關掉朋友圈廣告需14步!近七成受測APP廣告「關不掉」

2020-12-18 澎湃新聞

關掉朋友圈廣告需14步！近七成受測APP廣告「關不掉」

2020-12-17 12:13 來源：澎湃新聞·澎湃號·媒體

APP廣告因其精準推送、主動推送、

可直達商品購買連結等特點

相較於傳統廣告

對消費者權益有著更為直接的影響

▲部分APP公司為了增加廣告收入，採用欺騙、強制或誤導的方法增加點擊量或播放時長。消費者對此不勝其煩。

對此，2019年9月-2020年11月，上海市消費者權益保護委員會開展了為期15個月的APP廣告有關消費者權益的不當行為分析。12月16日，上海市消保委發布《APP廣告消費者權益保護評價報告（2020）》。

報告結論

01

APP廣告總體投放量疫情前後變化明顯

項目組通過技術手段進行了12000次抓取，數據統計顯示，共發現APP內置SDK插件投放廣告行為有4298次。前6個月與後6個月存在較大差異。

02

APP廣告投放後臺向頭部交易平臺集中

12000次抓取數據顯示，由大廣告交易平臺推送的廣告數量呈兩波上升趨勢，而中小廣告交易平臺呈持續下降趨勢。

03

問題廣告數量顯著減少

數據抓取結果顯示，彈窗幹擾、強制推送、信息竊取、涉黃涉毒等問題廣告數量呈快速下降趨勢。隨著法規政策出臺與監管加強，APP內置SDK插件廣告投放行為日漸規範。

04

APP廣告「關不掉」問題仍然嚴重

《廣告法》第四十四條規定：「利用網際網路發布、發送廣告，不得影響用戶正常使用網絡。在網際網路頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標誌，確保一鍵關閉。」

消費者也普遍希望APP廣告可以自主點擊關閉。但通過對600款APP廣告行為分析發現，58%的APP含有廣告，其中69.7%的內容廣告不能一鍵關閉。沒有發現關閉鍵APP如微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。

05

個性化廣告推薦「不可選擇」問題突出

個性化廣告推薦以獲取消費者大量信息為前提。上海市消保委認為，消費者有權利拒絕個性化廣告推薦。但測試發現，僅有14.5%的APP可以找到個性化廣告推薦關閉入口。

以微信APP廣告為例，微信個性化廣告推薦關閉入口極其隱蔽，關閉流程設置繁瑣，還利用技術手段限制消費者永久關閉個性化廣告推薦的權利，消費者僅能進行為期六個月的關閉且仍舊會看到廣告。

▲關閉微信朋友圈廣告需要14個步驟之多

06

APP廣告內容真實性審核責任亟待落實

《廣告法》第三十四條第二款規定：「廣告經營者、廣告發布者依據法律、行政法規查驗有關證明文件，核對廣告內容。對內容不符或者證明文件不全的廣告，廣告經營者不得提供設計、製作、代理服務，廣告發布者不得發布。」

APP廣告千人千面，廣告數量相當龐大。經上海市消保委法律部團隊檢索和分析，發現這些廣告內容十分雜亂。如微信在朋友圈推送的廣告中就存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告（銷售）主體等諸多問題。此類情況在APP廣告中並不少見，須引起各方高度重視，以保護消費者合法權益。

微信朋友圈廣告「萬能強力膠」

微信朋友圈廣告「淨化潔面膏」

微信朋友圈廣告「歌賽爾保暖內衣」

微信朋友圈廣告「安心貸」

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中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網

記者/劉浩

原標題：《關掉朋友圈廣告需14步！近七成受測APP廣告「關不掉」》

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    坐擁12億用戶的微信，近日被上海消保委點名批評：廣告關不掉，個性化廣告推薦關閉流程設置繁瑣等。微信方面對此作出最新回應：十分重視各方的反饋和意見，將持續優化產品體驗。該回應迅速登上微博熱搜。然而，基金君在嘗試操作關掉廣告時，依舊需要長達7步驟，且關閉後顯示仍會看到廣告。這惹來不少用戶的吐槽。
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    想關閉朋友圈廣告？竟要這麼多步.......APP進行廣告監測後發現APP廣告「關不掉」個性化廣告推薦「不可選擇」等問題較為突出部分APP廣告還存在違規獲取用戶信息未經用戶允許就私自下載新APP等問題「千人千面」來自讀取隱私？
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