潮庭健身位於呼和浩特市烏蘭察布東路的林業大廈內,在這家健身房記者見到了李先生,他說假期想來減減肥可一到健身房門口就發現裡面空無一人,健身器材也都搬走了。
李先生:「因為疫情期間在家裡增加了不少肥肉就想來健身房減減肥,剛來的時候被告知健身房要休息三天,10月1日至3日休息,但是我們10月5日也沒等到他們開門,來的時候就發現門上貼著:『本店因經營不善倒閉關店。』現場就已經搬空了。」
除了李先生還有很多會員想來健身也吃了閉門羹,大家都沒有想到能發生這樣的事。
金先生:「他要不是連鎖店我們能辦這麼多卡嗎?我那些都是五年卡,總共花了6400元。」
王女士:「剛開業的時候辦的兩年送一年的,一共是2480元。」
張女士:「我大概是9月底就來了,那時候我和我老公辦的是通卡。」
張女士告訴記者潮庭健身10月5日關店,9月30日潮庭健身房還在微信朋友圈中發布優惠活動招攬新顧客。
張女士:「他已經知道自己無法再經營下去,已經沒有經營的能力了,那你就不應該在9月份再做這些活動吧?9月30日還在給大家優惠,這不就是欺騙嗎?」
張女士告訴記者潮庭健身房搬空之後大家自發的組建了一個維權群,其中就有人統計剩餘的會員卡費信息,現在只統計了其中200人的會員卡費剩餘情況。
張女士:「現在500人的群已經滿了,還有一些會員都不知道這家店已經關了,然後我們寫了一封聯名信。目前我們統計的人數是200多人,涉及到的金額已經超過140萬了。」
記者在這份聯名信中看到目前258人的卡費金額已經到了140萬元,剩下的1000多名會員還沒有完全統計,很多人辦理的健身卡費數額並不小,這家潮庭健身房大約有2000名會員,而且這些人的健身卡基本都沒有消費完,健身房為什麼突然關門停業了,會員們的健身卡又怎麼處理呢?在現場記者和會員多次撥打了潮庭健身負責人的電話,但電話無人接聽。
隨後記者來到了呼和浩特市賽罕區中專路市場監督管理所,反映了這家潮庭健身突然關店的情況,李所長也嘗試撥打趙經理的電話, 這次電話接通了。
賽罕區中專路市場監督管理所 李所長:「為什麼不提前通知會員呢?」
潮庭健身房(林業大廈店)負責人 趙經理:「因為當時我們如果能扛下來就扛著,房租那邊我們已經交不上了,後來找到英派斯和他們的老闆溝通了很長時間。」
潮庭健身老闆跟英派斯做交接,這個情況會員們都不知道,而且關店前潮庭健身還在發布優惠活動和廣告來吸引顧客,趙經理又有什麼解釋 ?
賽罕區中專路市場監督管理所 李所長:「你10月5日閉店,為啥9月30日還在發那些健身房的廣告呢?」
潮庭健身房(林業大廈店)負責人 趙經理:「這些決定員工們都不清楚,如果我們不正常發布信息的話(員工們怎麼想)……因為當時我們想的是如果能經營下去賠的不是特別多,要是提前都說了的話員工就都不幹了,如果這樣還繼續運營下去的話店面就更散了,現在是實在經營不下去了。」
記者也對趙經理提出了會員不接受轉卡想退費的情況:「現在退費肯定是退不了,如果能退會員費的話我們就能經營了,實在是無能為力了。」
記者了解到,在呼市總共有4家潮庭健身房,除了林業大廈店的潮庭健身關門閉店外其他的健身房都在正常營業。為什麼同品牌的其他店不接收「自家」的會員呢?記者撥打了成吉思汗大街潮庭健身(財富港店)的電話諮詢情況。
呼市成吉思汗大街潮庭健身(財富港店):「我不太清楚3店(林業大廈店)是什麼情況,我們的健身卡不是呼市每個店都能用,每個店賣的都是單店卡。」▍校對審核:賽那
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