助浴師準備為趙奶奶洗澡。
給一位全身癱瘓、臥床10多年的82歲老奶奶洗澡，攏共分幾步？先有工作人員上門評估，再有工作人員上門量室溫、測血壓、給浴槽充氣、放水、測水溫……步驟相當複雜。昨天，記者跟隨12349助老公益服務平臺3位工作人員來到道裏區小職工街趙奶奶家，上門給趙奶奶「助浴」。
每月給癱瘓10多年的趙奶奶洗澡
上午10時，記者和3名助浴師一進趙奶奶家門，助浴師孫曉玲就拿出溫度計測試了一下室溫，確定適宜老人洗澡後，孫曉玲又拿出血壓計給趙奶奶量血壓，對趙奶奶進行身體健康評估。孫曉玲告訴記者，這是了解老人是否有疾病早期預警情況，確認有無洗浴禁忌。
確認完畢後，孫曉玲和另外兩名助浴師從帶來的行李箱裡拿出藍色充氣式浴槽，一人在左側協助趙奶奶保持左側臥位，另一人在右側放置一半洗浴床在趙奶奶身下。隨著「滋滋滋」的充氣聲響起，浴槽也逐漸鼓成小船狀，孫曉玲將趙奶奶的肢體調整舒適。隨後，孫曉玲開始用水桶調試水溫，測量水的溫度保持在39℃—41℃之間，再將水注入浴槽。洗髮、洗臉、上半身、下半身……孫曉玲和助浴師們動作輕柔嫻熟，配合默契，整個過程持續了近一個小時。為趙奶奶洗完澡後，孫曉玲和另外兩名助浴師已經滿頭大汗，汗水把衣服都浸透了。
孫曉玲告訴記者，為失能老人洗浴是一個需要專業技能的活兒。「洗浴的力度、動作都要適度。」孫曉玲的團隊有6個人，是目前我市唯一一支上門助浴隊伍。助浴師都是經過專門培訓的，每天3人一組入戶，為的是保證洗浴時的質量。
「我媽今年82歲，全身癱瘓臥床，10多年了從來沒洗過澡，一直都是家裡人用水擦身體。我們總是特別小心，但仍然經常給老人弄感冒。」趙奶奶的兒子說，自從有了12349助老公益服務平臺提供的上門助浴服務以來，每個月都會請專業人員上門為他母親洗澡，一直愛乾淨的母親也「愛」上了洗澡。
千餘老人接受助浴服務
12349助老公益服務平臺的工作人員告訴記者，該平臺今年3月份試運營，5月份正式運營。預約最多的就是上門助浴服務，3月至今已經為1000餘名臥床老人提供了上門助浴服務。
工作人員說，平臺接到助浴預約後，會在第一時間派專業工作人員到老人家裡為老人評估，判定老人能不能接受洗浴。如老人身體情況屬於允許範圍，則可預約上門助浴或是由專車將老人接到專業機構洗浴。
據介紹，平臺還為戶籍和本人都在道裏區城區，60—85周歲「三低」中的失能、半失能及重度殘疾老人，提供每月兩次的免費上門助浴服務，如果家中有符合條件的老人，可撥打12349助老服務公益熱線預約。