Costco自有品牌Kirkland為何大受歡迎

出品/聯商專欄

撰文/Anna Kang、Gary Morrissey

編譯/自有品牌 木易、阿迪

經常光顧Costco（好事多）的顧客都知道，Costco（好事多）成功的秘訣在於旗下擁有柯克蘭（Kirkland）自有品牌系列產品。經常光顧這家會員制倉儲式連鎖店的顧客多年來一直在對柯克蘭（Kirkland）自有品牌產品讚不絕口，現在這個秘密已經大白於天下。隨著越來越多的美國人發現首選品牌已經售罄，或者新冠疫情流行期間預算緊張，他們越來越多地在食品雜貨店裡選購其它諸如柯克蘭（Kirkland）品牌等產品。

儘管Costco今年（2020年）4月份銷售額可能大幅下滑，但該公司旗下柯克蘭品牌銷售額卻實現了巨大飛躍。Costco財務長RichardGalanti對CNN（美國有線新聞網）表示：「我們看到自有品牌銷售大幅增長。」他特別指出，衛生紙、清潔用品以及包裝食品是柯克蘭品牌最搶手的產品。

公司柯克蘭品牌產品銷售飛躍是前期上升趨勢的推動。市場研究公司IRI（美國信息資源公司）在COVID-19（新冠疫情）爆發之前就指出，自有品牌市場佔有率為16%，自2014 年以來增長了2個百分點。但由於新冠疫情大流行，商家自有品牌銷售額激增29%，超過了普通品牌消費產品的增長（根據全球最大的市場信息諮詢公司Nielsen最新數據，普通品牌消費產品銷售增長了24%）。

由於商品短缺、需求急增，門店部分產品已經缺貨，意味著顧客想要尋找名牌產品時，貨架往往空空如也，因此柯克蘭和其他自有品牌銷售表現良好。由於別無選擇，許多消費者只得首次嘗試購買商家自有品牌。

柯克蘭品牌人氣大增的另一個原因與成本息息相關。自有品牌通常比普通消費品牌價格便宜。今年4月份全美失去了2050萬個工作崗位，這對經濟造成巨大衝擊——導致失業率高達14.7%——這是美國經濟大蕭條（1929年）以來經濟最糟糕的時期（援引美國廣播公司的新聞）。由於大量民眾失業並且囊中羞澀，柯克蘭以及其他自有品牌超低的價格吸引了以前從未嘗試過的消費者蜂擁而至。

根據全球領先的商業顧問公司AlixPartners（艾睿鉑）3月份的一項調查，在1000多名消費者中，大約四分之一首次嘗試採購自有品牌。調查還顯示，這些新近嘗試採購自有品牌產品的顧客中，至少30%計劃堅持購買自有品牌。因此，即使新冠疫情結束之後，柯克蘭品牌也將長期受到歡迎。

首批Kirkland Signature自有品牌產品在Costco面世距今已近20年了。這一自有品牌系列產品實現了為會員在日常採購中提供獨特價值的目標。但是，大名鼎鼎的Kirkland Signature品牌產品如何實現優質低價的呢？一般來說，名牌產品成本居高不下，因為它們必須在品牌、營銷和開發上投入巨資。

那麼，為什麼我作為一個LED照明製造商，來談論產品優質低價的話題呢？因為這就是Demand Lighting公司的運作方法：我們擁有數個生產Demand Lighting產品的大型籤約製造商- 與名牌產品一樣在一些關鍵部件上使用頂級材料。

Demand Lighting經營靈活、具備研發和銷售最新穎、最先進產品的能力，我們絕不採購數百萬美元的產品，並存放在貨架上苦苦等待顧客數月。作為一家交鑰匙統包（一攬子合同）LED照明整體解決方案公司，我們負責從設計、生產、安裝、返利到融資的全過程。

像哈利（Harrys）剃鬚刀、瓦爾比派克（Warby Parker）眼鏡，Lens.com隱形眼鏡、優步（UBER）、Lyft（來福車；美國打車租車軟體），愛彼迎（Airbnb）和Demand Lighting等公司，都是數十億美元行業的顛覆者。每家公司都消除中間商賺差價，專注於為顧客提供優質低價的產品與服務。

以下是部分商家自有品牌銷售額佔比：

現在讓我們來關注Kirkland Signature自有品牌背後默默提供支持的名牌廠商。

為Kirkland Signature（柯克蘭）品牌供應產品的15家名牌廠商分別是：

1）  Kirkland Foil(不粘鋁箔)

——Reynold（美國廚房家居用品品牌）

2）  Mattresses（席夢思）

——Stearns and Fosters（美國絲漣Sealy旗下品牌）

3）  Batteries（電池）

——Duracell（金霸王）

4）  Detergent（洗衣粉）

——Tide（汰漬）

5）  Dish Soap/Dishwasher Detergent（洗潔精/洗碗機用洗滌劑）

——Cascade（寶潔公司）

6）  Tuna（金槍魚）

——Bumble Bee(大黃蜂)

7）  Spices（調料）

——McCormick’s（美國味好美公司）

8）  Organic Chicken Broth（有機雞湯）

——Swanson（史雲生；全球知名湯品製造商金寶湯公司旗下品牌）

9）  Chicken Breast（雞胸肉）

——Tyson （美國泰森食品）

10）Whole Coffee Beans（烘焙咖啡豆）

——Roasted by Starbucks（由星巴克烘焙）

11）  Bourbon （波本威士忌）

——Jim Beam（美國金賓威士忌公司）

12）  Canadian Whiskey（加拿大威士忌）

——Crown（加拿大皇冠威士忌）

13）  Scotch 40（蘇格蘭40威士忌）

——Glenlivet 40（格蘭威特 40）

14）Scotch 18（蘇格蘭 18威士忌）

——Macallan 18（麥卡倫 18；曾經更改過）

15）French Vodka（法國伏特加） + Grey Goose（法國灰雁伏特加）

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