從去年至今,一款名為「婕斯沛泉菁華」的產品風靡微信平臺。其宣稱可以治療31種疾病,對癌症、糖尿病、冠心病、肝硬化甚至不孕不育均有「奇效」。名人明星服用此品的圖片海報以及號稱「年銷售10億美元的業績」,更令這款「神品」籠罩著耀眼的光環。
「新華視點」記者近日調查卻發現,「神品」背後隱藏著種種疑團,暴露出微商食品經營的亂象。據悉,國家食品藥品監督管理總局已起草了《網絡食品經營監督管理辦法﹙徵求意見稿﹚》,將對微商在內的網絡食品經營行為作出規範。意見稿目前正在公示中。
每天數百個相關公眾號進行信息轟炸,號稱「諾獎團隊」創造「神品」
這是微信公眾號和微店上的婕斯產品宣傳(新華社記者 孟菁 攝)
「二十多年的血液病奇蹟好了!婕斯讓幸福像花兒一樣」「患甲亢4年吃婕斯兩個月就大大改善,這就是神藥!」「乳腺癌晚期,已被醫生判了『死刑』!是婕斯給了我母親第二次生命」……
每天,數百個與婕斯相關的公眾號以信息轟炸的方式,發布各種「生命奇蹟」,大量自拍圖片和視頻,分享服用的心得,並將「婕斯沛泉菁華」奉為「抗癌聖品」「糖尿病剋星」。
這麼神奇的產品來自哪裡?婕斯官方網站顯示,美商婕斯環球有限公司(Jeunesse Global LLC)2009年成立,在中國婕斯主推的產品為「沛泉菁華」和「基因修護AM&PM」等,而這兩種產品在淘寶、京東等電商平臺也有銷售,許多網絡店鋪月銷量超千件。
在微信平臺上,「美商婕斯」「微婕斯」「傳奇婕斯」等與婕斯相關的公眾號,為消費者「科學地」解釋產品原理:「沛泉菁華」的核心成分是白藜蘆醇,「讓您的壽命延長15-20歲,增加抗癌治療效果40倍且無副作用」,「AM&PM通過諾貝爾獎端粒修護技術,修護細胞染色體端粒,可有效延緩老化現象」。
一位自稱「江哥」的婕斯銷售人員告訴記者,他的前列腺炎就是吃了「沛泉菁華」治好的,並信誓旦旦地表示:「我們的產品都是諾貝爾提名獎的專家醫療團隊研製的,連美國的太空人都在吃。」同時翻開手機相冊說:「你看一些名人都用婕斯啊,這還有什麼好懷疑的?」
記者在諾貝爾獎官網上查詢,但未能檢索到「江哥」所說醫學專家獲得提名的信息。隨後,記者發電子郵件諮詢諾貝爾獎辦公室。工作人員回復稱,有關諾貝爾生理學或醫學獎的提名資料,在50年內都是嚴格保密的,不會公開透露。
「神配方」的功效到底是什麼?
那麼,作為婕斯核心成分的白藜蘆醇到底是什麼?其真的有宣傳中那麼神奇的功效嗎?
長期從事白藜蘆醇相關研究的中國科學院生物大分子國家重點實驗室主任許瑞明告訴記者,白藜蘆醇對人體的作用目前還處在研究階段,對人體健康是不是有積極的作用、通過什麼樣的方式起作用、是否有副作用等目前都還沒有定論。更不可能說它針對某種特定的疾病有效,也根本沒有消炎的作用。
記者查閱相關文獻發現,目前世界上許多醫學團隊也在進行白藜蘆醇相關研究,對其功效並未有明確結論。一些研究人員認為,對白藜蘆醇的安全性還需進一步論證。
此外,就產品宣傳中一再表示的端粒修護技術,許瑞明說:「端粒修護來自於2009年諾貝爾獎獲得者的一項發現,這個發現對於治療癌症和延緩衰老有積極意義,但該發現還處於探索階段,目前世界上還沒有能夠進行端粒修復的產品。」
雖然婕斯公司英文官方聲明中也有「所有產品不以診斷、治療、治癒或預防任何疾病為目的」,銷售時「不得說使用或服用產品可以使病情和症狀得到改善」的規定。但是,在面對中國消費者時,這些提示都不見蹤影。
這個「神品」是如何進入國內,並且火爆微信朋友圈的呢?「江哥」表示,婕斯採用全球互動網購模式,目前在內地沒有實體店鋪,但已經在上海註冊成立公司。
記者找到位於上海市南京東路附近的婕斯(上海)生物科技有限公司上海分公司。工作人員表示,將以食品項目進口上述兩種產品。
隨後,記者登錄全國企業信用信息公示系統查詢顯示:婕斯上海分公司經營範圍為化妝品、日用百貨、工藝禮品等,並不包括食品。上海市工商局也向記者確認,該公司沒有食品進口資質。
3月8日,記者向婕斯在美國和香港的總部發郵件詢問相關情況,截至發稿時間未得到回覆。3月9日,「美商婕斯環球集團大中華區總部」發表了一則簡短聲明:「本公司之產品皆為營養補充品,不涉及任何治療及醫療效果,本公司亦從未進行過違反各國法律的宣傳」,並鄭重提醒所有經銷商,如有上述行為,「所有法律責任由該經銷商自行承擔,一切行為皆與本公司無關」。
「年銷售10億美元」,直銷還是傳銷?
婕斯「財務獎勵計劃」顯示,會員分為15個等級,高等級會員可從等級低會員的產品消費中分得利潤,最高的皇冠鑽石級可以拿到100萬美元(新華社記者 孟菁 攝)
記者調查發現,婕斯公司創建以來呈現出「滾雪球」式發展。2010年該公司全球銷售額僅為3000萬美元,2015年則達到10億美元,幾乎每年翻一番。同時,全球會員數量也在急劇增長,僅2014年就有36萬人加入,而在其最新的宣傳片中號稱現在「每分鐘就有3個人加入婕斯」。
如此高速擴張,婕斯究竟用的什麼辦法?記者發現,該產品除了以微商的形式進行宣傳推廣外,還為其會員制定了「財務獎勵計劃」。根據該計劃,會員分為15個等級,從第4等級開始參與獎勵分配,高等級會員可從等級低會員的產品消費中分得利潤,最高的皇冠鑽石級可以拿到100萬美元。
想要拿到這些獎勵,首先要購買入會套餐並成為其會員。套餐的價格最低324.9美元,最高達3275.95美元。一位自稱王姐的銷售人員介紹,不同的套餐可以獲得不同的身份,購買最高金額的套餐可以直接成為藍寶石會員,「藍寶石會員的月收入不低於1萬元。」
然而,成為「藍寶石會員」並非一勞永逸,要想保住這個身份,還需要發展新的會員加入。「你推薦12個客戶,每個客戶再推薦2個人,他們只要購買產品,你就一直是藍寶石。」王姐說。
銷售人員表示,婕斯的這種運營模式是一種新型的直銷,這也是其迅速發展的重要原因。
我國《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》對於直銷和傳銷有明確界定:直銷不得以繳納費用或者購買商品作為成為直銷員的條件,直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產品的收入計算,同時直銷企業應由國務院商務主管部門頒發直銷經營許可證;而以繳納費用或購買商品取得加入資格、要求被發展人員發展其他人員加入形成上下線關係、以下線銷售業績給付上線報酬的,均屬於傳銷。
隨後,記者在商務部直銷行業管理信息系統中查詢直銷企業名單,未發現婕斯公司。
中國消費者協會律師團團長邱寶昌表示,企業如沒有直銷執照進行直銷或變相直銷,要取締和處罰。中國民間反傳銷協會負責人李旭也表示,從婕斯公司的產品宣傳、組織架構以及分配製度來看,符合傳銷的定義。
「複製六位財富自由」「推薦十人1500元成就夢想」……記者發現,在微信平臺還有大量類似於婕斯這樣打著創新直銷模式旗號的公眾號,每天推送各種「神奇」的產品信息和誘人的財富計劃。
針對網絡微商的種種亂象,國家食品藥品監督管理總局已起草了《網絡食品經營監督管理辦法﹙徵求意見稿﹚》,將規定微商在內的網絡食品經營者未取得食品經營許可或者備案憑證的,不得從事網絡食品經營活動;所銷售的產品不得作虛假宣傳和虛假表示,不得涉及疾病預防和治療功能。
李旭認為,移動互聯時代的到來在改變人們消費方式的同時,也給傳銷提供了廣闊空間,消費者應該提高警惕,充分了解產品情況,理性消費。