人生來就愛抱怨，這在聖經一開始就有記載。
亞當吃了智慧果以後，上帝問怎麼回事。亞當說，女人。上帝問夏娃怎麼回事，夏娃說，蛇。當然，蛇不會說話，否則肯定會抱怨別人。亞當抱怨女人讓他吃智慧果，夏娃抱怨是蛇引誘她吃智慧果。很少有人願意在自己身上找缺點。
人生不如意事十八九，所以值得抱怨的事太多。可是，大部分情況下，抱怨只會讓我們自己的情緒低落，卻不能解決問題。
面對不如意的事情，我們要做一個決策。如果我們可以改變它，那麼就去改變它。如果我們不能改變它，那麼我們就要改變自己的態度，不要抱怨。
抱怨在這裡是廣義含義。它包括抱怨，表達不滿，責怪別人，表達悲傷和痛苦，批評別人，背後說別人壞話等。
抱怨就是對周圍人和事的負面情緒，包括給自己的不努力找藉口等。 美國一位牧師鮑恩（Will Bowen）在2007年寫了一本不要抱怨的書，我在這裡編譯一下書中的主要觀點。有興趣的讀者也可以去看原著（A Complaint Free World, by Will Bowen)。
鮑恩在他書中講了抱怨的四個狀態：無意識的抱怨，有意識的抱怨，有意識的不抱怨，無意識的不抱怨。
無意識的抱怨 （Unconscious Incompetence)
這是一個充滿抱怨的世界，所以世界上大部分人成天都在抱怨。抱怨丈夫或者老婆，抱怨父母，兄弟姐妹，孩子，公婆，領導，同事，下屬，服務員......
很多人其實就是一個在尋找被傷害的「哎唷」（Ouch) 。如果你叫喊「哎唷」，疼痛就會來臨。如果你抱怨，你就會有更多的事需要抱怨。
難道我們就不可以抱怨嗎？可以，但是要考慮下面兩種情況： 1. 我不是來告訴你或者任何人應該做什麼。如果我抱怨，我是在試圖改變你。我想讓你知道我不喜歡你的部分。你自己決定是否接受我的觀點。2. 有時候抱怨也會產生正面效果。
為了有意識的發現我們自己的抱怨，書作者建議大家在手腕上套一個橡皮筋。每當我們抱怨時，就把橡皮筋從一個手腕換到另一個手腕。如果能保持連續21天不抱怨，我們就算完成不抱怨訓練。21天是孵化小雞的時間。這不是一個容易實現的目標，一般人需要半年到一年的時間才可以達到這一境界。達到這一境界不容易，但是達到這一境界的人都說值得。
書作者講了一個故事。他家的狗被路過的卡車壓死了，卡車司機若無其事的開車走了。作者開車追上卡車，等卡車停下來以後，他要跟司機決鬥。司機拒絕跟他決鬥。這就是無意識的抱怨，他憤怒了，沒有考慮可能的後果。
抱怨直接影響我們的健康。心理（Psychosomatic）一詞包含兩部分，心理（Psyche）和身體（Soma）。這個世界上，67%的人的健康問題源自於心理健康問題。醫生們做過實驗，如果給病人吃藥時，同時告訴病人這種藥療效特別好，那麼藥的療效就會比不告訴病人這種藥的療效的情況好許多。
抱怨也可以變成我們不作為的藉口。書作者自己小時候胖，所以他就以自己胖做藉口，放棄對很多事的努力。
在我們的文化中，把年齡增長和健康變差聯繫在一起，是對我們健康狀況最嚴重的破壞。我們認為歲數大了，不健康是正常的，所以不再去努力來維護我們的健康。
有意識的抱怨 （Conscious Incompetence）
當我們開始注意自己的抱怨時，我們發現自己其實抱怨很多。現在我們意識到我們自己會經常抱怨了。
抱怨也不是一無是處的。當我們抱怨時，我們也會得到關注和同情。
抱怨也可以成為我們不作為的藉口，健康原因，年齡原因，教育背景等，都可以讓我們放棄努力。抱怨有時也是不得已而為之。別人都喝酒，你不喝，就成了異類。同樣如抽菸，賭錢等。物以類聚，人以群分。有時候為了不抱怨，就要避免跟喜歡抱怨的人在一起。
當我們在一起討論不在場的人時，要堅持兩個原則：1. 對不在場的人，我們要只說優點和讚美的話；2. 如果不在場的人來到現場，我們願意一字不差的重複自己講過的話。
作為父母，我們有時會遇到一個孩子來抱怨另一個孩子。雖然我們有時候可以介入孩子之間的矛盾，幫助協調他們的關係，更好的辦法是讓孩子自己面對問題，自己想辦法解決問題。因為在未來，孩子必須有解決問題的能力。
如果你的領導或者同事抱怨，你能改變他們嗎？簡單的回答是，不能。美國有一句諺語，永遠不要試圖教一頭豬唱歌。你浪費了自己的時間，也打擾了豬（Never try to teach a pig to sing. It wasts our time and annoys the pig)。
那麼我們對同事們的抱怨就無能為力嗎？不是。如果同事跟我們抱怨，大概率事件是，我們也參與了抱怨。所以我們不能光看到別人抱怨，而是要同時看到我們也是抱怨的參與者。
有個故事。一個小和尚參加一個活動，被要求不說話。五年以後，方丈跟小和尚說，你可以說兩個字，小和尚說，「床硬 （Hard Bed）」。方丈說，我很遺憾你的床不舒服，我們要給你換一個舒服的床。又過了五年，方丈又跟小和尚說，你可以說兩個字。小和尚說，「冷飯 （Cold Food）」。方丈說，好，我們要給你改變夥食。十五年以後，方丈讓小和尚再說兩個字，小和尚說，我不幹了（I Quit）。方丈說，這可能是你的最好選擇。你來這裡以後，除了抱怨，什麼事也沒有做。
抱怨是浪費精力，不能給我們帶來絲毫的好處。我們要改變抱怨的習慣，停止抱怨。這需要我們努力去克服抱怨的習慣。
邱吉爾說過，成功就是一次又一次失敗以後，仍然充滿熱情（Success is going from faileure to failure without losing enthusiam」。停止抱怨，也需要做堅持不懈的努力。
有意識的不抱怨 (Conscious Competence)
到有意識的不抱怨階段，我們的抱怨明顯少了。橡皮筋在一個手腕上戴很久，不需要換到另一個手腕上。
這個時候，我們開始用心講話，不輕易出口。我們講話的時候，大部分情況下都用正面的態度看問題。手腕上的橡皮筋變成了過慮器，說出的話先在頭腦中過濾一下。
在實習不抱怨的家庭，吃飯的時候往往發現無話可說。這個時候就有一個原則，如果你沒有美好的事情可以說，就什麼都不說 （If you can’t say anything nice, don’t say anything at all」.)。
對喜歡禱告的人，這個階段也是可以經常禱告的好時間。
有時候，我們跟熟悉的朋友在一起，不需要講話也能心靈感應。講話太多有時是給出一個信號，我們自己感到不自在。
沉默讓我們思考，謹慎選擇用詞，把能量用在創造性思維上。不停的講話就是讓我們說出自己的委屈。
當我們在生活中遇到問題時，不要只關心問題，而是要超脫問題，想著解決問題。講出我們自己要得到什麼，並且只跟能解決問題的人談。
也有人說，我們國家的進步就是因為大家抱怨。看看馬丁-路德金和託馬斯·傑斐遜的成就。
事實上，1963年8月28日，馬丁-路德金並沒有在林肯紀念館說，「我們黑人受到的遭遇不是太可怕了嗎」？他不是把他的演講集中在問題上，而是超越問題，他說，「我有一個夢想」，描述了一個沒有種族歧視的美好景象，一下子站到了道德的山頂上，也把大家帶到了山頂上，打動了很多人。
同樣，傑斐遜在起草獨立宣言的時候，他沒有抱怨殖民地人民受到的苦難，而是描述了美國將跟當時世界上最強大的英國是平等的國家，讓自然規律來主導這個國家，激勵了殖民地的人民。
林肯曾經說過，消滅敵人的最好方法，是跟敵人變成朋友。 當我們正面看待人生時，人生就會變得無比的美好。
在我們思考和交流時，可以改變用詞。
把問題（Problem）改變成機會（Opportunity）；把必須（Have To） 改變成需要（Get To）；把挫折（Setback） 改成 挑戰（Challenge）；把敵人（Enemy）改成朋友（Friend）；把討厭鬼（Tormentor）改成老師（Teacher);把身體疼痛（Pain) 改成身體健康信號（Signal）；把我需要(I demand)改成我將不勝感激（ I would appreciate) ；把抱怨(Complaint)改成請求(request)；把掙扎(struggle) 改成經歷 (Journey)；把我做了這個(I did this)改成我創造了這個（I created this).
批評是抱怨的一種形式。批評是鋒利的抱怨。很多人認為批評可以有效改變一個人的行為，事實上批評的效果正好相反。
好的領導都知道，人們對感激的反應比對批評更熱情。感激一個人可以鼓勵他變得更好從而得到更多的感激。批評撕毀一個人的尊嚴。貶低一個人隱含著他以後仍然可以這樣做。如果批評一個人懶，他會接受我們給他的標籤，「他懶」。這樣他會重複懶的行為。
我們所有人的第一需要是：被認可，被欣賞，被尊重。 如果我們批評一個人，他會調整自己，變成我們批評的那樣。
在有意識的不抱怨階段，我們要謹慎的使用批評。有的父母，只關注孩子不好的成績，而不是祝賀他取得的好成績。 如果孩子取得 四個 A 和一個 C，父母就問，為什麼得了 C？ 注意力是一個平均成績 C，而不是四個極好的成績 A。書作者的孩子成績下滑時，他和老婆也是批評孩子的差科成績，結果她的其它科成績也下降。這個時候他們發現了自己的問題，開始讚揚孩子取得的好成績，並問孩子是否對自己的成績滿意？只要孩子自己說滿意，父母就不再追究，結果孩子自己把成績提高了，最後是全 A 成績。
無意識的不抱怨 （Unconscious Competence)
美國有幾種盲洞魚（Blind cave fish)。科學家的猜測是，當生存環境發生變化以後，這些魚在黑暗的環境中生存，眼睛的功能就不需要了，最後就變成了沒有眼睛的魚。
同樣，當我們連續21天不抱怨以後，我們就慢慢地失去了抱怨的功能。
我們把抱怨的能量，轉換成創造性思維。生活中沒有抱怨的必要，人生也會非常美好。
我們思考的是我們需要得到什麼。不僅我們自己變得很高興，周圍的人也變得很高興。
我們會吸引樂觀的人，我們的正面態度也鼓舞我們周圍的人，提高他們的精神和情緒狀態。
如果好的事情發生了，我們的自然反應是，當然（Of course)。
當不理想的事情發生是，我們不花精力去找別人訴苦。相反，我們在不理想的事情中，尋找祝福(想想事情可以更糟糕）。只要我們去找，我們就會找到祝福。
當我們突然處在抱怨的環境中，我們會感到不舒服。雖然你不喜歡這樣的抱怨，但是你不會指出來。因為你既不批評，也不抱怨，抱怨的人就不需要解釋他的觀點，抱怨很快就會停止。
我們也會開始感激自己身邊微小的事情，雖然我們以前認為這些事情都是理所當然的。
我們的態度，表達了我們內心的想法，也引導別人對待我們的態度。
不抱怨是給我們家人最好的禮物。不管是好還是壞，我們是我們周圍的人的模仿對象。我們都想讓周圍的人高興，尤其是權威人士，譬如我們父母。同樣，我們的孩子也在模仿我們。
而對那些喜歡抱怨的人，即使他們講得對，我們也會產生牴觸情緒，拒絕接受他們的建議。
當我們抱怨少了，我們就會發現自己生氣少了，擔憂少了，人生變得更加美好！
世界是無害（Benign）冷漠（indifference）的世界。太陽照好人也照歹人，地震傷害壞人，也傷害好人。我們可以在世界上感受良辰美景，也可以遭遇狂風暴雨。
世界不管我們是什麼樣的人，只有我們自己可以選擇做什麼樣的人。