明天（3月30日）就是星巴克成立47周年，所以小編決定再再再寫一次這個品牌！
我們對星巴克自然不陌生，但你對它真的了解嗎？星巴克的咖啡為什麼那麼貴？為什麼會用「中、大、超大」這種不同尋常的方式給杯子命名？
雖然小編之前分析過，但都是針對某一個營銷點來寫，今天就讓我們做一個總計——
1. 第三空間理論
「人們需要有非正式的公開場所，把工作和家庭的憂慮暫時放在一邊，放鬆下來聊聊天。」這就是著名的第三空間理論，也是星巴克成功的最大秘密。
讓星巴克從普通咖啡店，變成一個文化現象的重要轉折點，正是董事長舒爾茨意識到「星巴克賣的不是咖啡，而是服務和體驗」。在這一點上，德國有啤酒花園，英國有酒吧，美國有星巴克。
2. 橫著排隊
大致有三個好處：
【1】.更方便顧客看到牆上的菜單和櫃檯裡展示的新周邊，還能邊看邊打發時間；
【2】.眼前的咖啡製作過程，會讓顧客覺得很有儀式感、體驗感；
【3】.方便顧客之間交流。
簡單的改變，進一步契合了星巴克的「社交」屬性。
3. 獨特的杯型命名法
星巴克的杯型，不同於傳統的小、中、大，而是中、大、超大。這麼命名是有講究的。一套只有自己人聽得懂的行話，會迅速提升群體認同感。星巴克要利用的，正是這種語言的神秘力量。
一旦學會了這個命名規則，就會開始對星巴克的文化默默接受。最終，它會像一種密語——一旦使用，就有一種歸屬感和儀式感，產生強烈的群體認同。
4. 「吧檯」和座椅的獨到設計
星巴克的「吧檯」設計很講究。你坐在「吧檯」上，不但可以看到咖啡師製作飲料的過程，店員閒下來時還會過來和你聊天。座椅之間並不遠，但距離很巧妙。坐下來的時候，即使旁邊有人也不會顯得尷尬。
事實上，星巴克店內的設計和布局都很強調一點——盡一切可能促進人與人的交流，打造一個供大家社交和放鬆的社區。
5. 圍裙制度
在星巴克，對咖啡的理解程度是劃分店員等級的標準。店員身上的圍裙分為三種：綠圍裙是普通店員，黑圍裙代表咖啡大師（通過每年一次的筆試和面試獲得），咖啡色圍裙代表咖啡大使（最稀有、等級最高，在星巴克每兩年一次的比賽勝出者獲得）。
圍裙制度把工作變成了打怪升級的遊戲，員工會增加對咖啡的興趣和工作自豪感。最終，這些都會轉化到對消費者的服務上面。
6. 夥伴文化
在星巴克，無論職級高低，互相都稱「夥伴」。無論是剛入職的員工還是店長，都要輪流收銀、做咖啡、做清潔；區域經理都沒有辦公室，巡店時隨便找一家店的座位開始工作；兼職員工符合條件後也可以以折扣價購買星巴克的股票……
把員工當公司的主人，和公司共同發展，這就是星巴克的企業文化——夥伴文化。
7. 密集開店
這樣做有三個好處：
【1】.分流顧客，減少排隊時間，給店內提供更多的空間和座位；
【2】.減少固定成本，單店成本被攤得很薄；
【3】.迅速加深消費者對星巴克的品牌印象。
激進的開店策略，不僅幫星巴克迅速增強影響力，而且提升了用戶體驗，一舉多得。
8. 奢侈的民主化
在過去，星巴克咖啡絕對價值並不高，但它象徵的是精緻的、大都市的、中上階層的生活方式。
但是隨著「奢侈的民主化」，更多的人能夠負擔得起星巴克的消費，它讓人們更平等。想像一下：普通打工者和世界首富，喝的是完全一樣的咖啡。這件事，很酷。
9. 積極應對挑戰
為了提高銷售額，星巴克採取了很多措施。比如進軍午餐市場，開啟「免下車外賣」業務等，直接和麥當勞成為競爭對手。
而為了保住高端形象，星巴克做了兩個布局：一方面，打造豪華咖啡宮殿「烘焙工坊」；另一方面，大量開設比普通星巴克店高檔得多的甄選咖啡精品店。
10. 社交基因
如果只能用一個詞概括星巴克，一定是——社交基因。從空間布局設計，到引導顧客，再到杯型的命名，無不是基於「第三空間理論」，圍繞「社交」這個核心基因——為你提供一個優質的、獨立的社交場合。
好了，就是這十個理由，讓星巴克的咖啡可以賣到如此高價，神不知鬼不覺的「偷」走你的錢。但如果你覺得不貴，那就當小編沒說~！