每日商報 最近,26歲的劉芸決定去整牙。看到身邊很多朋友因整牙而變得更美了,她也想趕一回潮流。
為此,她詢問了不少整過牙的「前輩」,也在網上做了不少「功課」,結果發現如今除了傳統的口腔醫院(診所),還冒出了不少新興的網際網路正畸平臺。
整牙也能在網上進行嗎?這是劉芸的第一反應。更令她震驚的是,與傳統口腔醫院一副隱形牙套動輒五六萬元相比,網際網路正畸平臺把隱形牙套的價格降低了至少三分之二。
她本來糾結的是選擇鋼絲牙套還是隱形牙套,現在又開始糾結是去口腔醫院還是嘗試網際網路平臺。為此,有過傳統整牙經驗的記者也進行了一番調查採訪。
25-35歲女性成隱形矯治主力
大多偏好4萬元價位的進口品牌
整過牙的人都知道,整牙一般分傳統矯治和隱形矯治兩類。傳統矯治採用金屬牙套、陶瓷牙套等,這類矯治的價格一般在1.5萬-2.8萬元間,整牙效果好,但缺點是有礙觀瞻且異物感強。
隱形矯治則屬於市場上的「高檔產品」,大多採用高分子材料,因其透明不太明顯,摘戴方便,異物感也更輕。目前,隱形矯治的價格是傳統矯治的一倍以上。區別於國產和進口兩大類,杭州一些口腔醫院的隱形牙套價格在2.5萬-6萬元,隱適美是進口品牌中最具代表性的。
杭州牙科醫院學術副院長林亨哲專注於隱形矯治這一細分領域,在他的患者中,25歲-35歲的成年女性佔比超80%。據他觀察,大多患者偏好進口品牌,且大多傾向於4萬元左右的矯治價格。
「這幾年做隱形矯治的價格幾乎沒變過。」林亨哲說,隱形牙套對日常生活影響較小,市場需求和自身優勢讓隱形牙套持續受寵。
品凱口腔正畸專家組組長秦芳也持有同樣觀點。在她治療的患者中,選擇傳統矯治和隱形矯治的皆大有人在,但成年女性患者及選擇隱形牙套的比例均呈逐年上升之勢。
她透露,在她接診的患者中,還有三位超過60歲的女性,年紀最大的一位已有70歲。「她們矯正牙齒,都是出於對自己外貌以及對生活品質的高追求。」
隱形牙套被成年女性青睞,還有一個重要原因是副作用相對較小。正在佩戴隱形牙套的80後陳小姐告訴記者,她在一個月前剛戴上牙套,本來還在傳統矯治和隱形矯治中搖擺不定,但她的醫生告訴她,年齡越大,戴傳統矯治器出現臉頰肌肉萎縮即「牙套臉」的概率會變大。
「本來就是為了變美,如果有毀容風險,我還是選擇隱形牙套吧。」陳小姐說。
網際網路項目入局 主推「超低價」和「高精度」
線下生意好做的行業,總有「網際網路+」平臺想來破局。平安證券研究所曾做過測算,我國正畸行業潛在市場空間在1224億-2395億元之間,且仍有5-10倍的成長空間。
大市場、高價格、高毛利,催生了網際網路正畸項目。記者觀察到,今年以來獲得融資的多為初創項目。由於隱形牙套可自行摘戴、方便寄送,網際網路正畸項目一般只做隱形牙套,主推三大宣傳點:低價、數位化、名醫資源。相較線下醫院,低價顯然是最具有吸引力的一點。
對此,也有業內人士透露,行業龍頭隱適美的專利已於2017年到期,這意味著新入局者可以推出更低價的相同產品。
記者以消費者的身份諮詢了幾家網際網路正畸品牌,他們都表示自己擁有專業的醫療資質。
隱形矯治品牌笑盈smilelab透露,他們採用進口醫用級高分子樹脂材料,費用低於市場價60%,普通案例收費14600元,複雜病例收費19600元。
這家是通過線上+線下的模式問診,患者先通過其合作的線下診所完成拔牙、取模等步驟,收到牙套戴上後,每兩周進行線上複診,平臺也會寄送新的牙套給你更換。目前,他們在線下擁有超100家合作機構,杭州僅下城區和蕭山區有合作點。
今年4月獲得數百萬元融資的雅速美宣稱,研發了精度達0.02mm的3D印表機,可在採集用戶信息後生產製作牙模和隱形矯正器。由於擁有自研儀器,可將隱形牙套的價格降至6880-19980元之間。為了吸引顧客,還推出了按期付費的整牙模式,低至500元每期,患者可以按照調整的效果選擇期數。
此外,今年3月宣布獲得數千萬元Pre-B輪投資的博思美、4月宣布獲得千萬元天使輪融資的微笑公式Smile Formula,分別提到了自己技術優勢,是擁有自動化排牙軟體及3D掃描儀器。後者透露,自己的隱形牙套一口價14999元,低於市場價70%,支持無息分期付款。
網際網路正畸項目直擊傳統口腔診所隱形矯治價格過高這一痛點,令資本方非常看好。某網際網路正畸項目投資方認為,參照美國市場的發展,中國的正畸市場未來至少還有十幾倍甚至幾十倍以上的市場增長空間,其中隱形矯治會有更快的市場增速。他認為,從醫美的角度看,牙齒矯正是比較容易標準化且專業門檻較高的細分品類,目前隱形矯治已經可以做到真正意義上的全流程數位化。
長期專注於醫療行業投資的辰德資本朱天驥認為,口腔醫療是醫療行業最具有消費屬性的市場,因其低度醫保、高客單價、高毛利,哪怕是單品都能誕生很大的公司。
專業醫生存疑 消費者觀望 市場培育需要時間
作為新興事物,被用戶廣泛接受還需要一個過程。也因此,這些網際網路正畸項目的融資目的,很多都是用於市場推廣。那麼,傳統的口腔醫生是怎麼看待這類平臺的?
一位不願暴露名字的醫生認為,這類項目並不靠譜,通過擺脫線下醫生省去大額費用,只是網際網路平臺的商業噱頭而已。
林亨哲曾關注過網際網路正畸項目,但他的思考點恰恰和網際網路平臺宣稱的相反,「網際網路正畸項目大多採用線上複診,這種不見面的方式對正畸醫生的專業要求非常高。在這種情況下,這類項目的正畸單價應該高於線下醫院才對。」
他猜測,這些網際網路初創項目會不會採用低價走量的方式進行銷售。「遠程會診價格這麼低,有可能是醫生資質不行,或是牙套的醫療材料不好。」林醫生說,目前杭州牙科醫院合作的隱形牙套品牌中有2家進口品牌、3家國產品牌,「一般的隱形牙套品牌想進醫院並不容易。」
至於數位化正畸提到的精確度,林亨哲說,精確度涉及很多方面,比如牙齒拍片與電腦掃描的精度、牙模製作的精度,消費者對網際網路項目所說的精度詳細了解。
秦芳也向記者介紹了線下正畸的標準流程,包括專家面診、方案設計、模型測量、佩戴過程……每一個環節都需要面對面交流。「我對網際網路項目不了解,但我認為正畸的過程需要充分的線下交流。」
記者也詢問了身邊一些整過牙或有整牙想法的朋友,他們大多對網際網路整牙持觀望態度。有些人認為,這些項目大多處於起步階段,正畸案例有限,很多問題還沒有暴露出來,現在選擇網際網路正畸可能有點早。也有人認為,傳統口腔醫院價格太高,網際網路正畸項目必將迎來新的機會。
經過反覆的諮詢、對比,劉芸最終也做出了自己的選擇。「網際網路正畸的模式挺好,也說得通,但目前還沒有廣泛使用,萬一我在正畸過程中遇到糾紛,會有維權的問題。另外,看到了網際網路正畸項目的價格,就會覺得傳統醫院的隱形牙套不值這麼貴。」她告訴記者,在經過慎重地考慮後,她最終選擇去杭州口腔醫院佩戴傳統矯治器。