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創業、做生意都繞不開「營銷」,怎麼把營銷做好,讓客戶主動找我們買東西,首先就要能正確理解和運用「糖衣炮彈」。在很多人的意識裡,這是一個貶義詞,隱藏著一層欺詐的意思,事實上也未必。
銷售為什麼難做
銷售(推銷)本身就只是一顆沒有穿上糖衣的炮彈,赤裸裸的給客戶推薦你賣的東西就等於在給客戶發射這顆炮彈,客戶會下意識的逃避。
這種場景在大街上見得很多,賣房子的拿著宣傳單追著路人跑,手機店、理髮店門口的業務員也一樣。大多數人看到這樣的場景都會避開,繞道而行,本質上是因為炮彈外面缺少一層糖衣。
對於消費者來說,產品好不好從來都不是商家自己說了算,而是客戶說了算,這就好像一些真正的牛人,他們從來不會誇自己厲害,牛人之所以影響力越來越大,是因為受到越來越多的人認可。如果馬雲、任正非整天說自己很厲害,你會怎麼想?
這跟做生意賣產品是一個邏輯,給別人推銷你的產品註定是很難的,想要變得容易就要給你賣的產品加上一件「糖衣」,這件糖衣就是「誘餌」,簡單說就是要讓消費者知道他買你的東西,他能佔到什麼便宜。
給炮彈穿上糖衣
暢銷了20多年的腦白金就是很好的案例,它本來是保健品,但它賣的卻是「情感」,賣的是「孝順」,只有極少數人會願意為保健品買單,但是絕大多數人會為情感買單,情感就是糖衣。
銀行在推行信用卡的時候,首先是站在對方的角度去營銷,簡單說就是先給信用卡披上一層糖衣,這樣大多數人都會接受辦卡。
銀行從來不會說讓你辦張信用卡,可以隨便透支,而是轉移焦點,製造了一個假象,讓人感覺到辦了信用卡,額度就是自己的錢。本質上還是希望你透支,透支得越乾淨越好,不然怎麼賺你的錢呢?
賣衣服的不一定非要強調衣服的款式和質量有多好,不一定非要賣產品本身,你可以賣把衣服穿在對方身上的那種「感覺」。賣感覺、賣帥氣、賣漂亮、賣面子……
走進一家服裝店,銷售員一直強調衣服物美價廉,強調衣服的質量有多好,大部分客戶都會反感,成交率會被降低。但如果銷售員說,你穿上這件衣服有多帥氣、多漂亮,穿上它出現在某個公共場合多有面子,很多客戶就會買單。在衣服上加上一層糖衣,結果就可能完全不一樣。
把炮彈變成糖衣
好的炮彈本身就是糖衣。所有的糖衣都建立在不欺詐的基礎上,首先自己的產品要夠硬,才能給它穿上糖衣,不然就是欺詐。
信用卡本身沒有好壞,它只是一個工具,能帶來好處還是壞處取決於使用工具的人。信用卡之所以能受到那麼多人都歡迎,是因為炮彈本身就是糖衣,總的來說是利他的,沒有任何欺騙行為。
自己的產品不過關,包裝得再好也沒有意義,消費者都很聰明,騙得了一天兩天,騙不了一年兩年。在「利他」的基礎上給產品披上糖衣,銷售的阻力就會降低很多。
一些傳統行業的老闆有很好的產品或者服務,但是賣不出去,很可能就是不懂得給炮彈加糖衣,說到底就是還不懂「營銷」。銷售是你去找客戶,是被動的,營銷是讓客戶主動找你,要讓客戶主動找你就必須有糖衣。
請問你現在做是項目(生意),有沒有給它穿上「糖衣」呢?
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