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導讀：有些衣服材質特殊，所以有些人會將衣服送去乾洗店清洗，以免自己不小心將其洗壞。不過乾洗店也不是萬能的，有時難免也會發生意外。
近日有媒體報導，寧波的小馬將一件價值兩千三的羽絨服送去乾洗店清洗，結果乾洗完後，小馬發現自己的衣服被洗毀了，這樣的變故讓小馬直呼心疼。
衣服送去乾洗，結果褪色
去年雙十一，小馬在MLB旗艦店買了一件羽絨服，花了2300元。前段時間，小馬看到衣服上有些黑斑，於是就讓丈夫將這件羽絨服送去了乾洗店清洗，結果洗完後，衣服的下擺處竟然出現了褪色現象。在現場小馬也給記者展示了她的羽絨服，記者看到整件羽絨服是粉色的，不過下擺已經漸漸褪色變成灰色的了。
小馬告訴記者，現在看到這樣的衣服，她十分心疼，因為件衣服也比較貴，是她一咬牙一跺腳狠下心才買的。小馬表示當時衣服是洗了50元，洗前有問店家，小黑斑能夠洗掉嗎，老闆很確定地告訴她可以洗掉，但洗完後卻出現了新的問題，也就是褪色的問題。
記者介入，屬於質量問題
隨後記者跟隨小馬來到乾洗店，乾洗店的老闆告訴記者，這些都是質量問題，因為剛拿過來時，整個下擺就發黴嚴重，袖口也出現了嚴重褪色。對此小馬表示，清洗前袖口確實有磨損，但沒有這麼嚴重。小馬認為，既然老闆在洗前就知道可能會褪色，那就應該先洗一小處試試，而不是整件都拿去洗。
之後記者提出，衣服上有標籤表明不可乾洗，為什麼老闆還要選擇乾洗呢。對此老闆回應道，如果不乾洗就只能水洗，那樣情況會更嚴重，而且衣服是發黴了，所以只能幹洗。
小馬告訴記者，這件昂貴的衣服自己買來也沒有穿幾次，現在乾洗後出現了這樣的情況，肯定是不能再繼續穿了，所以現在就希望乾洗店能夠按衣服原價的70%賠償。不過乾洗店的老闆卻只肯按照清洗費五倍賠償，她無法接受。最後老闆表示，這些工商都有規定怎麼處理，建議小馬將此事反映給工商管理局。
乾洗店確實有提供專業的清洗服務，不過乾洗店也不是萬能的，所以我們在選擇乾洗店清洗時，一定要事先將注意事項說明，並且了解可能發生的後果，之後再做決定。
部分消息參考來源：浙江電視臺
作者/責編：劉一刀