電信取消「無限流量」,移動「達量不限速」,誰更懂用戶的心?

2020-12-13 騰訊網

隨著科技的發展，智慧型手機已經逐步的普及，而隨之而來的問題便是——手機流量。用戶面對這一剛性需求，自然是非常關注的，在2G、3G時代，用戶每月都會觀察自己的流量使用情況，防止使用超量，而面臨著扣費。但自從「不限量套餐」出現，用戶不用在擔心扣費的問題，但「達量限速」又變成了另一個讓人頭痛的問題。

「不限量」的詬病

面對用戶快速增長的流量需求，三大通訊運營商為了爭奪用戶，先後推出了「不限量」套餐，雖然沒有流量門檻，但達到流量上限就會限速，這讓用戶的上網體驗非常差。

面對用戶的體驗反饋，以及投訴，各大運營商紛紛採取應對措施

電信取消「無限流量」

中國電信早先就宣布——不再銷售 「嗨無限套餐」， 這就意味著電信將不再有「不限量」套餐。在未來的戰略中，電信將採用「分段計費」的模式，也就是超額計費，通俗來講就類似於如今的「階梯電價」。但二者也有不同，階梯電價是用越多單價越高，流量則是用越多單價越低。

移動「達量不限速」

面對用戶的吐槽，以及友商的策略，移動也再次出招，移動承諾不會取消「不限量套餐」，並且將推出「達量不限速」套餐。移動之前的「不限量套餐」，當套餐內流量使用完，網速就會下降，只有購買流量包，才能保證上網速度。

而現在 「達量不限速」套餐，當流量超過了套餐標準，網速不會被限制，但要按規定繳納一定的流量費用。移動的策略和電信相類似，總的規則便是根據使用量遞減的方式收取，用的越多越便宜。

電信取消「無限流量」，移動「達量不限速」，誰更懂用戶的心？

移動一直都被用戶吐槽費用過高，為了避免客戶流失，推出了一系列的方案，但很多的用戶認為新的優惠也是各種的「套路」。在移動和電信的選擇中，有不少的用戶站隊電信，理由便是被移動的套路弄怕了，儘管它沒有取消「不限量」套餐，但有用戶認為很有可能潛藏一些其他的限制條款，讓用戶給更多的錢。如果是你，會選擇誰呢？

相關焦點

  • 工業和信息化部答網民關於「電信運營商取消移動流量包月無限量...
    來自江蘇連雲港的網民「 默言」（手機尾號8003）說：目前，電信運營商統一取消了移動流量包月無限流量套餐，只能改為使用包月20G或40G的移動流量套餐。但是，更改套餐後，網速卻比之前慢了很多，可實際的支出費用增加了不少。
  • 移動正式確認!停止流量套餐「不限量」傳播,不限量套餐時代結束
    一直以來，流量套餐就是用戶關注的熱點話題，4G時代不少用戶就對流量套餐進行吐槽，三大運營商也做出了降費、取消無限量流量套餐等一系列措施，如今隨著5G時代的到來，消費者對話費流量套餐更是十分關注，對此三大運營商也做出了一系列改變。
  • 中國移動下發通知:要求停止流量套餐 「不限量」傳播
    IT之家9月14日消息 據新京報報導，中國移動公司已經下發通知，要求在大流量資費產品中停止「不限量」傳播，將各類線上線下廣告、自有渠道、營銷活動中含有「不限量」內容的宣傳下線；對已經發布的含有「不限量」內容的宣傳物料進行撤換。所有檔位套餐，均需在廣告畫面中標註「流量暢享，達量降速」提示。
  • 三大運營商宣布:將全面取消不限流量低價套餐,民營運營商來了?
    相信很多用戶對於國內的三大運營商一定不會陌生，中國移動，中國聯通，中國電信為我們提供了日常的網絡服務，尤其是手機功能的越來越發達，我們對於手機流量的需求也就越大。曾幾何時，三大運營商為了搶佔客戶都推出了所謂無限流量的冰激凌套餐，所謂的無限流量實際上是達量限速套餐，當你使用超過40GB的時候，上網速度就會遭到限制。可是後來當用戶想要再辦理這種套餐時，運營商給出的回應是現在這種套餐已經停辦，只能辦理單價更高的達量不限速套餐，當然你如果用超了流量，自然要花錢再去買流量加油包。
  • 手機不限流量套餐成歷史 中移動將停止「不限量」宣傳
    9月14日消息，中國移動最近已經下文要求各地停止不限量套餐的宣傳。根據通知，中移動要求在大流量資費產品中停止「不限量」傳播，將各類線上線下廣告、自有渠道、營銷活動中含有「不限量」內容的宣傳下線；對已經發布的含有「不限量」內容的宣傳物料進行撤換。所有檔位套餐，均需在廣告畫面中標註「流量暢享，達量降速」提示。
  • 字節跳動打造搜尋引擎;中國電信計劃取消達量限速套餐;中國中大型...
    （Readhub）中國電信計劃取消達量限速套餐 稱不能滿足用戶需求8月1日電1日，記者從中國電信獲悉，中國電信計劃推出取消達量降速規則的暢享套餐，並提供了套外資費(低至3元/GB)，此套餐新老用戶皆可辦理。
  • 流量漫遊大限將至,三大運營商不限流量套餐對比:移動臉皮最厚!
    距離7月1日國家工信部要求取消「流量漫遊費」還剩不到兩天的時間了，此前國內包括移動、聯通、電信在內的三大運營商都陸續宣布會在大限來臨前取消省內流量和國內流量之分。不過，雖然流量漫遊費沒了，但是目前市面上所流行的「不限量套餐」卻存在諸多貓膩，下面就讓我們一起來對比下三家的套餐吧。
  • 移動推出的20元無限流量套餐,是為了防止攜號轉網後客戶流失嗎?
    根據工信部的有關要求，從2020年開始，用戶的手機號已經可以自由實現攜號轉轉網，之後各大運營商為了留住客戶，也為了吸收更多的用戶，都開始推出很多優惠的套餐政策。比如從2019年開始移動就推出了20元無限流量套餐。
  • 中國移動「大手筆」,300G流量+39元+不限速,網友評價很真實!
    中國移動如此大手筆的支出，可是根據最新的統計數據顯示，截至2020年2月中旬中國移動全國攜入72.1萬戶，攜出86.9萬戶；移動成為老用戶流失最嚴重的一員，這也是它傷不起的地方，所以如何留住老用戶成為目前急需解決的問題。例如這一次中國移動「大手筆」，300G流量僅僅39元，網友評價：突然不想攜號轉網了！
  • 中國移動再次出手 停止流量套餐 「不限量」宣傳
    中關村在線消息：北京時間9月14日，據新京報報導，近日中國移動公司已經下發通知，要求在大流量的資費產品中，停止使用「不限量」的宣傳語。已經發布的宣傳內容物料需要進行撤換。中國移動再次出手 停止流量套餐 「不限量」宣傳之前，三大運營商就已經叫停「不限流量套餐」的說法，改頭換面成「暢享套餐」。
  • 送流量、送會員 三大運營商為何開始關心老用戶了?
    不過中國移動說了，這次活動免費，贈送流量也不限速。中國移動還強調，參加活動不影響攜號轉網。不過有分析認為，在攜號轉網將實施的背景下，這主要是為攜號轉網做準備，讓客戶自願留在網內，其他兩家運營商也有可能很快跟進。
  • 移動正式確認!手機不限流量套餐被淘汰
    中國移動最近已經下文要求各地停止不限量套餐的宣傳。 根據通知，中移動要求在大流量資費產品中停止「不限量」傳播，將各類線上線下廣告、自有渠道、營銷活動中含有「不限量」內容的宣傳下線； 對已經發布的含有「不限量」內容的宣傳物料進行撤換。
  • 趕緊去取消已經辦理的中國移動套餐卡吧,太坑了!
    現在這個網絡時代，國內的三大運營商都推出了很多的流量套餐，什麼日租卡，不限量卡，套餐卡等等，他們都一些共同的特點那就是有很多的流量，因為這個現在手機用流量往往要比通話費用要多得多，但是這些卡的月租都不是很便宜，就拿電信來說，49元的月租卡可以享受的是10GB的不限速的流量。
  • 校園卡電信卡19元21G流量流量卡19元60G
    >每月月租19流量國內21g不夠用隨時疊加10元10g流量每月200分鐘免費分鐘數開卡帶話費142元，無地區限制，全國通用142話費明細分為7072你收到 卡以後扣了月租是（1930）15（剩餘天數）20元流量包分鐘數也是如此，200分鐘30剩餘天數查詢話費發送102到10001查詢套餐發送108到10001產品二：移動電信無月租純流量卡小象系列流量卡
  • 辦理「不限量套餐」、購買無限流量卡配合隨身Wifi及裝寬帶誰好?
    就"不限量套餐"，無限流量卡配合隨身WIFI以及裝寬帶哪個更好，主要還是需要看個人的應用。無限流量卡受制於的當地運營商的覆蓋情況。不管是無限流量卡插在手機裡也好，還是插在隨身WIFI裡也好，使用的體驗都會和當地運營商的覆蓋有關，主要是4G覆蓋。如果4G覆蓋不好的話，那麼你的上網體驗就會不那麼美好了。無限流量卡還會面對限速的問題。
  • 流量多的日子怎麼辦?竟然還有這種操作!
    那麼，怎麼能看劇才能「不扎心」？怎樣看視頻玩直播才不用擔心流量？在「提速降費」來到的第三年，通信圈也進入了亢奮期，最搶鏡的莫過於中國移動、中國聯通、中國電信三大通信通訊運營商接踵推出的「無限流量」套餐。
  • 電信魔王卡25元包380g通用流量不限量套餐代辦理零食化妝品手機隨身wifi 批發招代理
    聯通5G網速，限制90後辦理29月租40G流量+200分鐘39月租50G流量+200分鐘49元包70g流量➕200分鐘通話浙江聯通39元 包無限流量 全國通用 開卡簡單 每月總流量20g限速1m 100g限速256kbps套餐終身 號碼最靚 更有雙豹子號 價格親民 全國包郵 號碼不多 需要抓緊
  • 小米「1元吃到飽無限流量卡」不用不花錢,三大運營商如何接招?
    但是在智慧型手機興起的今天，手機流量問題就成為一個非常尷尬的問題，很多用戶都表示每個月流量不夠用，加上流量資費套餐的高昂費用，讓很多用戶也是倍感頭疼，雖說三大運營商在流量上也相繼布局，但是主要的目的還是為了盈利，對於用戶來說並不是真正的幫助，就在用戶焦頭爛額之際，小米發布了「1元吃到飽無限流量卡」，全國無限流量隨便用，一天只需一塊錢，不用不花錢！
  • T-Mobile推出無限服務計劃 引爆電信市場價格戰
    T-Mobile公司日前宣布在英國推出第一個無限通話、上網和短息服務，該服務將會引發整個電信市場的潛在價格戰。
  • 中國移動突然調整58元以下套餐價格,這是在逼用戶改用5G
    儘管專家出面解釋稱造成這種情況的主因是4G網絡技術已達到極限，但運營商到底有沒有暗箱操作，誰也不清楚。網速變慢的問題還沒解決，網絡上又流傳出一份疑似是中國移動的內部文件，據南方都市報報導，已有運營商內部人士確認該文件屬實。文件主要有以下幾個內容：1，在保證地板價資費的監管要求下，線上線下套餐門檻不低於18元。