小千的出現
一轉眼，小玲的一生就這樣度過了。最後，湯婆婆是不會違心的。一直到小女孩融入她的生活
由於父母貪吃，被魔術變身為等待宰殺的豬，小千在白龍的帶領下和湯婆婆籤訂了契約，在湯屋打工還債。看著小千有點固執，又很誠懇的樣子，小玲決定先去幫忙，在她的牽線下，再來幫忙。在小玲的幫助下，小千認識了蜘蛛大爺等管理火藥湯的人。
那時候小玲還沒有想過要幫助小千逃走，因為她覺得這是不可能的。
影片中的小玲，是人類所不能比擬的，她是除了白龍以外給千尋最多幫助的人，看得出，小玲並沒有在這個大染缸裡生活太久，從她提醒千尋不要離白龍太近，就可以看出，她討厭白龍這樣一個侍從為湯婆婆效命。
從中可以看出她不喜歡白龍的直接原因是不喜歡湯婆婆，雖然湯婆婆是這個洗浴中心的老闆，但她並沒有刻意諂媚討好的意思，可見，小玲是一個比較正直的人。
做別人的幸運女神
以小千為主角自然是幸運的，她勇敢，固執，真誠，善良。這樣她就可以得到河神的垂青賜予的神藥、白龍的守護神、無面男的追隨…以及小人物小玲的幫助。
雖然是小人物，但卻是其中不可或缺的重要一環。小玲也是小千的好朋友。
最後奇蹟終於出現了，看著小千打碎湯屋的咒語，救回了自己的父母。
或許小玲不會像小千那麼幸運能得到自由，但是，對小玲來說，本來就是人生軌跡的重大變化，這一變化會讓小玲不再「行屍走肉」，而是充滿希望。
洗浴場的每個人都有自己的工作，小玲對自己的工作做得很好，所以可以騰出時間來幫忙千尋，也許自己也曾有過千尋這樣的經歷，因而在她的身上看到了過去自己的影子，她了解到初出茅廬的人所面臨的困難，作為過來人，她願意在這裡指路，因此在工作上給她一些指引，就是很好的領路人。
由於她情商夠高，各方面都做得不錯，所以在湯館裡混得風生水起，所以在她指導千尋、千尋才少走很多彎路，是個不錯的貼心人。
千尋為救白龍，小玲把她介紹給鍋爐爺爺，因為鍋爐爺爺活得夠長，知道的事也多，肯定有辦法幫助千尋，結果鍋爐爺爺真的幫了千尋很大的忙，由此可以看出小玲善良又聰明的一面。
在千尋找到父母后，看得出來，小玲也很為她高興，可見小玲是真心幫忙千尋的，是一個心懷坦蕩的好姐妹。
作為電視劇《千與千尋》早期劇情推動者的小玲，一開始能找到湯婆婆，小玲是個名不見經傳的人物，沒有小玲的保護和引導，千尋不能成長，整部劇很難前進！
就個人而言，千尋沒有小玲的幫助是不公平的。就像很多影視作品一樣，無論是剛進入職場的新人，還是加入新的門派，就像小鹿入狼群，懵懵懂懂，深受排擠，為了劇情的順利發展，即使主角能練級成功，也總得有個姐姐，大哥，大叔，作為引路燈，異類才能生存。這個角色在劇中是必配的重要角色。
當千尋不在時，小玲接受千尋的跟隨，讓千尋可以順利在湯屋工作，亦師亦友，教小玲如何做事，有了洗河神的功勞，得到了河神的藥丸，也是第一次在無臉男發金的時候告訴他。小玲成功塑造了一位大大咧咧，心地善良的姐姐。帶著小玲的鏡頭，畫面生動起來。與千尋與白龍的畫面形成對比，千尋與白龍的畫面顯得略微深沉。
這一切細節無不體現出小玲對千尋的善良和關懷。小玲的確有易受誘惑的一面，比如被鍋爐爺爺的炭燒蠑螈吸引，也被無臉男的黃金誘惑，但剛開始和答應帶千尋去見湯婆婆，就讓千尋感謝鍋爐爺爺的照顧，可見小玲是個有感恩之心的人。
要是想把千尋這些朋友，做個總結的話，我覺得無臉男對千尋是一種感激，白龍對千尋是一種愛和憐惜，那麼小玲對千尋就是一種關懷。白龍與無面男都給千尋指路，但那是信仰，白龍象徵琥珀川之神，是大自然的信仰，無面男代表孤獨、貪婪、欲望，是心靈的信仰！而且小玲是實打實的付出和照顧，這份感情已經跨越了種族，而是更接近於人類與人類的相處，一方面是影片所要表現的和諧，另一方面是對世界上一切美好的人的肯定，只是千尋有幸遇見，成長了。