煤爐(Mercari)是日本電子商務公司,2018年6月上市,擁有針對智慧型手機的C2C(個人與個人之間的電子商務)二手交易APP。公司主要應用程式於2013年7月推出,現已發展成為日本最大的二手交易平臺之一,每月在該平臺上進行的交易金額超過300億日元。山田慎太郎(YamadaShintaro)是該公司的執行長。
山田慎太郎從東京早稻田大學數學系畢業,到樂天公司(Rakuten)工作,創建了一個拍賣網站後決定自主創業。他創立了一家名為Unoh的遊戲公司,該公司在2010年被收購。之後他先是環遊世界,每晚只住5美元的賓館,用6個多月的時間遊覽了23個國家,這次旅行使他決心成立一家公司,讓不同國家的人們相互聯繫。於是他與另外兩名校友共同創立Mercari。
在山田慎太郎看來,日本購買新品價格高昂,環保等理念的普及使人們對二手商品的接受度提高,循環經濟可以成為電商平臺的一個突破口,推動日本的網際網路創新。「數字時代,一個人的垃圾可能是另一個人的財富。所以二手交易平臺市場潛力很大。」山田慎太郎說,日本商家誠信的品質加上平臺的嚴格審查能保證商品交易的安全。
如今,Mercari已成為日本新興創業階層的典型代表。「移動網際網路的普及促進了電商發展,隨著競爭加劇,如果無法通過技術創新,產品優化就變得越來越困難。」山田慎太郎表示,Mercari未來將投資於人工智慧、區塊鏈、VR、AR、物聯網等技術,例如通過機器學習提高商品的展示率和銷售率,通過大數據精準獲取客戶,通過自動翻譯實現跨語言交易的最大化等。
山田慎太郎在2014年-2016年連續3年獲得「福布斯日本年度創業獎」,他把Mercari的成功部分歸因於消費者購買商品方式的不斷變化,越來越多的客戶轉向「跳蚤市場」應用,以直接從其他消費者那裡購買商品。「在線和移動購物的興起為消費者提供了更多的產品選擇、更好的購物服務、更廣的社交機會,零售商應該改變策略並跟上潮流。」山田慎太郎說。
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