微波爐第一品牌 如何做到持續領先?

2020-12-23 中國家電網

  2020年C-BPI(中國品牌力指數China Brand Power Index,簡稱:C-BPI)研究成果權威發布,以「國民家電品質生活」為品牌理念的格蘭仕再次位列微波爐行業品牌力指數榜首。

  今年是C-BPI研究指數發布的第10年,格蘭仕第10次榮登微波爐行業品牌影響力榜首,同時位列2020年中國顧客推薦度指數SM(C-NPS®)微波爐推薦度排行榜第一名、2020年中國顧客滿意度指數SM(C-CSI®)微波爐滿意度排行榜第一名。

  1998年,當格蘭仕做到產銷世界第一之時,稱為微波爐「心臟」的核心部件磁控管技術卻還被發達國家廠商牢牢控制。為了破解「缺芯」問題,將發展的命運掌握在自己手中,格蘭仕痛下了「砸鍋賣鐵」都要研發出磁控管的決心。

  1999年,格蘭仕立項自主研製磁控管,真誠感召一批國內專家和上遊合作夥伴共同攻關。

  當時電鍍銀、鎳、銅要的是功能性電鍍,但周邊僅有裝飾性電鍍,工程師們一次次的進行試驗,但一次次都是電鍍回來的產品一進900℃高溫的氫爐所有鍍層都不見了。格蘭仕人的誠心感動了曾經在軍事研究所進行配套電鍍的專家,在專家指導下,終於慢慢走順了大生產時的電鍍質量關。

  第一個格蘭仕自主品牌磁控管是2001年9月正式裝機投放市場的,技術突破後產能突破困難,一方面國內工業基礎配套相當薄弱,在當時情況下原材料絕大部分靠進口價格比較高,在很長一段時間內自己生產的原材料價格總和已貴過外購整個磁控管。

  當時格蘭仕在全產業鏈生產還沒建立起來,連工業用氣氫氣、氦氣等基礎配套產業都無法滿足高科技產品的需求,大量高要求的生產用材料都是在格蘭仕十足的誠意下,與其他企業去慢慢培養,共同去研發、應對各種風險,甚至企業先去承擔一些損失,讓國內的企業樹立信心,逐步將今天的完整的產業鏈配套起來。

  另一方面是生產設備。為了解決別人不賣設備的問題,格蘭仕自己組織了一批設備骨幹團隊把絕大部分生產線設備完成自主研發、生產、製造出來,從此徹底提升了生產製造的核心競爭力。

  第一年,格蘭仕的磁控管產量產量不足1萬隻,行業的國際巨頭根本不當一回事。有個韓國企業說格蘭仕應該重金購買他們的技術、人才,他說韓國三星磁控管他們自己搞了三年都失敗了,最後還是花重金請日本的技術人員才解決,格蘭仕要有心理準備,即使三年也不會有什麼作為。可到了2004年,格蘭仕已達到年產磁控管616.4504萬隻的生產能力,讓競爭對手吃驚和讚嘆。

  到2018年,格蘭仕自主品牌磁控管年產3000多萬隻,已涵蓋家用微波爐從低功率到高功率、到變頻全系列的產品型號規格達30多種。隨著消費升級、社會環境的變化需求,格蘭仕磁控管一直不斷優化革新。

  當今環保、綠色、節能已成為主流,格蘭仕磁控管的電子發射效率從70%-71%提升到75%-76%,已從核心元件根源上具備了引領產品升級換代的條件,為製造超一級能效標準的微波爐產品奠定了堅實的基礎。

  經過20多年的技術積累,目前,格蘭仕包括磁控管、變壓器、壓縮機、電路板、電機等都能自主生產,形成強大的白色家電自我核心配套能力,從核心元器件根源上具備了引領產品升級換代的條件,為製造超一級能效、一流品質標準的家電奠定了堅實的基礎。

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