Netflix的困境與挑戰:爭霸亞洲的史詩戰略

2020-12-21 新京報

作者丨黃依琳

從第一季開始,《王國》的熱度就不僅僅停留在亞洲區,也蔓延到了歐美市場,掀起全球觀影熱潮。第二季恰逢電影業全面崩盤的疫情期間,戰火燒到流媒體戰場,擁有全球最大用戶量的Netflix坐穩業界霸主。《王國》當下的成功,雖有機遇的成分,但更多應歸功於Netflix原創劇集的創作思維:如何用本土化的思維創造全球化的原創劇集。這套方法的獲取,來源於深耕亞洲市場五年來積累的經驗。

《王國》第二季在IMDb的分集評價

亞洲市場的三重困境:競爭者、盜版、網速

Netflix頁面沒有廣告,收益全部來源於訂閱費。截至2019年,他們在北美擁有約5200萬訂戶,即將達到6000萬的市場上限。從2011年開始,北美增長極為緩慢,Netflix努力專注於獲得國際市場份額,這是它必須邁出的一步戰略。全球最具有潛力的亞洲市場,是最大的一塊蛋糕。2015年,Netflix開始積極拓展亞洲業務,2019年訂閱總數為1600萬,但這片肥沃土地,還遠待開發。

Netflix在亞洲的最大阻力,來源於難以撼動的流媒體競爭者。韓國流媒體巨頭Viki,擁有超過4000萬活躍用戶。此外,Viki還暢通無阻地打入了中國大陸市場。在東南亞,HOOQ和iFLIX早就搶佔市場份額,相較於Netflix每月7.7美元的訂閱費,兩家的價格都在2美元上下。兩家本土媒體也深知目標用戶喜好,用製作本土節目和分發渠道優勢,對抗巨頭的攻勢。在印度,Netflix的對頭是Spuul和Hotstar,除了價格低廉之外,兩家還提供大量免費選項。Spuul付費2.3美元可解鎖整個電影目錄並刪除廣告。為了應對這個局面,Netflix在印度和馬來西亞推出了差異化定價策略,但收效甚微。

iFLIX致力於打造「東南亞版Netflix」

Netflix與這些競爭者還有兩個同仇敵愾的宿敵:覆蓋全亞洲的大量免費流媒體,以及猖獗不滅的盜版市場。人們輕易就能以低廉的價格,甚至免費獲得與Netflix同等高質量的內容。根據微軟提供的數據,在九個亞洲國家隨機購買的166臺個人電腦中,韓國、馬來西亞、越南和泰國購買的電腦都配有盜版軟體,盜版率達到了100%。印度佔比91%,緊隨其後;印度尼西亞佔比90%,臺灣地區佔比73%,新加坡佔比55%,菲律賓佔比43%。

影響Netflix啃下亞洲蛋糕的第三重困境,是難以迅速解決的移動寬帶普及率。高清晰度、連貫流暢的流媒體節目,需要網速較高的寬帶來傳輸數據。韓國的情況最為樂觀,大約90%的公民可以使用快速的寬帶。日本的寬帶市場滲透率也很高,約有1.85億行動網路用戶。而在許多網絡不發達的亞洲地區,訂閱用戶的數據上限也相對較低。在東南亞的6億人口中,只有大約5000萬人可以使用寬帶服務。儘管印度有4.62億網際網路用戶,但總人口中只有35%可以享受暢通無阻的網速。

Netflix2017年-2019年用戶增長圖(藍:北美、紅:歐洲、黃:拉美、綠:亞太)

盜版和網速,是所有亞洲流媒體面對的集體困境,Netflix也束手無策。但是,買下獨播版權和開發原創IP,卻是制約競爭對手的最佳武器。儘管沒有打入中國市場,但《甄嬛傳》、《琅琊榜》、《羋月傳》、《無證之罪》、《白夜追兇》等多部國產劇均在Netflix的內容庫中,吸引著全球用戶。

不過,在亞洲的大量購買只是未雨綢繆,成為優質原創IP的生產者才可以真正擴大戰略的輻射範圍,是擊敗強敵最有效的制勝武器。當主打殭屍和權謀的古裝韓劇《王國》好評如潮,許多其他亞洲流媒體的忠實用戶都不得不下載Netflix,心甘情願地繳納訂閱費。

Netflix《白夜追兇》頁面

原創亞洲IP的三樣配方:原味、工業、豪資

2019年12月底,Netflix在亞太地區擁有超過1600萬付費用戶,遠高於2017年的650萬和2018年的1060萬。從兩年的用戶增長數量和趨勢來看,Netflix很可能是亞洲地區的最大贏家。當下傲人成績的取得與原創IP的開發密切相關。2019年11月,Netflix執行長裡德·哈斯廷斯(Reed Hastings)表示,自Netflix在亞太地區推出服務以來,已經為亞洲觀眾量身定製了180多部作品。2020年,還有64部原創亞洲劇亟待上線。

啟用本土精良的製作團隊,給予對方高度自由的創作空間,是Netflix原創劇的創作宗旨,由此產生的收效是雙贏的。這不僅可以迎合本土觀眾,秉著「越是民族的就越是世界」的原則,把亞洲本土文化表現得越鮮明,就越被全球用戶接受。

從2017年第一部亞洲原創日劇《內衣白領風雲》到現在,隨著亞洲市場的擴張,Netflix原創劇的類型和題材日益多元,至今在十三個亞洲國家和地區都推出了本土原創劇集。分析出每個國家和地區的獨特性,繼而遵循特定類型,是Netflix原創劇的商業規劃思路。

日本是擁有最多Netflix用戶的亞洲國家,也是Netflix登陸最早的國家。但是在日本,相比較劇集,動畫才是霸佔天下的大頭。2020年,Netflix在日本的戰略全力攻佔動漫,主要往經典IP的重製和科幻動畫原創兩個方向發力。

Netflix原創日本動漫劇集團隊

倚靠寶萊塢培養了大量觀影人數的印度現擁有13.24億人口。對Netflix來說,印度是一個非常理想的市場。2019年Netflix在印度布下了18部原創劇,在2020年產量增加到33部,斥資4.2億美元。這些項目深入印度社會議題,收穫了本土大量觀眾的強烈情感共鳴。《德裡罪案》改編自2012年公交車輪姦案,《神聖遊戲》揭開經濟復興背後不為人知的犯罪、叛國、腐敗交錯的秘密網絡。但是,Netflix的自製印度劇只能滿足國內需求,很難走向國際市場,這是Netflix對印度劇的投資數額並不是很高的主要原因。

臺劇是Netflix打開整個華語世界的初步嘗試。臺灣地區市場有華人文化背景,對題材的限制也不多,但這兩年推出的「華語三部曲」不盡如人意。《彼岸之嫁》是一部披著懸疑幌子的「瑪麗蘇」劇;《罪夢者》充斥著粗口、裸戲、血拼等十八禁元素被網友批評無下限;《極道千金》與時代脫節,過時的偶像劇無人買單。Netflix原創劇在臺灣地區的失敗,在於過分依賴用大數據來決定題材,而這片土地觀眾的口味並非集齊大數據關鍵詞,應當更突出話題性和現實感。

2020年,Netflix精準定位懸疑、推理的《誰是被害者》改編自網絡推理小說家「天地無限」(徐瑞良)的作品《第四名被害者》 。在原創劇之外,Netflix還推出與周杰倫合作的《週遊記》大型戶外實境節目,彰顯著Netflix在華語市場捲土重來的決心。

在恐怖片享譽世界的泰國,2019年的《絕境島》主打懸疑、恐怖,也藉此書寫了變性人的生存境遇。第二部泰劇《鬼窟驚魂》將於今年上線,融合懸疑、恐怖、青春、成長、愛情元素,講述五個少年被過去的鬼魂糾纏的故事。

《絕境島》工作照

在快速摸透本地的創作題材和合作流程後,Netflix用好萊塢工業的標準嚴格要求原創劇,所有劇集都必須具有電影的質感。《王國》平均每集都安排了至少15分鐘的殭屍激烈打鬥,強烈刺激感官帶來的觀影愉悅來源於Netflix強大的技術支撐。作為一家以技術為支持的公司,Netflix在技術指標上不斷看齊最高標準,4K、HDR、杜比視界、杜比全景聲缺一不可。《王國》的導演金成勳在韓媒採訪中提及Netflix對後期製作的高要求:「雖然我也不是很清楚一些專業用語,不過一般的電影都是用2K製作,只有製作高畫質CG時才會採用4K作業,但我們這次是全部採用4K,耗費掉了2到3倍的力氣。」哪怕是《煙火》、《絕境島》、《極道千金》這種用於豐富庫存的中小型項目,Netflix也要求技術團隊精工細作。

《王國》發布會現場。

Netflix在技術領域力爭達到高標準,背後需要巨大財富作為支撐。與當前頭號競爭者迪士尼不斷吞併同行的擴張戰略不同,Netflix的財政支出大部分花費在製作原創內容上。2019年訂閱收入為150億美金,投入原創內容的成本是80億美金。《全裸導演》單季片酬10億日元,第一季共10集,單集製作成本1億日元,折合人民幣約6400萬,是日本電視臺單集電視劇的製作成本的十倍。《王國》一集就花去283萬美元,折合人民幣2000萬元,榮登韓劇史上投資最高榜單第三。

亞洲每個國家地區的消費水平有巨大的差異,有理由懷疑Netflix對原創劇的巨大投資,能否換來和超出成本的訂閱收入。或許,還需要等待更多類似《王國》的爆款。

深耕韓劇的三大優勢:韓流、多元、多方合作

目前,《王國》是Netflix在亞洲市場開闢的最大IP,根據第二季埋下未解之謎的數量來看,這個IP已經具備長線發展的諸多條件。主創透露保守估計未來三年,Netflix都將順勢建構《王國》宇宙,可能還要用上「史詩」的字眼。Netflix2016年才正式進軍韓國,比日本晚了一年。三年間,Netflix已經對韓國市場了如指掌,成為Netflix在亞洲市場最值得深耕的一片沃土。

這跟韓流在全球的影響不無關係。1990年代,韓流正式席捲亞洲各國,從韓劇的1.0時代開始,到主打K-POP的2.0時代,再發展到韓綜的3.0時代,已經全面攻佔歐美國家。文在寅執政以來,韓國大眾文化成為代表韓國的「外交名片」。截至2019年12月,韓流粉絲在全球多達9500萬,全世界共有1843個粉絲會,會員數達到8919萬人,甚至覆蓋到阿拉伯國家和非洲。韓國的偶像工業已經足夠成熟,Netflix在此得天獨厚的基礎上開拓市場必是明智之舉。

韓劇作為韓流先鋒在亞洲市場居於常勝不敗的地位,Netflix從購買本土版權,而後進行獨家發行開始,2016年到2018年間,韓國幾家傳統電視媒體tvN、CJ E&M、JTBC都拒絕將首播賣給Netflix,合作模式是電視臺播出後的一個月才允許Netflix上線。直到2018年,幾家電視媒體全部開始對Netflix開放快速窗口,《春夜》、《陽光先生》、《天空之城》在Netflix的上線從電視臺播出後的一個月縮短為一個小時。其實,這幾部都是Netflix與電視臺合拍的項目,為了搶奪觀眾,Netflix只能在製作成本上下血本,其投資佔比高達四分之三。

2017年Netflix第一部自製韓劇是古裝穿越劇《我唯一的情歌》,這部劇一播出就遭遇滑鐵盧;精緻的製作水準和服化道,也挽救不了套路化的劇本和毫無CP感的男女主角。直到2019年,Netflix在原創韓劇上改變策略,在對自身定位進行清晰認知後,決定把注意力放在內容創新和質量提高上。2019年上線的這三部,雖然低成本,但是質量上乘,《人格四重奏》由李知恩一人分飾四角,四個短片集分別由不同導演拍攝。兩部愛情劇《因為初戀是第一次》、《喜歡的話請響鈴》也收穫了不錯的口碑,它們超越了一般的「瑪麗蘇」甜劇,在討巧的敘事技巧之外也觸及了現實的維度。

《人格四重奏》海報

但是,以上都是韓國主流市場上並不少見的類型,Netflix在2019年原創韓劇題材上的真正創新是《王國》。將朝鮮古代王朝的權謀爭奪與當下流行的殭屍元素有機結合,是市場上從來沒有過的類型。與此同時,為了保證質量,團隊也配備了國內頂尖水準,《隧道》的導演金成勳和《信號》的編劇金恩熙,以及已在國際上享有盛譽的女星裴鬥娜;在第二季末尾,還透露了第三季將有全智賢加盟。強強聯合的陣容,創意加技術成就不凡,一部終於不再是言情偶像劇的內涵韓劇,在國際視野中佔有了一席之地。

Netflix在韓國用戶量的增長,與各領域的合作夥伴也密切相關。2017年打入韓國市場之初,就談下了和韓國本土移動運營商LG Plus的大單,依靠綁定套餐拉來了每季度20萬至30萬的用戶註冊。去年11月,Netflix與《寄生蟲》的製作與發行公司CJ E&M達成合作協議,雙方籤訂了2020年開始為期三年的內容製作及播放協議。今年2月,Netflix與三星電子公司達成深度合作,從內容到系統都有Netflix的身影,如電視遙控器上直接添加了Netflix按鈕,手機自帶NetflixAPP等。

Netflix與電視品牌合作,在遙控器上添加Netflix按鈕

Netflix在韓國市場的滲透引發了部分韓國傳媒集團文娛公司的強烈不滿,幾家電視媒體KBS、SBS、MBC聯手,希望從Netflix手裡奪回用戶。但是,它們在資金方面無法與之匹敵,更不可能連續拍攝對標《王國》的大IP。如果再度回到Netflix進駐之前的狀態,韓國本地流媒體壟斷市場,也不利於韓劇在國際上的傳播。

對於Netflix原創劇來說,2020年是充滿機遇的一年:在亞洲其他地區,是否還會出現諸如《王國》一樣的大IP?Netflix最大的競爭對手迪士尼流媒體Disney+,會不會在其他地區開啟原創劇的計劃?繼續產出優質的原創劇,能否收回巨額的成本?已經席捲全球的新冠肺炎,最終會給Netflix帶來什麼影響?這些懸而未決的問題,都將影響Netflix未來的走勢。

作者丨黃依琳

編輯丨餘雅琴、李陽

校對丨劉軍

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