一、項目簡介
1.1企業介紹
天津物產電子商務有限公司隸屬於世界五百強天津物產集團有限公司。集團經營領域涵蓋大宗商品貿易、現代物流、地產開發、金融服務等。其中大宗商品貿易主要包括金屬、能源、礦產、化工、汽車機電五大板塊，是國家商務部全國重點培育的流通領域 20家大企業集團之一。集團成功入選2015年財富世界500強，排名第146位。
天津物產電子商務有限公司依託於天津物產集團的渠道優勢、資源優勢和品牌優勢，充分利用電子商務所具有的溝通交流便利、產品服務快捷等特點，開拓企業運營模式的新領域。
1.2項目背景介紹
天物大宗（www.tewoo.com.cn）是天津物產集團依託自身世界五百強的銷售網絡和行業背景，集合內外部優勢資源，創建的電子商務平臺，主營業務品種涵蓋了鋼鐵、煤炭、礦石、化工產品、有色金屬、石油製品等品種，通過現貨交易、在線融資、物流服務和信息資訊等綜合服務，為行業客戶提供大宗商品電子商務一站式解決方案，打造專業化供應鏈集成服務平臺。
運營模式上，公司摒棄國有企業傳統的貿易理念，以滿足客戶需求為中心，注重客戶體驗，強化平臺經營，推動模式創新，通過專業化供應鏈集成服務線上平臺，配合功能強大的雲倉儲管理系統，上下聯動，減輕平臺客戶的交易和物流成本，降低合作風險，提升反應速度，實現數據的適時互動，在幫助客戶實現發展的同時，提昇平臺影響力，最終實現長期穩定的收益。
在業務進行過程中，交易及融資服務對物流及倉儲的要求逐漸增高，全國鋼貿行業現狀的持續惡化，也使得銀行、客戶等合作方對於貨物安全的要求更加嚴格。為了使自身物流倉儲管理更加規範，業務流程更加嚴謹，天物大宗急需一套流程完整，風控嚴謹，功能全面的物流倉儲管理系統來幫助維持日常的業務運行。
二、錯綜複雜的問題
2.1系統需求的多樣化
2.1.1行業發展趨勢
近兩年，隨著李克強總理「網際網路+」戰略的深入實施，大宗商品B2B平臺猶如雨後春筍，深刻地變革著大宗商品的傳統供應鏈。2014年，中國B2B市場交易額達8.8萬億元，環比增長23.6%，到了2016年，中國電子商務B2B市場交易規模預計達到15.2萬億元，環比增長32.8%。
然而，我國快速發展的大宗商品線上數據交易平臺和落後的線下實體倉儲物流管理之間的矛盾日益明顯，相關物流企業面臨信息化層次低，管理不規範，資源配置不合理，誠信體系不健全等諸多問題，嚴重阻礙了整個行業的發展。正是在這一大背景下，國家出臺眾多鼓勵政策，希望傳統倉儲物流企業利用網際網路大數據進行轉型升級，通過系統化改造，建立開放、透明、共享的O2O數據應用媒介，整合各方資源，改善經營環境，提升服務品質。藉此良機，許多行業軟體如同雨後春筍般被開發出來，推向市場，但由於軟體開發者對行業沒有進行深入調查，不了解使用者的真實需求，所以到目前為止，還沒有一款軟體能滿足客戶對物流、交易、融資和數據分析等全方位要求，足以支撐起天物大宗多元化業務的產品。
2.1.2公司發展需要
天物大宗自建立以來，依託既有優勢資源，始終把客戶服務放在首位，不斷深耕供應鏈各個環節，切實解決客戶在採購、交易、物流、融資等環節中的痛點和難點，贏得客戶的信任的同時也提高的市場的佔有率和平臺交易額。2015年平臺共實現交易額2400億元，同比增長116.4%，註冊客戶達到18480家。同時在線供應鏈金融實現「五大突破」，金融服務水平躍上新的臺階，平臺累計提供融資服務28億元，天物大宗實現利潤6089萬元。與建設銀行、工商銀行、農業銀行、平安銀行實現全面合作，得到銀行授信共計360億元。
大宗商品交易的本質是金融，金融的本質是風控，風控的本質是對貨物的現場把控。公司線上業務的快速發展對線下物流的風險防控水平提出了更高的要求，對此物流中心在全國建立了四級倉庫管理體系，然而倉庫加強實物管理的同時迫切需要有一套數據上對接得好融資系統，現場管理對接得好貨物控制，監控體系對接得好風控部門的適合天物大宗業務的倉庫管理系統。
同時未來天物大宗物流中心將從單純的倉儲及質押物監管，轉型為以平臺業務為基礎，面向整個大宗商品電商領域的「物流綜合服務平臺」，通過網際網路手段，深度整合物流需求，實現產業間，行業間各環節的聯動互通。這一發展戰略也對這套倉儲物流系統未來的開放性和再開發性提出高要求，從而真正實現數據、資源、服務和效率的全面整合。
2.1.3集團業務要求
2016年是天津物產集團「十三五」開局之年，要完成「建設世界級企業和打造百年企業、實現百億利潤」的奮鬥目標任務艱巨而繁重。
為確保圓滿完成全年各項任務，實現「十三五」開好局、起好步，集團公司對於天物大宗物流業務提出高標準、嚴要求。要求做強做專物流業務，使之成為產業鏈集成服務的重要保障。全面推進集團物流規劃的完善和實施，在全國打造「大物流」體系布局，全面提升物流管控和業務支撐能力，整合物流業務主體，創新物流業務模式。
加快電商物流布局的同時，要求完善物流管理標準化，建立精細化的數據分析體系，完善客戶信用評級和交易跟蹤，技術平臺要形成專利或自主智慧財產權。
根據要求，物流中心要打造的是一套具有天物大宗自主智慧財產權的物流管理系統，系統要作為天物大宗倉儲物流貨物安全保障的同時，還要全面管理物流板塊核心業務數據，形成大數據分析體系，構建大宗商品供應鏈信用體系，從源頭保證天物大宗平臺的業務安全性。
2.1.4物流布局分析
根據集團公司四橫三縱+的發展戰略實施，以及天物大宗專業化的供應鏈集成服務平臺的企業願景，天物大宗的物流發展主要在以下領域發力：
①圍繞「京津冀一體化」政策，做好以天津為中心，輻射北方地區的重點戰略布局；
②圍繞「一帶一路」政策，戰略性布局沿線的西部重點區域（四川、重慶、陝西、貴州、新疆）；
③突出重點、做好長三角、珠三角「倉儲+加工+配送+金融」的綜合性物流開發；
為實現這一目標，天物大宗的線下物流管理系統就要求具有極強的適應性，能夠針對不同的存貨品類、不同的地域貿易習慣、不同的風控要求，提供個性化的物流服務，並且最終能夠實現貨物管理的標準化，全面提升倉儲服務的深度、廣度、安全性和便捷性。
2.1.5合作方特殊要求
天物大宗在線上的貿易服務過程中，涉及到多方的合作夥伴，例如：倉儲客戶、銀行等。在合作過程中，合作方從風控角度，提出很多要求。倉儲客戶要求貨物安全，沒有貨損，貨物數據準確，不被外洩；銀行方面則要求數據公開，被監控的貨物不能無故進行物理位移，需要進行視頻監控。在很多情況中，合作方相互之間的要求和底線是相牴觸的，例如：銀行希望獲得所有庫存信息，通過了對自己的庫存信息完全保密，這對客戶的資金分配和盈利手段是十分重要的。
2.2倉儲管理體系的特點
基於以上原因，我們的倉儲管理系統必須具有以下特點：
2.2.1倉管流程（風控+靈活多變）
目前我國對於大宗商品倉庫的管理方法並不統一，各倉庫會因為地區不同、倉儲品種不同、倉庫內部布局等多種因素的不同而發生變化。天物大宗在對外提供倉管和質押等服務的過程中，我們對自身的風控體系進行了謹慎的研究和分析，制訂了一套比較完整、兼容範圍很廣的風控體系，這對我們的標準化倉管流程提出了更高的要求。
2.2.2品種範圍廣
因為整個服務供應鏈的各個環節，我們需要為不同的客戶提供金融服務和倉管服務，被質押的貨物也囊括了幾乎所有的大宗商品，所以我們需要為多種品種提供倉管和質押服務。因為品種有所區別，所以在倉管和質押的操作過程中，操作的流程、方式和細節都存在或多或少的差異，我們的系統需要能夠最大程度上兼容這樣的差異，使得我們的服務標準化、統一化。
2.2.3存在特殊業務操作
天物大宗在整合供應鏈服務的過程中，有很多本不屬於倉管服務的操作，被整合到天物大宗倉管體系中來。例如，在天物大宗為客戶提供融資服務的過程中，天物大宗需要對被質押的貨物進行監管，在監管過程中，就不可避免的要出現一些對被質押的貨物的操作，如質押、解質押、換貨、補貨等。普通的WMS關注在貨物的出入庫、盤點、貨權轉移等基礎倉管操作上，這些基本的倉管操作並不能幫助天物大宗提供完整的融資服務。
2.2.4數據的收集與統計十分複雜
倉儲系統內部有許多有價值的數據，例如：倉儲客戶的信息及存量多少可以幫助業務人員進行攬儲；各倉庫的實際月吞吐量，一定程度上反映了當地大宗商品行情的走勢；提貨人的信息及提貨量，則能夠反應該地區下遊客戶的需求量…… 這些數據都存儲在資料庫中，如果想要把這些數據全部統計整理出來，這將會耗費巨大的工作量。為了幫助管理人員將這些特殊化的數據整理出來，方便相關人員的分析，展現系統（BI）就顯得必不可少。
2.2.5視頻監控手段
天物大宗在提供線上供應鏈服務的過程中，我們自身、客戶以及合作方，都對貨物的安全提出了非常高的要求。視頻監控系統原本只是天物大宗方便自身管理而搭建的技術平臺，而業務的推進需要我們把倉儲管理系統和視頻平臺對接起來，通過權限的控制，使得倉儲客戶能夠看到自身的貨物，銀行相關人員則僅僅能夠看到所有質押在該行名下的被在押貨物，保證貨物安全的同時，也為相關業務條款的突破提供了堅實基礎。
三、步步為營的項目過程
3.1宏觀規劃
在真正實現我們的倉儲管理系統之前，我們對即將開始實現的產品進行了功能、時間的限定和結構的設計。
3.1.1功能範圍
對於物品（包括大宗商品）的管理，目前最終極的目標就是實現物聯網的體系結構。物聯網體系結構圖如下：（灰色部分是與天物大宗業務有交集的部分）
3.1.2倉儲管理流程的靈活與標準化
我們已經知道天物大宗的多元化業務，會帶來許多倉庫管理過程中的困難，所以我們對我們的倉庫管理系統在功能特性上提出了以下幾點要求：
操作流程可配置度高，能夠靈活支撐多種操作流程；
足以支撐天物大宗業務的多元化，保證業務的順利開展；
操作流程嚴謹，嚴格遵守風控條例，保證倉庫內所有業務的安全；
性能優良，具有一定程度上的防災能力，維持倉庫日常運作。
3.1.3數據的輸出
天物大宗的倉儲物流體系會產生很多有價值的數據，根據系統內部管理部門關係角度的不同，BI系統需要為這些用戶提供方便、準確的數據展現服務。針對這個數據的展現系統，我們提出了以下要求：
數據權限劃分嚴謹，保證數據的安全性；
圖表結合的形式，利於操作人員的查看；
報表功能要求具有可定製化，方便業務升級，產生新報表時的新增操作。
3.1.4EDI
天物大宗在實現倉儲管理系統之前，已經擁有的系統包括：融資系統、交易系統、資金系統、ERP等。以融資系統為例，融資產品的線上化是一件極具風險的事情，因此，不同銀行有不同的放貸流程和放貸標準，業務模式的不同也使得不同銀行的融資系統大相逕庭。雖然從系統操作角度上來看，天物大宗將不同的銀行的放貸操作頁面放在了一起，但從技術角度上來講，後臺仍然是區分開來，各自獨立運行。由此可見，倉儲管理系統與個系統的打通工作將會是一個比較困難的工作。所以天物雲倉儲管理系統必須存在一個公用的接口，用來與各個系統的數據交換。
最終，我們的天物雲倉儲管理體系從系統角度被分為了三個部分，如下圖：
3.2需求調研
無論是什麼樣的網際網路產品，進入實現階段以後，產品需求分析都是產品實現過程中非常重要的第一步。相比於其他網際網路產品，倉儲管理系統更傾向於業務流程的管理，所以它的需求分析應該更偏重於分析倉庫內操作的業務流程，把現實中的實際業務流程抽象化成系統的功能模塊。
為了讓我們的需求調研更加詳細、準確，天物大宗物流中心產品人員在外需求調研了整整5個月的時間，為了使我們的系統需求能夠包容更多的「地域差異化」，產品需求人員跑遍全國多個主要城市，例如：重慶、唐山、天津、上海、無錫、瀋陽、鄂爾多斯等。
最終，天物大宗物流中心的產品需求人員將整個系統，從面向的使用對象和用戶使用系統的使用場景的綜合角度，將整個體系劃分成三個部分：倉儲管理系統、數據統計與展現、移動終端辦公。這個也是後來三個子系統的雛形，這三個子系統分別是：天物雲倉儲管理系統、展現系統（BI）和手機APP客戶端，三個子系統的功能將在後文中詳細介紹。
3.3產品選型
天物大宗自從成立開始，發展速度極其迅速。這種快速發展，一方面是因為背後有世界500強——天物集團的支撐，能夠做到憑藉自身深厚的積澱，迅速佔領市場；另一方面則歸功於明確的目標戰略。但正因為這種快速的發展，給我們物流中心軟體開發項目組造成了極大的壓力。需求的時間不能壓縮，否則無論如何，做出來的系統都不能夠完全滿足現有業務的開展。那麼這麼緊急的時間要求，我們需要從哪裡壓縮時間呢？
如果按照已定的項目開發流程，我們在做完需求調研以後，後續的工作流程為：產品設計、產品調整、開發排期…… 這樣是無論如何都不能夠滿足天物大宗的迅速發展的。但是，如果我們直接選擇其他的物流倉儲管理系統，又與我們先進的管理模式所衝突，品種等方面也不能夠完全滿足我們的需求，這一點上文已經詳細進行了闡述。所以我們選擇了另外一種快速的開發模式——選型改造。
所謂的「選型改造」，就是將社會上眾多的成品系統進行調查，選出一個與我方的「需求」、「架構」等方面最為接近的一個，然後與其供應商合作，進行二次開發，這裡的開發不同於以往我們傳統認識中的「系統實施」。以往的「系統實施」側重於原有系統功能的使用方式，對於原有的系統功能並不做出太大的改動。而天物大宗選擇的「選型改造」，則對於原有的系統功能做出了質的改變，只是保留了原有框架、數據傳輸等系統底層功能。這樣既保證了時間要求，也使得我們的需求匹配度達到了預期目標。
3.4功能升級
需求已定，方案已定，萬事俱備，只欠東風。此時，我們面臨著一個選擇，按照正常的邏輯，在這種「只欠東風」的情況下，我們應該與合作開發商溝通需求，制定開發計劃，然後快速的將系統開發工作完成，讓系統儘快投入到使用中。但我們認為，這樣還是不夠保險。最後，我們決定採用分期的方式，將整個項目分成三期，用迭代的開發模式來完成整個項目。
第一期，我們只完成倉管過程中必備的功能，如：出入庫、庫存統計、庫存查詢、貨位轉移、貨權轉移等。這時，我們利用溝通二期需求的時間，將我們的系統在天物大宗一個試點的直管庫——重慶中鋼庫裡面進行試運行。經測試，我們的系統基本能夠滿足用戶在日常倉管過程中的要求，只是在部分用戶體驗方面仍需加強，例如：預入庫過程中，很多明細的輸入比較麻煩，這個也是所有系統的通病，所以我們對這個問題進行了用戶體驗的優化，我們提供了Excel表格的導入功能，這樣就使得操作員在信息輸入的過程中，儘量減少了手動輸入的信息佔比，既提高了效率，又降低了手動輸入導致信息錯誤的概率。
第二期，在之前的基礎上我們對TWMS的系統功能進行了升級，增加了很多天物大宗特殊化的功能，例如：質押、凍結、加工等。這些功能在其他的系統當中也普遍存在，但是天物大宗的先進業務模式決定了已有的系統功能並不能完全滿足需要。例如：傳統概念上的質押就是將貨物進行另一種形式上的凍結，不能出庫、移庫等操作，而天物大宗將貨物的質押分成三種模式，分別是品種質押、庫位質押和批次質押。三種質押方式一層比一層更加細化。具體區別請看以下示例：
假定某客戶在倉庫中有品種甲共750噸，存儲位置如下圖。
品種質押：當對貨物甲進行品種質押100噸後，客戶可以在A1、A2、A3進行提貨，但是你倉庫中所有甲庫存的總量，不能少於100噸。
庫位質押：當對貨物甲進行庫位質押100噸（A1庫位），那麼A2、A3庫位的貨物可以隨意操作，但要保證庫位A1中，至少有100噸的貨物甲。
批次質押：當對貨物甲進行批次質押100噸（批次0002），那麼除了A2庫位中，批次號為0002的貨物不能操作以外，其他庫存均可以進行操作。
第三期，在前兩期的基礎上，收集並整理公司管理人員需求的數據，將這些需求細化到一張張圖表上，最終展示出來，就形成了我們的展現系統（BI）和手機APP客戶端。為了今後的業務發展預留出相應的升級空間，我們還設計了自定義報表功能，只要開發人員根據業務人員的需求寫出相應的查詢條件，添加到系統中，我們就可以定期的拿到相應的數據報表。
四、項目總結
4.1系統完成情況
截止2016年4月1日，天物大宗物流體系已經基本完成了三期升級工作。就目前已經完成的部分來講，現在的天物大宗物流倉儲體系分為三個部分，分別是：天物雲倉儲管理系統、展示系統（BI）、手機APP客戶端。
天物雲倉儲管理系統主要是直管庫日常出入庫操作開單使用的操作型系統，一般是由倉庫單證進行常規操作，倉庫經理可以進行檢查單據問題和維護日常數據；系統為了適應更多的倉儲業務，在最新升級過程中增加了質押、加工操作等功能，有質押、加工業務的倉庫也可以在系統上操作開單了。
展示系統（BI）和手機APP客戶端都是用來展示系統數據的。從功能模塊角度來劃分，它們各自包含三部分內容：第一部分是全國倉庫布局展現，將天物大宗全國認證的124家倉庫（截止2016年4月18日）通過地圖和列表展示，可以查看倉庫基本信息和倉庫存貨信息，還能通過攝像頭查看各倉庫獲取情況；第二部分則是對WMS倉儲管理系統的數據進行分析匯總展示，通過收集分布在全國倉庫的庫存和出入庫的商品信息，繪製出各地區、省份的庫存分布和活躍度圖表，進而分析整個行業的發展動向，更有助於天物大宗業務的開展；最後一部分是新聞資訊的展示，系統能夠將與天物大宗相關的內容進行推送和展示，有利於用戶及時了解大宗商品的行情和動向。
4.1.1天物雲倉儲管理系統
從用戶體驗方面，該系統將頁面分為5個部分，分別是：查詢欄、單據列表、單據詳情、明細列表和明細詳情。
以下是目前已經完成的TWMS業務操作簡介：
4.1.1.1 入庫操作
標準化入庫操作包含預入庫和入庫，對應單據有入庫通知單和入庫單。可以兼容目前所有倉庫入庫業務。
預入庫操作：司機拉貨入庫後到現場之前，單證員需要進行預入庫操作，此時貨物並未進倉庫，司機必須要拿著系統開具的入庫通知單作為唯一標識給現場操作員。
入庫操作：
在現場操作人員完成卸貨後，單證才真正做收貨，庫存才會真正增加，開具的入庫單作為外部流通，需要加蓋倉庫章才生效。
4.1.1.2 出庫操作
標準化普通出庫操作包含預出庫操作和出庫操作，對應單據出庫通知單和出庫單，可以兼容目前所有倉庫出庫業務。
交易出庫：
交易出庫是為了方便託盤業務，在出庫時涉及到轉貨權操作，本來應該是貨權轉移+出庫，但由於這樣增加了操作時間，所以為了提高效率特別開發了交易出庫模塊。
與普通出庫區別：
出庫類型選擇交易出庫，存貨人選擇要轉入的單位，原存貨人選擇當前貨主（即要轉出的單位），此時按庫存獲取到的是原存貨人的庫存，在點擊轉移按鈕，貨物自動轉到存貨人單位，在貨權轉移頁面會生成一條轉貨權操作，相關倉庫可以列印過戶單留存。
4.1.1.3 庫存查詢
庫存查詢分為五個維度，層層細化，可以滿足各方面查詢需求
1.按貨主查詢：可以直觀看到倉庫存貨客戶和存貨量，方便匯報給客戶和領導或統計。
2.按商品查詢：可以查看倉庫所有商品信息存貨量，一般存貨人或倉庫經理在統計倉庫品種時會用到。
3.按庫位查詢：顯示每個庫位的存貨量，不區分品種 ，一般倉庫盤點時會用到。
4.按商品/庫位查詢：不同商品在不同庫位的庫存量匯總，一般倉庫盤點分品種盤點時會用到。
5.按批次/庫位/跟蹤號查詢：最詳細的查詢商品信息，方便倉庫人員核對單據。
4.1.1.4 貨權轉移
根據倉庫實際業務一般會涉及到貨權的轉移，對應系統的操作就是貨權轉移頁面新增轉移單。系統中貨權是以存貨人表現的，貨權轉移中存貨人即轉入單位，原存貨人即轉出單位，邏輯與交易出庫一致。
4.1.1.5 庫存質押
下圖是已經解質押的一筆融資業務：
（1）新增計劃
換貨、補貨都是基於訂單已經生成的情況下，需要對某些貨品進行換和補充操作。
新增計劃則是在質押單剛創建的情況下，增加需要質押貨物的情況。
（2）補貨
商品的價格是有波動的，當被質押的貨物在某個時間段內價值低於原先質押時候的價值時，銀行會下發貨主補貨通知，貨主接收到補貨指令後，進行補貨。
（3）換貨
被質押的貨物是不允許被銷售的，當被質押的貨物比較暢銷或清倉時，需要把其他同等價值的貨物拿來交換。
（4）解質押
質押狀態包括「待質押」「部分質押」「完全質押」和「已歸檔」
「待質押」：新建質押單以後
「部分質押」：已經質押的貨物沒有覆蓋所有質押計劃時
「完全質押」：所有質押計劃都被覆蓋以後
「已歸檔」：當質押單被全部解質押以後
註：① 「補貨」、「換貨」、「解質押」（未全部解質押）等操作，不影響質押狀態
4.1.1.6 加工操作
目前鋼材加工包含板材橫切縱剪等加工和線材校直加工方式等，不同倉庫加工流程也不一樣，有倉庫是一次性全加工完在返回加工成品信息進行加工入庫，也有倉庫是分批返回加工成品信息，為了兼容多品種、各作業流程，我們設計了一套靈活簡潔的加工模塊。
4.1.1.6.1 加工流程
加工功能分為兩個階段，分別是「加工通知」和「加工驗收」，每個階段有自己的單據，分別是《加工通知單》和《加工驗收單》。
業務流程說明：
單證員根據線下客戶指令，線上錄入「加工通知」；（系統操作）
保管員根據通知單安排加工進度；
根據倉庫實際情況確定信息反饋的時間周期，並按照規定定時反饋加工成功；
單證員根據反饋，錄入系統。（系統操作）
因為一次加工需要較長的時間周期，並且多次返回，所以一個《加工通知單》對應了多次加工驗收，但只對應唯一的一張《加工驗收單》。
4.1.1.6.2 系統操作
下圖是已經完成的加工單，狀態為「已歸檔「。
新增計劃:加工都是從下計劃單開始，根據存貨客戶的指令，新增加工計劃，列印加工通知單，計劃單裡會寫好原料及成品信息，加工方式，包裝方式，加工要求以及計劃數量、重量等。
加工驗收:現場按照加工通知單去進行加工，反饋回加工成品信息時則需要進行加工驗收了。
一般現場人員會有自己記錄的加工明細單，根據明細單信息，加工驗收後列印加工驗收單，此單據作為外部流轉，需要加蓋倉庫章才生效。
4.1.2BI系統
展現系統（BI）目標是將倉庫中現有的數據進行有效的整合，快速準確的提供報表並提出決策依據，幫助天物大宗做出明智的業務經營決策，成為一套完整的解決方案。目前信息來源包含倉庫布局信息和倉庫庫存數據。
展現系統（BI）注重呈現方式，儘量以直觀美觀的圖表代替文本表格，結合視頻接口將實時調用倉庫遠程攝像頭，實現既能看數據又可看實物。
展現系統（BI）擁有多角度的數據展示功能，而且支持靈活權限分配，根據不同的用戶角色，配置不同的用戶權限，保證數據的安全性。
從功能模塊的角度，本系統分為4個部分：新聞資訊、倉庫布局和大數據分析。
4.1.2.1 新聞資訊
首頁作為系統窗口，針對所有用戶開放，可以直觀瀏覽公司新聞資訊和大物流布局信息。這裡的新聞資訊又分為兩個部分，分別是：企業動態和行業資訊。企業動態介紹了與天物大宗相關的企業動向，方便客戶查看，從而及時開展新業務；行業資訊則是天物大宗根據多年的行業經驗，在茫茫多的網絡資訊之中，篩選出可信度高、有閱讀價值的資訊，最後展示出來，與行業同僚分享，共同進步。
4.1.2.2 倉庫分布
倉庫分布將天物大宗全國認證的124家倉庫（截止2016年4月18日）通過地圖和列表展示，可以查看倉庫基本信息和倉庫存貨信息，還能通過攝像頭查看各倉庫獲取情況。
4.1.2.2.1地圖展示
1.根據四級倉庫體系劃分倉庫，紅色：直管庫，綠色：監管庫，橙色：交割庫，藍色：中轉庫（暫無）
2.支持按地區，省份查詢，可展示倉庫基本信息，感興趣的客戶可以隨時與倉庫業務聯繫人聯繫，拓寬了業務範圍。
4.1.2.2.2列表展示
各倉庫對應庫存和攝像頭都是能開放的，根據不同角色會設置不同權限，例如客戶在此頁面就只能點擊自己存貨倉庫的查看按鈕，查看的自己的庫存量和視頻。
4.1.2.3 大數據分析
大數據模塊則集中體現了BI系統存在的使用價值。人們可以使用BI系統分析各地區的存貨品種、進出庫量，完成各種報表生成並支持快速導出，這使得人們能夠更好地分析市場。
4.1.2.3.1社會庫存
每月更新最新社會鋼材庫存信息，生成地區、省份布局圖，方便與天物庫存作對比，要想使得自己業務做好，首先要了解全國情況，知己知彼，才能運籌帷幄。
4.1.2.3.2天物庫存
4.1.2.3.2.1庫存量分析
天物庫存模塊則包含了所有WMS在用倉庫的數據分析，無論從空間劃分（地區、省份、倉庫）還是時間劃分（日、周、月、年），系統都能滿足。
特點是展示系統和WMS共用一套資料庫，實現數據同步更新，無論在何地，不同用戶共用一套數據，避免了時間差產生的麻煩。
4.1.2.3.2.2庫存品種分析
大宗商品的貿易根本要素還是商品，展示系統遵循WMS系統商品管理體系
一級分類:鋼材、礦石、煤炭、化工等；
二級分類：熱軋、冷軋、建材、鐵礦石等；
三級分類：螺紋鋼、熱軋卷、熱軋板、鐵粉、塊礦等；
四級分類：熱鍍鋅卷-有花、高碳鉻鐵等
支持不同級別商品庫存量和活躍度的時間、空間對比。
4.1.2.3.2.3融資質押量分析
針對WMS質押庫存也做了時間、空間的展示，可以從圖表中直觀看出各地區、省份融資量變化，也能查找出最活躍時間段。
4.1.2.3.2.4倉庫分布
直觀展現直管庫地區、省份分布，還有倉庫詳細信息，無論是地址，經緯度還是產權單位，倉庫面積等信息都能直接查看。
4.1.2.3.2.5倉庫客戶分析
倉庫業務是靠客戶才能開展，什麼樣的客戶能持久合作，什麼樣的客戶為倉庫帶來利潤，在此頁面就可以根據實時庫存進行分析。
4.1.2.3.2.6提貨人分析
分析倉庫出庫的提貨單位能了解商品流向，了解什麼類型商品比較暢銷，都有什麼樣的買家。
4.1.2.3.2.7微觀數據
除了宏觀數據的圖表分析，展示系統也支持微觀數據的表格，還可以自定義報表類型。
4.1.2.3.2.8給銀行的質押頁面
融資項目中，銀行要查看質押貨物，系統開放給銀行專門的頁面，當前是分三個維度展示：
（1）按銀行查詢
一般銀行會關注質押各品種的合計量，此頁面根據四級品種體系可以進行匯總展示。
（2）按項目查詢
質押操作一般是根據融資系統的融資操作對應的，連接兩套系統的則是融資編號，融資編號由融資系統生成，一般銀行也是已融資項目為單位去查看質押商品信息，此頁面就實現樂每筆融資項目是一層級，項目下會有質押商品信息。
（3）按倉庫查詢
隨著融資業務的開展，會存在一個銀行在天物大宗多個倉庫做項目的情況，此時銀行還希望能根據倉庫劃分質押商品信息，在此頁面就能滿足銀行查詢對應倉庫裡質押商品了。
4.1.3手機APP客戶端
隨著移動網際網路的發展，可攜式和隨時隨地的使用性是現在人們優先考慮的問題，這也是智慧型手機較之於PC的最大優勢，所以為了能讓用戶更加方便的查詢，移動端APP必不可少。 目前已開發出安卓版和IOS版，適用大部分手機用戶，安卓版支持在線升級，蘋果用戶只需到蘋果軟體市場搜索「天物大宗」即可下載，蘋果商店也會在軟體更新後主動推送升級通知。
4.1.3.1 物流信息
物流信息包含我要找車和我要找貨兩部分，用戶可以再平臺上發布我要找車或者我要找貨的信息，其他用戶會看到展示信息，如有意向可以直接聯繫，此平臺實現信息共享，解決大部分客戶有貨無車或有車無貨的情況。
4.1.3.2 倉庫布局
此部分和展示系統一致
地圖展示：
根據四級倉庫體系劃分倉庫，紅色：直管庫，綠色：監管庫，橙色：交割庫，藍色：中轉庫（暫無）
列表展示：
通過查看物資和查看視頻按鈕，可以預覽對應倉庫看的庫存和攝像頭。
4.1.3.3 我的庫存
我的庫存即用戶的庫存，是根據不同用戶設置不同數據的顯示，客戶一點進來就能看到自己的貨物總量、分布在哪幾個倉庫、有多少在質押及出入庫情況。銀行點進來則只會看到質押給本行的庫存。
4.1.3.4 大數據
在展示系統的基礎上簡化了表格，保留了圖表，使得手機上展示的更加美觀。
4.1.3.5 新聞資訊
展示系統和手機APP新聞資訊通過後臺實時更新新聞資訊，在查詢數據之餘用戶可以快速了解天物大宗的動態和更多行業資訊。
4.2系統使用情況
4.2.1倉庫使用情況
從倉庫角度來看，截止到目前，直管倉庫從4家發展到18家，潛在意向15家，監管及交割倉庫發展到106家，覆蓋了全國65%以上的省市自治區共計30多個主要城市；在全國鋼材社會庫存量排名前22的城市中，天物大宗在其中的14個城市有布點，佔其63%，實現了全國戰略地區及港口的全面覆蓋。
直管倉庫均使用天物雲倉儲系統（TWMS），主要業務功能範圍包括：出入庫、盤點、庫存調整、貨權轉移、貨物加工、貨物凍結、貨物質押等。並根據線下實際業務生成業務單據和報表。天物雲倉儲系統大大的提高了倉庫出入庫以及對貨物盤點的工作效率，總部管理人員可以在第一時間及時的了解系統數據，便於及時的發現問題以及後期對這些數據的分析整理。
4.2.2客戶使用情況
在與天物大宗合作的過程中，通過物流系統的協調配合下，客戶有以下幾點收穫：
融資門檻降低。因為天物大宗倉儲管理體系能夠及時將貨物進行質押和解質押，被質押的貨物能夠隨時隨地被質押方看到，所以銀行等質押方對於天物大宗的放寬門檻有所放寬，讓客戶能夠在更低的門檻下，以更快的速度獲得天物大宗的資金支持，方便客戶自身的資金周轉。
貨物交易更加靈活、安全。天物大宗不只是一個倉儲管理的團隊，它更是一個平臺，在這個平臺上，大宗商品的上下遊能夠在這裡公平公正的進行交易，有天物大宗在中間協調溝通，使得客戶能夠獲得更多的交易渠道，讓客戶不必東奔西走，貨物的買入賣出，都能夠在天物大宗一個平臺上完成；而倉儲管理體系則為這個平臺的安全交易提供了重要的保障，每當貨物準備進行掛單銷售，系統都會對相應的貨物進行凍結操作，這樣就保證了交易的真實性和及時性，只要線上的交易關係成立，貨物就已經不能被其他相關人員隨意提走。
倉儲貨物更加放心。貨物在倉庫裡面存放，最令人擔心的事情就是：1、客戶擔心自己的貨物是否會被亂動；2、銀行擔心質押的貨物是否會被亂動。TWMS通過與視頻服務提供商合作，將貨物、貨位、攝像頭綁定在一起，讓客戶和銀行能夠隨時隨地看到自己的貨物，這樣就大大降低了他們的擔心程度。
4.2.3管理人員使用情況
天雲倉儲展示系統可以實現對現有所有倉庫內的庫存的統計和記錄，對這些數據進行整理後，形成圖表，幫助管理人員從宏觀上掌握我們倉庫以及該地區的基本情況。對於貨主和銀行，系統按照權限劃分，針對不同的權限，顯示的功能和信息不盡相同，貨主和銀行可以在第一時間了解和掌握自己權限範圍的貨物情況。
我們專業化的物流團隊加上我們智能化的管理系統樹立了我們良好的服務價值，同時也打造了我們天物物流的品牌，隨著我們倉庫的全國布局，以及我們優良服務的不斷升級，我們的品牌影響力也將隨之擴大，將會帶給我們以及我們的客戶更多的商業價值。
4.3未來發展方向
天物大宗的倉儲管理體系目前已經初具規模，已經可以幫助天物大宗完成綜合服務中，與倉儲管理相關的絕大部分功能。今後天物大宗物流倉儲體系會向三個方面同時發展。
4.3.1引入高端技術
人們常說科技是第一生產力。目前，天物大宗在倉儲管理制度上已經處於先進水平，但是過於深厚的積澱也使得我們的物資投入的升級比較緩慢，一些硬體設備都還沒有達到世界先進的水準。天物大宗今後會引進先進的科學技術，如：射頻掃描技術、視頻智能報警等。
4.3.2發展物流配送服務
倉儲服務是對貨物流動過程中，「點」的管理，「點」與「點」之間的「線」則需要物流管理體系。天物大宗致力於打造大宗商品全程的供應鏈服務，那麼物流的服務輸出也是遲早要發展的方向。
4.3.3整合服務功能
天物大宗電商體系下，已有的平臺包括：線上交易系統（若干）、融資系統（若干）、客戶管理系統、資金系統、ERP等。對外需要對接的系統包括合作電商平臺（例如：歐冶等）、銀行的網銀系統等。如果這些系統之間能夠完全打通，這將大大提高我們服務輸出的速度和效率。我們可以想像一下，當一個客戶需要我們資金流服務的時候，因為我們的系統之間都完成了信息的聯通，不再需要人為的傳遞，結果導致客戶可以在幾分鐘之內，就通過天物大宗獲得了銀行的資金幫助，這將會是一個具有歷史意義的突破和發展。