來源：鋅財經
編輯/大風
近日，趣店宣布上線其線下跨境奢侈品電商平臺「萬裡目」，並稱投入百億補貼。質疑聲也僅隨而來，萬裡目真假貨「羅生門」？渠道是否可靠？百億補貼真有百億？
萬裡目真假貨「羅生門」
真假貨源，成了關於萬裡目的最大「羅生門」，也是跨境電商的命門。
打開萬裡目的App，在護膚品分類中銷量最高的三款產品（海藍之謎、SK-II的買家曬單區，我們看到清一色「正品」、「價格美麗」、「物流很快」等評價。
不過，點開曬單區的評價，質疑聲開始湧現。「我的說明書是空白的」、「壓根沒有說明書」、「是正品嗎？」、「我的已經十天了還沒發貨」......
清一色的好評，普通用戶擔保的正品鑑定，讓不少人質疑萬裡目是否僱了一批水軍。
而在萬裡目的自有陣地之外的社交媒體上，質疑聲量更大。
在知乎、微博、小紅書上，不少用戶聲稱對比了從萬裡目買來的產品與專櫃商品後，發現二者在包裝、顏色、logo、質地等多方面存在差別。
小紅書用戶Bell在萬裡目買了一瓶Lamer的精粹液，與香港專櫃及京東自營的產品對比，發現萬裡目購買的「logo顏色相對淺一些，瓶身背面字體粗一些，瓶身顏色更深，且（精萃液）氣味要淡一些」。
小紅書用戶bell的評論截圖
小紅書用戶Crius則聲稱其「在萬裡目買的sk2精華水跟日本買的顏色相差很大，萬裡目買的水好黃，想退貨又不讓退」。
小紅書用戶Crius的評論截圖
還有一位小紅書用戶粘人小妖精在萬裡目下單了一瓶雅詩蘭黛小棕瓶精華，對比後感覺不「對勁」，「質地流動性太強、塗在手上像膠水、沒有小棕瓶獨特的氣味，收到貨後訂單還不能評價」。
小紅書用戶評論截圖
知乎用戶阿長阿青也有相似購物體驗，收到產品「和以前用的不一樣」，「找客服一直說讓提供質檢報告，問題是專業機構根本不接受這種檢測」。
知乎用戶評論截圖
該用戶提出的問題確實無解。萬裡目聲稱「與中國檢驗認證集團（以下簡稱『中檢集團』）達成了戰略合作」，然而並未展示任何一份由中檢集團出示的檢驗認證報告。兩者究竟達成了何種戰略合作，外界也不得而知。萬裡目客服回應僅接受中檢集團等專業機構的檢測報告，問題是這類機構並不接「散客」。
消費者無法辨別萬裡目的奢侈品真假，萬裡目也無法自證清白。僅憑這一點，被掐住命門的萬裡目，註定無法持續發展。
萬裡目體量支撐不起百億補貼
除了貨源真假存疑，萬裡目的百億補貼模式也頗受爭議。
一方面，趣店2019年四季度財報顯示，其帳面現金及現金等價物僅為28.6億元。截至4月13日收盤前，趣店的總市值為4.38億美元（約合30.93億人民幣）。顯然，趣店體量並不能支撐百億補貼。
另一方面，百億補貼是否真的能幫助趣店跑順奢侈品電商的商業模式？
保證商品的真實，無非要保證貨源與渠道的可靠。要麼，平臺直接與品牌方合作，成為其代理商，沒有中間商，保證真實；要麼，有穩定且可信賴的供應渠道。
顯然，萬裡目並不具備相匹配的品牌勢能，不足以吸引奢侈品商與之合作。
那麼，萬裡目如何建立穩定且可信賴的供應渠道呢？根據官方說法，萬裡目擁有專業的買手團隊，進行全球正品貨源直採，通俗理解就是「自己人買買買」，同時承諾平臺商品支持溯源鑑定。
然而，多位用戶反饋，他們所收到的商品並沒有二維碼，客服對此的回覆是「僅有部分倉庫支持溯源」。
圖源網絡
他們在萬裡目購買的商品發貨地點分散且不一致，有訂單顯示攬件地點為順豐深圳前海灣花園營業部，更有消費者反饋訂單信息顯示「10分鐘就完成了商品清關」。
種種跡象表明，萬裡目並沒有形成跨境電商渠道管理的策略與能力。
投機者病急亂投醫？
趣店要做奢侈品電商，既然人意外，又讓人不意外。
意外是在於現金貸與電商是兩個截然不同的故事，趣店要怎麼把它們圓到一起呢？現金貸與電商也是兩批不同的用戶，萬裡目能為趣店引流？
不意外是在於，這與趣店CEO羅敏的風格一貫相符。
在創辦趣店之前，羅敏已有8次創業史，創辦趣店以來，羅敏內部創業也不下十數次。這是羅敏的作風：快速啟動，快速試錯，快速結束。
大白汽車就是一個活生生的案例：2018年1月，毫無汽車領域經驗的羅敏毫無預兆地宣布趣店旗下汽車金融業務「大白汽車」啟動，2019年，趣店則在第一季度財報中稱，全面收縮大白汽車業務。
真是來也匆匆，去也匆匆。這麼看來，趣店突然宣布啟動萬裡目並非意外之舉。
趣店選中的跨境奢侈品電商真是一個好故事嗎？要知道，這個領域可還從來沒有成功的先例。
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