張瑞敏砸冰箱的精髓
張瑞敏砸冰箱來由，發生在海爾。
1985年，海爾還不叫海爾，叫做青島電冰箱總廠。
張瑞敏，剛剛調來海爾，算是初來乍到。一天，有一名使用者反映，海爾冰箱有質量問題！
任職不久的張瑞敏非常重視，馬上安排人員對庫存裡所有的冰箱檢查，結果400多臺冰箱，就有76臺冰箱有質量問題。
當時冰箱也算「奢侈品」，工廠內部人員覺得，問題不算大，可以便宜當福利，處理給內部員工。
張瑞敏明確反對：「我要是允許76臺有質量問題出廠，就等於允許工廠明天再生產760臺同樣的冰箱。」
張瑞敏讓人搬出有質量問題的76臺，自己親自舉第一錘砸冰箱，然後讓工廠員工也親手砸冰箱。當場，海爾很多員工一邊砸一邊流淚，想想砸掉多可惜！
如今，張瑞敏砸冰箱那把錘子，還收藏進國家歷史博物館。
這不僅僅是一把砸冰箱的錘子，象徵對質量缺陷問題的零容忍，同時，海爾對品質苛刻贏得用戶，讓海爾走向國際，砸出了一個世界500強品牌。
相比，76臺的冰箱價錢，對於一個世界500強品牌，簡直就是九牛一毛。
海爾這一砸冰箱的品牌故事，直到現在我們記憶猶新。
羅永浩主導另一個砸冰箱的故事
這個砸冰箱的故事，當時帶來很大的爭議，爭議的是砸的不是自己的「冰箱」，並且砸冰箱的人，是羅永浩，俗稱老羅，一個有爭議的網紅!!!
老羅砸冰箱，是他買了三臺西門子的冰箱，覺得有質量問題或設計上存在缺陷。在2011年11月20日，老羅將三臺冰箱搬到北京西門子總部維權，用鐵錘砸爛冰箱。
老羅這砸，也確實砸出名堂！在老羅創建「錘子」手機時，據說錘子手機的logo設計原型就是這把鐵錘。
錘子手機logo從視覺錘的角度來看，極佳!!!可是，老羅並沒有模仿到張敏瑞砸冰箱那一錘的精髓——品質價值。錘子手機出來，很多粉絲吐槽質量很差，不久錘子手機也破產了！
這從中反映出，一個品牌故事，需要有相應的體系來支撐！
特別是移動網際網路時代，品質價值給到用戶，就是預期超值，而用品牌故事來呈現，價值無限放大，能夠砸出一個世界500強品牌，其本質還是回歸到品質價值上面來。
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