疫情發生後，越來越多的企業戰疫情保供應。2月11日，央視新聞聯播在「共戰疫情，企業在行動」專題報導中，為蘇寧點讚。報導稱，「蘇寧集團在保供應不漲價的同時，提供到家服務，已累計提供肉蛋奶等近千噸」。蘇寧為打贏這場防控阻擊戰，恢復經濟社會發展，提供了有力支撐。
出鏡新聞聯播的家樂福，春節期間在全國51個城市的209家門店承諾「不打烊、不斷貨、不漲價」，並積極響應國家市場監督管理總局「保價格、保質量、保供應」的號召。
為保障市民的「米袋子」、「菜籃子」、「果盤子」等各項生活必需品不斷檔、不脫銷，家樂福春節期間積極組織貨源，加大採購力度，確保充足庫存。而隨著疫情的逐步擴散，口罩、洗手液、消毒用品等商品的需求大幅上升，家樂福第一時間對庫存進行全面梳理，及時下單補貨，並承諾相關商品絕不漲價。此外，家樂福針對疫情期間部分地區農產品滯銷的情況，攜手蘇寧物流開闢綠色通道，解種植戶燃眉之急，豐富市民的節後餐桌。2月12日，南京棲霞區八卦洲鎮首批兩噸蘆蒿啟運上海，未來一周內還將有十噸左右的蘆蒿銷往上海。
1月24日至2月8日期間，家樂福全國51個城市209家門店，為保障市民的「菜藍子」，緊急加購、及時補貨，為市民累計提供蔬菜11000噸，豬肉1340噸，水果3800噸，到家業務訂單量增長3.5倍。
疫情期間，消費者宅在家中抗擊疫情，家樂福到家服務解決了消費者購買生活物資的難題。同時，家樂福一小時達服務還接入了蘇寧易購APP，時令生鮮、酒水飲料、休閒零食、母嬰用品、個護清潔、糧油調味、家居百貨、各種進口商品應有盡有。消費者可以享受三公裡範圍內一小時到家的極速送貨上門服務。1月24日至2月8日期間，家樂福到家業務訂單量增長3.5倍，其中沙糖桔增長675%、康師傅經典紅燒牛肉五連包增長878%、肋排包裝家庭裝1000g（排骨）增長1097%。北京、上海、成都成為使用到家服務最多的城市。
為了給顧客提供一個安全、衛生、健康的購物環境，家樂福增加地面、自動扶梯把手、購物車、購物籃、收銀臺等重點區域的消毒頻次；保持賣場內的良好通風；為一線員工做好安全防護工作，人員上崗前必須測量體溫，發放口罩等防疫物資，保障員工和顧客的健康安全。