「進絲芙蘭當然難了」、「能被絲芙蘭認可是蠻難得的」、「絲芙蘭的環境也會推著品牌朝前走」，在日前舉行的絲芙蘭2020秋冬獨家新品暨全球美妝趨勢發布會上，青眼不斷聽到來自於各個品牌方的聲音，使人不禁好奇，絲芙蘭對於品牌而言是什麼樣的存在？
一年兩度的絲芙蘭獨家新品與美妝趨勢發布會，是行業了解絲芙蘭的一張名片。今年秋冬發布會上，絲芙蘭呈現了「覺醒力量」、「即刻護膚」、「灰褐新貴」、「新未來主義」、「理性於優雅」、「情境之香」六大全球美容趨勢，同時，攜逾40個品牌140餘款獨家當季新品悉數亮相。結合現場打造的美妝高科技體驗裝置和SephoraStands綠色美妝展區，絲芙蘭透過此次活動，全面展現出其在選品策略、消費體驗及企業社會責任上所做出的努力。
海外品牌的本土助推器
近年來，中國進口化妝品消費日益提升，商務部去年的一項調查就顯示，消費者對進口化妝品有著較強的購買意願，58.0%的消費者購買進口化妝用品佔同類消費品比重超過10%，其中31.5%的消費者購買比重超過30%。今年，雖然持續不斷的全球疫情對進出口業務影響頗深，不過前8個月，全國美容化妝品及洗護用品進口金額為845.1億元，仍增長了26.7%。
不光經典國際大牌日益深入人心，在代購、美妝博主的宣傳教育下，越來越多海外小眾品牌也在中國市場開花。除了跨境電商，絲芙蘭是這些海外品牌入華優先考慮的對象，箇中原因，通過對各品牌創始人與高層的採訪，我們找到了答案。
良好的品牌與渠道關係應該是相互成就的，除去雙方在各自領域的實力，默契、信任、理念協同也缺一不可。「在BYTERRY泰芮創立之初，法國絲芙蘭即是我們最初選擇攜手並進的零售商夥伴。」正是基於雙方在海外市場建立起來的了解和信任，當品牌決定在中國開展業務時，毫無疑問首選絲芙蘭。
「絲芙蘭帶給我們專屬中國市場的知識和銷售技巧。絲芙蘭團隊在品牌本土化和起步階段中起到了至關重要的助力，和我們一起溝通調整培訓和市場營銷策略。我們富含玻尿酸成分的彩妝產品受到中國消費者的熱愛，對此我們感到欣喜萬分。」法國高端彩妝品牌BYTERRY的負責人表示。
在此次發布會上，SephoraStands綠色美妝展區將「大自然」搬進了城市中心，以喚起行業和消費者對綠色美妝的關注。對同樣踐行環保、保育雨林不輟的護膚品牌CHALING茶靈而言，「絲芙蘭無疑是一個理想的夥伴，我們雙方理念相合。」茶靈品牌創始人LaurentBoillot表示，茶靈是一個非常特別的環保品牌，誕生於保護雲南雨林的生態夢想並把一部分收益投入於雨林再造。
「絲芙蘭和茶靈有一致的追求，即追求可持續、有意義的美。不僅如此，絲芙蘭專業的團隊、卓越的全渠道銷售網絡、顧客體驗管理，為茶靈提供了一個很好的平臺，來向中國消費者提供特別的護膚體驗。」
而於上半年入駐絲芙蘭天貓國際海外旗艦店的綠色護膚後起之秀SUNDAYRILEY對此亦有共識，「我們將先進的活性物質與綠色植物成分完美結合，創造出高效綠色護膚產品，產品配方均不添加任何合成香料，快速有效地真正改善肌膚狀態。」品牌創始人SundayRiley說到，「我們與世界各地的絲芙蘭都有合作，共同的綠色理念是促成合作的動因之一。」
入駐絲芙蘭對英國高端奢華水療護膚品牌ELEMIS艾麗美來說同樣意義非凡。「中國市場是艾麗美在全球取得成功的關鍵所在，」艾麗美總裁兼聯合創始人NoellaGabriel介紹說，「絲芙蘭和品牌一起為中國市場的發展制定了360度作戰計劃，從合作產品、線上線下活動到媒體宣傳、KOL/KOC互動活動，絲芙蘭都提供了廣泛支持。下一步我們的重心是進一步擴展產品線，將更多優秀產品引入絲芙蘭中國。」
除口碑小眾品牌之外，在國內已有豐厚戰績的國際品牌也把目光投向了這一美妝零售巨擘。Caudalie歐緹麗品牌創始人BertrandThomas提及，作為業內新趨勢和創新的領導者，絲芙蘭隨著消費者的迭代變化，同樣在保持不斷的升級更新。「也正是因為這一點，我們把歐緹麗尊貴璀璨時光系列產品線和300毫升大葡萄噴霧獨家引入絲芙蘭。」對包括Caudalie在內的一線大牌來說，躋身業內領先地位的絲芙蘭所具備的勇於探索與不斷創新的精神，散發著獨一無二的吸引力。
絲芙蘭作為全球化妝品零售風向標，擁有豐富的品牌養成經驗，深耕中國15年已積累了龐大的會員資源，背靠絲芙蘭，搶佔中國高端市場高地是品牌普遍希冀的。當然，這些在海外頗具影響力和代表性的品牌的獨家入駐，也讓絲芙蘭得以拉開與同行的差距，始終保持業界領先。
本土品牌高端線的孵化器
據騰訊發布的《2019年國貨美妝洞察報告》顯示，國貨美妝品牌市場份額已達56%，消費者對國貨的接受度越來越高。絲芙蘭擁抱國貨品牌釋放了怎樣的信號？絲芙蘭需要什麼樣的國貨品牌？
其實本土品牌與絲芙蘭的淵源由來已久，早在2005年，絲芙蘭甫進中國時，就曾與佰草集展開合作。2017年，本土彩妝品牌瑪麗黛佳入駐絲芙蘭獨家發售其旗下高端系列——MARIEDALGAR COLOR STUDIO瑪麗黛佳色彩工作室。
現在，中國高端百貨渠道唯一中國品牌毛戈平又獨家入駐，獨家合作品牌MAOGEPING·LIGHT毛戈平·光韻更擴充了絲芙蘭的國貨矩陣。談及此次與絲芙蘭的合作，毛戈平介紹，絲芙蘭在2年前就向品牌發出了邀請。當時絲芙蘭方面向他表示，絲芙蘭已深耕中國市場多年，累積了對本土消費者的深刻理解，作為高端美妝零售業的龍頭企業，絲芙蘭洞察到國貨的影響力在日益增長，在這個大趨勢下，他們非常看重高端美妝國貨市場，因此希望與優秀的本土品牌共同合作探討，意圖以此方式推進融合，滿足消費者所需。
於是雙方開始了合作，整整磨合了1年多的時間，才有了今天為絲芙蘭獨家打造的毛戈平·光韻系列，可以說，毛戈平·光韻系列是絲芙蘭與毛戈平一起潛心孵化出來的。「絲芙蘭很嚴格很嚴格，要求非常高，」毛戈平在接受青眼採訪時表示，「免不了來來回回的爭執，絲芙蘭會提很多意見和建議，但絲芙蘭會充分尊重每個品牌的特質，並鼓勵品牌盡情表現出來。」
據了解，毛戈平·光韻系列承襲了毛戈平他本人和毛戈平美妝品牌一貫對光影美學藝術的追求，並配合絲芙蘭客戶群年輕化、國際化的特點，在色彩、配方、工藝等各方面進行了全新定製，「既源自毛戈平美妝品牌，但又不同於毛戈平，毛戈平·光韻系列是一個驚喜」，他如此總結道。
對此，瑪麗黛佳色彩工作室的負責人也給出了相似的說法。他介紹說，在絲芙蘭，產品要優秀、創新度要高，要跳脫出母品牌，對團隊的素質、供應鏈、倉配都有高標準要求。為了能跟上絲芙蘭的創新步伐，公司為此成立了專門的運營團隊。
值得一提的是，青眼在9月全新開業的絲芙蘭上海靜安嘉裡中心店看到，瑪麗黛佳色彩工作室專櫃就位於門店進門處的醒目位置，佐證了品牌工作人員所說的「絲芙蘭對我們還是很支持的」。
最近入駐絲芙蘭的獨家品牌INOHERBTANG相宜本草唐亦是由獨立團隊負責。不同於母品牌相宜本草的親民大眾路線，相宜本草唐定位高端，其品牌主旨是再現唐朝宮廷御用護膚之法，通過現代科技還原和升華唐方。相宜本草創始人封帥表示，現代年輕消費群體具有很強的消費力，而這一群體很大的特點就是注重生活品質，追求高端優質的產品，並具有強烈的民族自豪感。
「在絲芙蘭，年輕的消費群體佔很大比例，這是我們雙方共贏的最大基礎。」她也提到，絲芙蘭具有國際視野與強大的環球網絡，她希望與絲芙蘭一起通力合作，將相宜本草唐打磨精良，未來能入駐海外絲芙蘭，提升民族企業影響力。
全渠道布局的吸引力
這幾年，類似英國美妝集合店品牌SpaceNK因水土不服而敗走中國的案例有不少。絲芙蘭之所以能夠越戰越勇，正是其始終致力於以消費者為中心，不斷優化選品、進行全渠道布局，恪守「本真零售」發展理念的結果。
據了解，在絲芙蘭進入中國後不久就上線了絲芙蘭官方網站，在電商、新媒體發展的這幾年，絲芙蘭也激流勇進，到現在已經實現了官網、官方APP、微信小程序、天貓、天貓國際、京東等主流渠道的全覆蓋。「我們的全渠道布局是有優勢的，」絲芙蘭相關負責人對青眼表示。
今年上半年由於受疫情影響，線下客流減少。絲芙蘭立即通過強化服務和體驗來加深與消費者的對話。通過SMARTBA這個經由企業微信實施的項目，迅速實現了數千名門店BA的在線化，無縫銜接線上線下，不斷智慧化地滿足了顧客的需要，也讓絲芙蘭在疫情期間始終都保持著穩定的發展。
在採訪中，多位品牌創始人與高層也均提到絲芙蘭渠道、營銷創新的前瞻性，為品牌打開知名度，佔領市場高地的重要性。「絲芙蘭在國內的線下零售和線上渠道都擁有著強大的優勢，」香水品牌MiuMiu繆繆相關負責人肯定道。香水品牌CAROLINAHERRERA卡羅琳娜埃萊拉相關負責人也表示，絲芙蘭實現全渠道零售的抱負，以及願意將合作關係建立在對消費者更深入的了解上，這點吸引著他們。
美國彩妝品牌NATASHADENONA的品牌創始人對青眼介紹，絲芙蘭為確保品牌獲得正確的曝光，觸達目標群體，在開業之後，展開了多場直播，「活動都非常的成功，產品在幾分鐘內就售罄了」。與此同時，品牌通過絲芙蘭參與了9月25日的天貓國際超值進口日CleanBeauty專場活動，進一步擴大了品牌在中國市場的影響力。而據瑪麗黛佳色彩工作室負責人介紹，針對品牌此次推出的新品，絲芙蘭也將牽頭，將產品帶入李佳琦直播間。
總之，無論是不懈優化選品策略，還是探索全渠道零售的多線模式，變的是外核，不變的是絲芙蘭以消費者為導向，不只爭朝夕，更要贏在未來的信心。