來源：中國經營報
盒子科技宋美榮：「T-BCS模式」可為社會提供更多價值
本報記者/李暉/北京報導
數字科技型企業在踐行企業社會責任時，更多側重通過核心能力，以「T-BCS」、「平臺」的模式解決線下商家數位化升級、社會就業等一系列社會具體問題。
盒子科技高級副總裁宋美榮認為，盒子科技的理念是融合服務商、商家以及個人消費者形成一個生態系統，這個生態系統自驅動、自成長、自動分配、自動服務。對於公司的定位，首先是做平臺，這個平臺的基礎是公司前期發展積累起來的中小微商戶（B）、「盒夥人」（S）以及在商戶端和新入口不斷沉澱壯大，形成T-BCS模式。
公開信息顯示，盒子科技創立於2011年，從支付POS讀卡器業務起步，逐漸通過產品和服務創新成為綜合化的智慧零售解決方案提供商。
去年底，盒子科技上線了短視頻直播帶貨平臺「笑譜推購」，給予商品流量扶持曝光度。宋美榮透露，新冠肺炎疫情給線下實體商家帶來重創的同時，也激發大家尋找新的線上交互方式。不同於目前大型電商平臺主要依靠線上渠道進行銷售，盒子科技的笑譜推購依賴的是最了解線下的小微商家和消費者需求。笑譜推購結合當下熱門直播電商，不僅在自己的電商平臺增加滯銷農產品的銷售，還幫助解決疫情期間農產品銷售難的問題。2020年2月，笑譜推購攜手上海建行，聯合「徐州蔬菜生產基地」「深圳光明/惠州蔬菜基地（供港）」，共同推出「不見面」的菜籃子工程，解決疫情期間居民買菜難、吃菜難等問題，扶貧助農、與廣大人民一起並肩抗疫。
新的經營方式也需要引導和接受的過程。「在地推的過程中，我們發現無數的中小微商戶，基本上沒有信息化的服務，或者信息化服務非常低，他們很多時候不知道ERP或SaaS服務軟體怎麼使用。這個時候我們不僅提供產品，還會通過『盒夥人』下沉專門形成賦能小組，協助他們運營好私域流量，增強用戶黏性。同時，還會針對『盒夥人』進行分類，通過訓練營方式提升其服務水平。」宋美榮表示。
盒子科技是一個成就人們創業的平臺，每個人都是盒子的夥伴，每個人都是價值的創造者，盒子科技不僅是利益的創造者，更希望與更多人分享利益，創造更多價值。盒子科技已提供超150萬人的就業機會，在不斷追求進步的同時，不忘初心，反哺社會，從企業的角度和身份為社會提供更多價值。