中國基金報 安曼
近日，一則「上海文峰秘書誇老闆有天眼」的熱搜引起了基金君的注意。
如果基金君沒有記錯的話，今年3月，上海文峰，曾經因為一個近80歲的老人3年在其店裡消費235萬元，而火了一把。
這次又是因為什麼呢？
秘書「小作文」稱老闆有天眼
近日，上海文峰集團微信公眾號「今日文峰」發布的一篇名為《秘書眼中的上海文峰美容美髮集團總裁陳浩》的文章引發了網友們的熱議。
但是，基金君去查找原文的時候，發現此篇文章已被刪除。
但是，早有眼疾手快的記者朋友們為大家留存了截圖。據新黃河報導，文章稱，該集團的總裁陳浩掌握萬物之規律，「浩哥是有天眼的，只有浩哥的思想才是幫助我們成功的唯一方向。」
在此篇文章的精選留言中，還把陳浩比作「臥龍鳳雛」。
網友直呼，這是職場彩虹屁的天花板吧？
秘書的彩虹屁實則是高級黑？
不少已經閱讀過秘書白寅小作文的記者朋友們，紛紛發出靈魂拷問，這個秘書的彩虹屁實際上是高級黑吧？
在這篇名為《秘書眼中的上海文峰美容美髮集團總裁陳浩》的文章中，上海文峰美容美髮總裁陳浩先是被描述成了「吃穿用住都不奢靡」，一心撲在工作上的人。具體表現為：每天第一個來，最後一個走；衣服都是淘寶買的，一年才做一回新西服；十年前買的一套別墅也是空在那裡；車是開了十年的。
但是在後面，白寅表示陳浩住在公司，所以不存在早來晚走的問題。感覺陳浩衣服多，是因為會搭配。陳浩外出也會住好一點的酒店，但「是為了去學習人家如何打造環境」。雖然陳浩號稱全年無休，但每逢春節要去三亞，對此白寅稱他是打著旅遊的旗號出去探索。而陳浩也剛買了新車，白寅稱這是陳浩為讓自己母親多出門走走看看。
後面又被描述為一代「神人」：「掌握萬物之規律」「凡事只要過了他的眼睛和大腦，一切都會變得通透」「是首屈一指的三百六十行狀元大滿貫」「XXX方略實在是太牛了，這些知識到哪裡都學不到，他的邏輯性、連貫性、完整性實在是無可挑剔」。
此外，白寅更是在文中「自曝」陳浩有很多名貴的樹木和翡翠，並買了大量的商鋪，但文章又稱陳浩此舉是為了「增強品牌影響力，給我們提供堅實的後盾去打造百年企業」。
除此之外，微信公眾號「今日文峰」其他文章和上海文峰官網也是槽點多多。
今日文峰的頭版通常是總裁陳浩最近出席了哪些會議，到訪了哪些城市，每次出行的影像文字資料都相當豐富，從走出機場到店裡全程都有鮮花掌聲和紅地毯。
在文峰美發的官網上，還能聽到上海文峰美容美髮集團3首企業歌曲《十頌浩哥》《文峰校歌》《歌唱我們的文峰》……
在新聞中心部分，不難看到，在上海文峰內部開會時，會議現場猶如國家領導人講話一般的布置。不少網友表示，這個畫風看起來就像「邪教組織」。
就是這樣一個看著詭異的美發機構，卻號稱在全國開出了400多家分店，是一家集美發美容連鎖經營、生物製藥、化妝品保健品研製生產、職業技能培訓、醫學美容於一體的大型產業化集團。現有員工近萬人，年總銷售額達數十億。
文峰國際集團官網稱，「學習文峰『9+6』技術知識，能讓渴望成功的年輕人養家餬口、發家致富、光宗耀祖」，並稱該公司的服務宗旨是「立志於讓國人年輕二十歲，長壽三十年」。
除此之外，文峰創始人陳浩還自稱自創了六合還陽術，能夠打通人體各個經脈，從而達到治病的效果，甚至可以讓瀕死、已死之人重新活一次。
這樣離譜且缺乏依據的說法，居然在其微信公眾號上屢屢被宣傳。
誘導消費
曾讓7旬老人3年內消費235萬元
在此次熱搜之前，上海文峰在今年3月也上過一次熱搜。
據此前媒體報導，上海一位年近80的老人，由於去年小中風，女兒在幫其整理物品的時候發現，老人在長壽路一家名叫「文峰理髮店」，3年消費了235萬元，其中一天消費高達42萬。
經過與老人溝通以及相關材料證實，老人在店面中消費項目主要為理髮美容，也有艾灸、按摩、「放血」項目，但具體如何操作並不知道。而這些項目的記錄，都是店中服務人員在一張紙上手寫，並未有電子列印消費記錄。手寫記錄顯示，「放血」還剩3次，面部補水剩8次，腿部疏通經絡剩14次，截止時間為2017年8月28日。
好熟悉的套路，有沒有？事實上，上海市消保委也發出了提示。
11月17日，上海市消保委發文提示稱，美容美髮企業文峰商業模式或暗藏重大風險，建議相關部門進行監管，消費者也應謹慎消費。
此前，文峰國際所屬上海文峰美發美容有限公司已兩次被上海市消保委約談，涉及「大額消費拒不退款、售後服務缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費」等問題。
圖片來源：上海市消保委
上海市消保委認為，文峰以「產品+服務」的套餐預售，規避預付卡監管。根據消費者反映，文峰公司以「產品+服務」的套餐名義向消費者推銷，金額達到數萬乃至數十萬元。這種模式本質上就是預付性消費行為。
文峰通過這種套路規避了相關預付卡和預付資金監管的法律法規，由此可能會給消費者造成重大風險。消費者同時反映文峰門店不主動提供充值憑證和消費憑證，亦不明示其加盟店身份，加大了消費者的維權難度。
圖片來源：上海市消保委
上海市消保委稱，據消費者反映，在購買「產品+服務」的套餐以後，按照店方要求產品放在門店，消費者無法深入了解產品功效合規性。店員的口頭推銷和非公開售賣產品的做法既造成了消費者維權困難，又逃避了政府部門的日常監管。
此外，文峰從門店推銷到售賣自述有養生功能的產品服務套餐再到「文峰醫院」形成了偽閉環，讓眾多消費者特別是老年消費者對其各種「調理方案」和「效果保證」深信不疑。而文峰醫院為上海美妍康醫療美容門診部有限公司。文峰通過層層導流使眾多老年消費者深陷其中。
圖片來源：上海市消保委
天眼查顯示，上海文峰美發美容有限公司從2016年開始約14次左右被行政處罰，其中大部分是虛假宣傳或廣告違法。被處罰事由包括「發布廣告使用國家機關和國家機關工作人員的名義」「發布廣告含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容」「在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語的」「對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳」等。
2020年3月，文峰集團因在新冠肺炎疫情期間以「抵禦病毒」為賣點，對旗下的一款化妝品進行虛假宣傳被上海市楊浦區市場監管局作出行政處罰，責令停止發布違法廣告，並處罰款50萬元。
說在最後。現在不少理髮店都是「理髮+養生」或是「理髮+美容」等業態，從市場角度上來說，無可厚非。年輕人可能一眼就能識別這其中的套路，但是老年人卻屢屢中招，這是為什麼呢？
也許，在職場拼殺的同時，多關心一下父母，擴大他們的社交圈，激發他們的興趣愛好，讓他們空虛的生活裡多一點色彩，也讓他們少被套路一點。