如今國產手機憑藉著不懈的努力,站穩了5000元檔位的高端市場。但是在家電領域,高端市場依然被國外品牌牢牢把控,而國產品牌只能幹「低價走量」的苦力活。不過海信卻是個例外,海信在技術研發領域一直在默默投入,根據Sixlens數據顯示,電器行業海信發明專利數量佔比高達80.95%。產品方面海信一直在高端市場積極創新,像雷射電視、捲曲屏、社交電視等,都是海信科技力量的集中體現。
最近海信再次上線了王牌產品,11月6日海信突然發布了璀璨系列成套家電,上市就熱銷。筆者了解到,目前真正意義上的「成套家電」,應該只有海信一家,這一行為甩開了TCL和美的等其他品牌,切中的消費者的需求。那麼「海信成套家電」在體驗上有什麼提升呢?對於海信來說,又意味著什麼呢?
統一設計風格與服務,真正意義上的消費升級
隨著經濟的增長,消費升級已然是大勢所趨。但是對於很多人來說,買家電的消費上去了,但是對應的服務和體驗卻停滯不前。因為不同品牌的家電的拼湊和堆砌,在體驗和服務上市十分割裂的。而海信璀璨成套家電,可以將服務統一化。可以做到一體化的設計安裝,而且在風格上也做到了高度的統一,讓客廳不再充滿割裂感和拼湊感。
設計語言上,海信璀璨成套家電遵循的是「天圓地方」的設計思路,「方」與「圓」的結合,既厚重又靈動,而且在傳統元素中又融入了一些現代化的審美元素,讓客廳充滿品質感和高端感,這就是「成套家電」在設計和服務上的優勢,這才是真正的消費和體驗的升級。
布局Ailot生態,打造互聯互通的智慧家居體驗
蘋果在高端市場之所以能一枝獨秀,除了iOS和硬體之外,「生態」也是核心因素。舉一個最簡單的例子,你戴著AirPods連接到iPad上,此時如果拿起iPhone播放音樂,那麼AirPods就會自動跟iPhone連接,通過生態把兩個設備「合二為一」,這種互聯互通的體驗,產生了1+1>2的效果。
海信也是這樣,成套家電可以相互打通,一個遙控器可以控制全套設備,可以對著電視語音「海信小聚」就可以直接實現調整空調溫度、控制洗衣模式、調節冰箱溫度等等。另外海信以電視為中心,做到了跨品牌的互聯互通,支持24個品類、6000+設備型號的控制,還可以讓各個設備之間相互聯動,打造互聯互通的智慧家居體驗。
卡位華為小米,阻止手機廠商滲透
另外除了家電品牌之外,像小米、華為等手機廠商,也開始進軍家電市場。因此海信推出璀璨成套家電,某種意義上來說也是在卡位華為小米,阻止手機廠商向家電領域滲透。當然海信畢竟是家電行業的龍頭,在家電行業的技術積累還是非常深厚的,讓它擁有合音畫合一、智能操控、新風體感、真空立體保鮮、蒸燙除菌等等很多頂尖科技,這方面也是海信相對於華為、小米的優勢。
最後根據我的理解,海信成套家電還有一層意義,它相當於一種「團購」或者「嚴選」。因為對於家電來說,消費者往往不清楚自己要什麼,而且電視、冰箱、洗衣機、空調,一個一個挑起來很麻煩。而海信就提供了一種「打包」的解決方案,用高品質和低價吸引用戶,並且加入統一的設計風格、統一的服務以及Ailot生態。這樣的體驗誰不愛呢?也難怪一上市就熱銷了!