說起新零售,那不得不提起無人售貨櫃。無人售貨便利店是中國零售業領域的新星,是集成了高品質的商品服務和先進信息技術的零售服務體,更是未來零售業商業模式和結構調整的方向之一,它的生命力和潛力已經得到了市場充分的驗證。那麼市面上各種技術無人智能售貨櫃各有千秋,你怎麼看呢?
目前市場上最常見的無人智能售貨櫃使用到的技術主要有四類,重力感應,視覺識別,RFID以及位移。位移技術相對於其他技術來說使用的比較少,最為常見的就屬RFID技術,那麼來看看這3種技術是如何進行操作的,他們各有什麼優缺點呢?一起隨著小編來看看吧!
重力感應貨櫃,使用廣泛精準低
據了解無人貨櫃使用重力感應識別技術是市場上應用較為普遍的一種技術。這種技術的原理是在無人貨櫃的每個託盤上都安裝了重力感應器,當商品離開託盤時,就能夠根據重量識別出商品的類型。這樣就可以知道少了那件商品,從而進行結算。
重力感應技術具有如下優缺點:
優點
1、重力感應的貨櫃能夠有效的防治偷吃偷喝的現象,真正做到貨損為0。
2、適應的商品種類多,可以售賣一些零散,以稱重計價的商品,如柴米油鹽、瓜果蔬菜、豬羊驢肉之類的生鮮。
3、不需要價格昂貴的伺服器,重力感應識別也並不是什麼高新技術,因此和其他識別技術進行比較,成本相對來說較低。
缺點
1、受到重力感應識別技術的局限性,不同商品如果重量是一樣的,就不能夠精準的識別出來。
2、雖說使用重力感應能夠將貨損做到為零,但是這個貨損只是基於商品不被偷走,但是不能保證商品不會在柜子中被損壞。比如說將柜子中的橘子,香蕉剝開。
視覺識別,技術先進高成本
目前市場上的視覺識別技術不一樣,視覺識別不是動態的,而是靜態的。市場上的動態視覺識別技術是通過識別手勢拿了什麼商品,這種動態視覺識別方案技術含量相對要高。目前無人智能貨櫃在視覺識別方面普遍的做法是採用動態純視覺解決方案、深度學習、機器視覺等AI技術,識別標品和非標品,消費者可單手或雙手一次拿取多件商品。同時,對於陳列位置沒有限制,從而降低了運維成本,能容納更多的商品數量。
據了解市場上這種動態視覺識別技術具有以下優缺點:
優點
1、識別率高
缺點
1、技術含量相對於其他技術來說要高,需要價格昂貴的本地伺服器,提高了無人貨櫃的成本。
2、容易受到光線、環境、動作等因素的影響。
3、會有偷吃偷喝的問題,貨損率教高。比如說把飲料喝掉,留下空瓶子,把商品吃掉留下包裝盒。
針對於動態視覺識別技術的不足,也有相應的解決方案。採用的是靜態視覺識別方案,通過盤點庫存的方式,對開門和關門前後的庫存貨品數量做視覺識別盤點,從邏輯上判斷用戶拿走了什麼。
這種方案不需要高門檻的視覺識別算法,也不需要價格昂貴的本地伺服器,節省了無人貨櫃成本的同時又解決了動態視覺識別技術的不足。
但是靜態視覺剩餘識別其實也是有它的弊端。對於商品出現互相遮擋的情況,攝像頭是無法識別的,並且對於相似的商品,攝像頭也是無法判別的。對於這種情況,雖然目前還沒有辦法解決靜態視覺剩餘識別的缺陷問題,但是可以選擇通過商品品類差異化和柜子內貨架的機械設計來有效避免。
RFID技術,識別精準成本高
RFID技術可謂是應用的較為廣泛的一種技術,無人貨櫃也是通過RFID技術來識別用戶拿了什麼商品。無貨道層數數量限制,增加櫃體空間利用率,數據採集準確,自動檢測庫存和動銷。
優點
1、識別準確率高,幾乎可以做到100%。
2、能夠通過RFID身份認證管理,對無人櫃裡的商品期效進行實時管理,保障食品的安全。
3、無貨道層數數量限制,增加櫃體空間利用率,多標籤的快速讀取,節省了顧客的購物時間。
缺點
1、成本較高,需要在每件商品上貼上專屬的RFID電子標籤。由於RFID電子標籤的成本目前還有待下降,而且是不可回收的一次性的,需要隨著商品一起售賣,所以成本不得不考慮。
2、貨損率較高,有偷吃偷喝的問題。
目前市面上無人貨櫃的商品識別技術也無非就是RFID、視覺識別、重力感應、位移這四種,每一種技術都有其優缺點,每一種技術都不能說是唯一性,針對於不同的商品,選擇合適的技術才是明智之舉,當然技術也是可以交叉重複使用。
無人貨櫃到底是泡沫還是新的零售爆點,就看其能不能把服務、需求、供應鏈、成本這幾個根本性的問題給解決。未來的無人貨櫃會如何發展,會有怎樣的解決方案。縱觀近5年各類型的零售終端在市場上的表現,我們發現以無人店為概念的新型終端正在越來越近的走進人們視野。除了不斷升級的傳統便利店外,以無人店為代表的新型零售終端正成為這些企業的重要選擇,與之相近的便利店業態因此也面臨新一輪升級。未來不排除便利店無人化或半無人化的趨勢逐步形成。
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