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郵儲銀行永豐縣支行:用行動為客戶提供暖心服務
近年來,郵儲銀行永豐縣支行始終秉承「以客戶為中心」的服務理念,堅持服務「三農」、城鄉居民和中小企業的市場定位,依託獨有的網絡布局優勢,不斷為客戶提供便捷高效的金融服務。 改善網點服務環境。
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工商銀行南京浦口支行為客戶提供溫馨服務
此時,工商銀行南京浦口支行營業室的大堂裡沒有客戶,顯得格外安靜。大堂經理在巡視完廳堂一圈後,發現網點門前駐足著一對中年夫妻,正不時地向廳堂裡張望,面露猶疑。大堂經理快步上前,微笑著詢問對方否是需要提供幫助。夫妻二人中的丈夫向大堂經理表示:「您好,我們接到了簡訊通知說房貸利率可以轉換為LPR利率,我們夫妻倆想來銀行諮詢一下貸款LPR利率轉換的操作事項。」
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暖心回饋抵心間:海口農商銀行收到客戶贈送的愛心口罩
3月30日下午,海口農商銀行收到一份特殊又暖心的「禮物」。當天營業中,陶女士來到福隆支行,從車上搬來一箱愛心口罩交給了櫃員,說了一句「這是送給你們的口罩,感謝疫情期間的貸款支持」後便匆匆離開。後經核實,陶女士正是該行的貸款客戶,同時也揭開了客戶與銀行的暖心故事。
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建行鎮江京潤支行疫情期間為客戶提供有溫度的金融服務
金山網訊 建行京潤支行地處老城區,客戶群體以老年人居多,該行在做好疫情防控工作的同時,保障疫情期間的服務不「打烊」,用暖心的方服務讓客戶滿意
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交通銀行彰化路支行
銀行簡介
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民生銀行海口分行長濱四路社區支行為客戶提供身邊的便民服務
為更好地服務社區,滿足社區居民的生活需要,提供全面且個性化的金融服務,許多銀行都將金融服務機構開到了社區裡,民生銀行海口分行正是其中之一。該行深入踐行「最多跑一次」改革,於2018年12月22日,成立了長濱四路社區支行,秉持「新零售時代 個性化服務」理念,為廣大客戶提供身邊的便民服務。
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開門沒規律客戶很頭疼 疫情之下銀行服務更需溫情
銀行開門「變幻莫測」 老人取錢「難上加難」 疫情之下銀行服務更需溫情 「這銀行今天不開門啊。去哪兒取錢啊?經海路?也忒遠了吧。」17日下午2時30分,農業銀行開發區(亦莊)支行門前,老方望著銀行門外貼的通知搖了搖頭。 儘管電子支付已經成熟,但老年人依然愛去銀行辦理購燃氣、取養老金等業務。
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交通銀行青島李滄一支行成功堵截利用假身份證開戶的風險事件
青島新聞網 9月25日訊 近日,一名30歲左右的女士來到交通銀行青島李滄一支行,稱自己的身份證消磁,詢問是否可以辦理借記卡開卡業務。客戶服務經理在為客戶辦理業務過程中,發現系統人臉識別無法正常通過,且身份證上的照片與本人有一定差距,於是呼叫營運副主管進行進一步的審核。營運副主管在審核的過程中發現客戶的身份證疑似造假,詢問客戶身份證號時,客戶回答的並不流暢。
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銀行有溫度,錦旗饋溫情——興業銀行上海分行一線暖心服務故事
對於興業銀行上海分行的一線員工而言,不管在什麼時候,他們都會致力為客戶提供溫暖、細緻的金融服務。 臨近年末,不知不覺中興業銀行上海分行收到的錦旗已經掛了滿牆。這一面面錦旗,是對上海興業人們「真誠服務」的見證,也是客戶們與興業銀行上海分行「共同成長」的記錄。
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民生銀行洞庭路支行舉辦「四月貴賓客戶線上生日會主題活動」
線上陪伴,關懷入微,疫情可以阻擋腳步,但卻不能阻擋民生銀行為客戶服務的熱情。為持續響應國家關於疫情防控的舉措,民生銀行洞庭路支行舉辦了「四月貴賓客戶線上主題活動」,讓客戶足不出戶,也能感受到民生銀行的用心服務。3月14日上午10點,民生銀行洞庭路支行在線上開展「四月貴賓客戶線上生日會主題活動」,邀約客戶9位。
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中信銀行昆明世紀城支行為客戶記錄全家溫馨時刻
本網訊 記者蘇麗霞 通訊員王磊彬報導 為回饋客戶,中信銀行昆明世紀城支行近日舉辦了「我們的時光」全家福拍攝沙龍活動,特地邀請專業攝影機構到該行服務大廳為邀約客戶拍攝全家福,在專業金融服務之外,為客戶帶來「有溫度」的服務。 此次活動為該行提供的公益性客戶增值服務,主要針對該行的代發客戶和貴賓客戶,由客戶經理在活動前一周向符合條件的客戶發出邀約。
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工行鹹陽文林路支行全力服務社保卡客戶群體
將養老金切換至社會保障卡發放,是貫徹落實「放、管、服」要求,推進公共服務標準化建設的重要內容,是離退休職工基本養老金發放形式的重大變革。工行鹹陽文林路支行積極履行社會責任,全力服務社會保障卡客戶群體,致力於滿足人民群眾對金融服務的新期待和新要求。
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交通銀行青島市北三支行成功堵截假借投資高收益股票詐騙客戶資金...
青島新聞網訊 2020年12月22日,客戶楊先生來到交通銀行青島市北三支行要求辦理轉帳業務,在協助楊先生辦理轉帳的過程中,銀行工作人員習慣性的對客戶進行了風險提示,告知客戶不要給陌生人匯款。此時,客戶含糊其辭,表示收款人為朋友,銀行工作人員感覺可疑便詳細詢問了客戶的具體匯款信息,以及匯款用途。
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中國建設銀行青島黃島支行榮獲「全國文明單位」稱號
中央文明委下發《關於表彰第六屆全國文明城市、文明村鎮等的決定》,中國建設銀行青島黃島支行榮獲「全國文明單位」稱號。中國建設銀行青島黃島支行的文明創建工作,貫穿支行整個發展歷程。黨建引領 積極探索新金融發展模式建行青島黃島支行堅決落實「三個能力」建設要求,堅定執行黨的路線方針政策和黨中央決策部署,以「黨建+」平臺為載體,堅持問題導向,聚焦薄弱環節,推動全行黨建工作和業務經營向縱深化發展。
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交通銀行徐州鼓樓支行正式開業
11月25日,交通銀行徐州鼓樓支行舉行開業慶典,標誌著該行正式開門對外營業,支行地址位於徐州市鼓樓區奔騰大道116號錦繡山水小區商業樓,鼓樓支行的成立是交通銀行服務徐州北區的重大舉措,對完善交行網點布局、加強對北區的金融服務具有十分重要的意義。
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交行金壇支行團隊:抗疫青年,責任擔當!
會上,金壇支行青年員工朱立侖作《強化金融保障,服務抗疫民生》主題宣講。 讓我們了解一下金壇支行這個年輕團隊: ▲疫情期間做好客戶接待 工作群裡,口罩、額溫槍齊嶄嶄到位;消殺工作早已開展;一日工作流程細化到每個時間點…自助設備消毒、公共區域消毒、每一張現金消毒
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民生銀行汕頭華山路支行舉辦「微笑天使」暖心活動
中國經濟導報 中國發展網 魯利韋、記者羅勉報導 為進一步提升優質貼心服務的品牌形象,民生銀行汕頭華山路支行於入冬後開展「微笑天使」暖心活動,以真摯的微笑與熱情服務客戶,讓客戶感受廳堂整體的歡悅氛圍及真摯的服務熱情,讓廳堂的服務匯成一道暖流湧入客戶心中。微笑,由心出發。
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工商銀行杏園路支行:開門營業 只為接待一位客戶
大眾網·海報新聞淄博2月25日訊(記者 董玉歌 通訊員 閆靜 郭天民) 2020年2月20日這天,本來受疫情影響一直沒有開門營業的工商銀行淄博張店杏園路支行,臨時開門營業,工作人員為應約而來的張先生快速辦理業務後,馬上恢復停業。
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交通銀行信用卡「回暖計劃」情系消費者,詮釋暖心溫情
透過疫情期間消費者使用行動支付在電商海淘、餐飲娛樂和便民服務等全場景的消費需求,交通銀行信用卡於3月20日起,聯合京東、蘇寧、美團、支付寶、微信支付及銀聯雲閃付等全渠道,暖心上線了「天天95折」的優惠舉措,讓消費者享受到實實在在的用卡優惠,有效提振了消費信心。
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民生銀行唐山吉祥路小微企業專營支行:以客戶為中心
服務是銀行的生命線,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,我支行不止於簡單的微笑服務層次上,更是在服務質量上下了功夫,提升服務層次,豐富服務內涵,對客戶用「心」服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關係,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感覺到我們的優越性。