九江麥當勞被爆出售發黴漢堡!江西公關部回應:顧客對我們的產品不是很了解

2021-03-04 潯陽晚報

趕火車,在火車站麥當勞買了吉士蛋堡,因為給小朋友吃,想把麵包片單獨拿出來,結果居然發現發黴了!!

9月28日9時18分

微博網友王先生向掌中九江記者投訴。

從其出示的照片上可以看到,

漢堡上有許多疑似「黴點」的黑色斑點。

↓↓↓

購買清單上顯示:

王先生於9月28日8點54分,

市長虹大道288號火車站麥當勞店,

購買了豬柳蛋麥滿分和吉士蛋堡

手機共支付22元。

↓↓↓

王先生說,當天早上帶著老婆孩子乘坐動車去往福州,就在麥當勞購買了兩個漢堡。「開始我要的是雙層雞腿堡,她給我拿了一個豬肉堡」。王先生說,點單時,服務員正拿著手機跟電話那頭的人吵架,他因為太餓,就先吃完了一個豬排包。而後,王先生的妻子打開了吉士蛋堡吃,準備把麵包片給孩子吃。

王先生氣憤地表示,他保留了照片、清單等證據,希望媒體曝光,讓麥當勞整頓衛生環境,保證顧客的飲食安全。

「麥當勞的廁所也特別髒,髒水都溢出來了。」

9月28日中午12時,掌中九江記者來到王先生消費的麥當勞火車站餐廳。由於時間原因,此時店內已經沒有早餐供應的吉士蛋堡。

記者出示了王先生拍下的照片,麥當勞點單人員看後表示這不是黴點。隨後,負責人拿來了同類蛋堡的麵包片,證明同批次並無黴點。

因為蒸箱每天都會蒸很多麵包片,有時候有一些遺留在蒸機上,所以麵包片上出現了黑點,並不是黴點。

據該負責人介紹,當天早上蛋堡出售數量較多,可能幾個麵包疊著蒸,沾上了蒸箱遺留的麵粉。

蒸箱難道不清洗嗎?

對記者提出的疑問,她解釋稱,每天都會清洗,只是當天早上量太大,所以才會出現這種情況。當記者提出想看看蒸箱的情況時,她以「沒有健康證不能入內」拒絕了。

9月28日13時,江西省麥當勞公關關係部陳女士致電掌中九江就這一投訴進行了答覆。

有些顧客對我們的產品不是很了解,麥當勞每款產品都是有標準的,如果真的有做得不到位的,我們會加強管理。希望能聯繫上王先生,雙方能有效溝通,我們會儘量讓顧客百分百滿意。

| 責任編輯:計曉晨

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