張栢芝與機組人員爭執被趕下飛機：退一步海闊天空
文/高登權
生活中，我們總是會遇到許許多多的不如意，不經意之間人與人便會發生不愉快的事情，人與人相處的時候，難免會發生一起口角，此時，應該想著退一步海闊天空。
據港媒報導，近期，張栢芝帶著三個兒子從泰國蘇梅島旅遊返回香港時，在飛機上疑似因為抱著兒子擋路，和機組人員發生爭執，僵持近一個小時，大批保安上機處理，最後張栢芝一行人被趕下飛機。
飛機上屬於公共場所，各類人都有可能在上面出現，作為公眾人物的張栢芝，在飛機上出現並出現了不愉快的事，還發生了爭吵，這是要成為焦點的節奏。
其實，在我們的生活中，到處都會充滿不確定性，你根本不知道接下來的時候會發生什麼，一旦真的發生了事情，我們應該學會冷靜處理。
有時候，會因為一句話不好聽，雙方發生了不愉快，尤其是在公共場合，很多發生的不愉快都會影響其他人的正常生活，此時，我們應該充分考慮周圍的環境。
公共場合，非常能體現出一個人的整體素質，你所有的每一個動作，每一句話，都會進入公眾的視野，都會傳入公眾的耳朵，別人在看著你的所有行為，也在對你的人品進行評價。
在這樣的地方，張栢芝抱著孩子也許確實動作有些慢是必然，堵住了後面的人也正常，機組人員催促也屬於他們的職責，我覺得雙方都沒有錯，但是引起爭吵，肯定有一方先出現錯誤，接著雙方都不依不饒，問題就爆發出來了。
機組人員如果語氣好點，說話客氣點，服務態度好點，就什麼事情也沒有。民航行業屬於典型的服務行業，提升服務品質是大家共同的追求，但是，由於素質的參差不齊，服務的質量肯定就會不到位，打了折扣。這樣，引發了張栢芝的壞脾氣。這時候如果她語氣好一點，說點好話，肯定事情就平息了。可能在交流過程中硬的碰到硬的，摩擦起火，於是，一場不愉快就爆發了，最後落得個下飛機的下場。
很多時候，在遇到問題時，沒必要有強硬的態度，說點軟話別人絕對不會說你沒骨氣，也不會說你能力差，別人反而會恭維你的人品。大吵大鬧，只讓人會覺得你的素質差，不會認為你多有骨氣。
雖然人活一口氣，但是這口氣要活在有必要的地方，你要對自己的行為進行評估，這口氣一旦出錯了地方，你就要為你的骨氣承擔你本不想要的後果。
退一步海闊天空，遇到問題，退路總比前進的路寬闊，其實很多時候，進一步無路可走，退一步陽光燦爛，為了不讓自己走入死胡同，回頭看一眼，你會發現原來處處是藍天！
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作者簡介：高登權，男，彝族，貴州水城人。發表小說、詩歌、散文、散文詩等各種文藝作品近千件，作品散見《綠風》詩刊、《當代小說》、《散文詩世界》、《散文詩》月刊等，出版散文詩集《民歌裡的鄉村》，現為貴州省作家協會會員。）