我愛我家劉東穎:用前沿技術打通房地產全產業鏈

2020-12-18 百家號

「在新技術環境下,我愛我家致力於實現產業融合發展。」17日,我愛我家集團副總裁兼首席信息官劉東穎在第八屆中國新興媒體產業融合發展大會上說。

劉東穎表示,大房地產行業鏈包括上遊、中遊、下遊行業,房產經紀行業作為中遊行業,能夠通過技術與上遊(房地產開發、建材等)和下遊(家具、裝修、物業管理等)進行融合。

「現在我們的『VR看房』產品具備『一鍵換裝』功能,客戶可以體驗房子不同的裝修風格,為購買提供輔助決策。我們還會對接有品質的裝修企業和家具企業,一鍵換裝成他們的產品,客戶如果滿意,可以連同房子一塊下單,如果客戶有個性化需求,這些裝修企業和家具企業就來對接客戶,設計定製化產品。我們相當於流量入口,為他們引流。」劉東穎說。

我愛我家集團副總裁兼首席信息官劉東穎。

房地產經紀行業經歷了最初的基礎性服務和後來的標準化服務,當數位化技術出現之後,房地產經紀已進入智能化服務階段。「雲籤約、VR看房、AI講房、房源推薦和房屋估價智能化,方便客戶,優化體驗。」劉東穎說,「比如我們的小愛助手,通過給它賦能自然語言理解、語義識別、實時推薦等技術,讓它構建起一套可以在IM(即時通訊)聊天場景中輔助經紀人回復客戶問題並實時推薦房源的的功能,從而提升經紀人的工作效率。

據悉,我愛我家近兩年通過引入科技巨頭加強合作、積極吸收和應用前沿技術,正在探索房地產行業數位化的更多可能性。「除了技術合作,還會和各行各業的領軍企業,進行跨行業、跨領域的合作,繼續探索多生態融合的可能。」劉東穎表示。(記者黃南希、付敏、趙雪彤)

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