並在到貨後第一時間發出。
1818黃金眼記者報導。