如今，工業設計的重要性越來越被廣泛接受。工業設計發展水平已成為國家產業核心競爭力的重要體現，成為世界製造強國的重要標誌。10月12日，工信部發布了第四批國家級工業設計中心認定榜單，無錫小天鵝股份有限公司工業設計研究院躋身其中，成為無錫市首個獲認定的單位，實現了無錫「零」的突破。作為製造業大市，始終將「產業強市」作為經濟增長點的無錫，工業設計為製造轉型提供創新動力。
一提起小天鵝，大家對小天鵝的印象大概便是「國產家電領先品牌」「洗衣機界的老幹部」，實力不容小覷。無錫小天鵝，前身是無錫洗衣機廠，建於1958年，那時候的廠子裡只有幾個簡陋的車間。到了1978年，我國的第一臺全自動洗衣機在這家廠子裡誕生了。1987年，無錫洗衣機廠得到了和日本松下電器合作的機會，通過技術上的引進，廠子在洗衣機上的質量難關得到了突破。從此以後，無錫洗衣機廠生產的洗衣機，具有了與一批國產品牌一較高下的實力。
走進小天鵝的展廳，從最老式的雙缸半自動洗衣機到冰櫃式的洗護中心，這裡堪稱一個洗衣機的「博物館」。
「這臺洗護中心下面洗衣，上面熱泵式烘乾，而且可以同時進行。」小天鵝品牌工業設計總監金弘植指著進門一臺像冰箱一樣的洗護中心介紹，僅僅是為了實現外觀偏藍色的玻璃，材料就找了很久。因為玻璃鍵上要做觸摸開關，必須導電，一般玻璃就會變黃，看上去不再通透，沒有高級感。外觀，是工業設計最直觀的表現。
用戶體驗（UE），一直是衡量產品設計的重要指標。現在的洗衣機大多有很多「高級」的程序，比如分材質、分快慢等。但是就像繁瑣的app功能會被用戶嫌棄一樣，更不用說無法看懂這些程序的老人們。小天鵝的水魔方系列一款滾筒洗衣機不僅有觸控螢幕可以選擇各種程序，還有了「模糊識別」功能，滑動控制「乾淨——髒」的進度條，只要知道幹不乾淨、材質要不要特別小心就可以用滑動進度條模糊設定洗衣程序。
還有掛在牆上更節省空間的小洗衣機、從機身到配件都充滿迪士尼元素的洗衣機、採用「一件洗」WiFi按入，智能安全門鎖等功能，便於用戶攜帶和操作。
「我之前在LG電子工作，LG裡做洗衣機工業設計的不到10個人，小天鵝工業設計團隊卻有近40人。」通過翻譯，金弘植 向記者介紹起他主管的小天鵝「創意工坊」，即負責工業設計的創意部和負責驗證、轉化這些設計的工坊部。不同於常見的設計——開發——產品流程，這裡是先將設計進行內部驗證，然後再進行開發。而且在設計——驗證過程中，如企劃、銷售等部門也會加入溝通。「這樣做工業設計的模式，在韓國也就LG和三星能做到。」
所謂工業設計，金弘植認為不僅僅是外觀的美感，更重要的是用戶體驗感的提升。從設計到手感，要來回打磨很多次，有瑕疵就只好報廢。而洗衣機從使用上來說比只需要開關的空調等家電的人機互動動作更多，開關門、操控按鍵、清洗濾網、倒洗衣液……每一個動作都要在設計上讓用戶儘可能舒服。
如今的小天鵝，無錫小天鵝擁有完善的技術研發體系，擁有國家級企業技術中心和兩個國家認定實驗室，工業設計團隊具備強大的ID設計、UX設計及評價、UI設計、CMF設計、模型製作等能力，歷年來多次斬獲有設計界奧斯卡之稱的德國紅點獎及德國IF獎、美國IDEA獎、中國紅星獎、韓國GD獎等眾多全球重量級獎項，不斷實現自我突破和快速成長，獲得業界廣泛好評與消費者的追捧。
就在去年，無錫小天鵝股份有限公司的「比佛利BVL1D100TY4T滾筒洗衣機」再獲2018年省工業設計金獎。這已經是無錫小天鵝的產品連續三年榮獲省工業設計金獎。
工業設計作為高知識、高技術、高文化性的「智慧產業」，是製造業價值鏈中最具增值潛力的重要環節。對於引領技術創新，提升產品檔次，促進產業轉型升級具有關鍵作用。
近年來，無錫緊緊圍繞製造業轉型升級，以實現高質量發展為目標，憑藉著良好的工業基礎和科技力量以及江南大學等高校的教研優勢，大力發展創意設計產業，著力打造工業設計名城，鼓勵製造企業提高設計能力，為產品植入更高品質、更加綠色、更可持續的設計理念。
無錫市工信局運行處負責人介紹，現在無錫已擁有無錫國家工業設計園、無錫家居創意設計園、無錫市新區廣告產業園、中國（江陰）國際創意港等一批工業設計特色園區。其中，無錫國家工業設計園是唯一經科技部批准設立的國家級特色園區，是目前國內產業集聚度最高、科技創新支撐條件最為完備的工業設計主題園區。園區已集聚工業設計及相關類企業近400家，專業設計人員近3000名，2018年實現工業設計銷售額近40億元，初步形成了以產品設計、集成電路設計、交通工程設計、建築設計、儀器儀表設計、文化創意設計等為主的設計產業格局。
除了此次為無錫工業設計帶來巨大榮耀的小天鵝外，遠景能源、新日、紅豆、雅迪等一大批工業企業都建設了獨立的工業設計中心，已經成為無錫工業設計產業發展的骨幹力量。萬象設計、託普瑞德雙雙榮獲「江蘇省十佳創新企業」稱號；創品設計與上海安瀚集團合作開發的膠囊內窺鏡醫療設備被列為國家重大儀器儀表成果，同時創品設計及大山工業設計分別包攬大運河文化帶文化遺產創新創意設計大賽金、銀大獎，獲獎產品織影燈及帶印小楷書法筆目前已籌備量產，企業亮點頻現，創新活力不斷增強。至2019年底無錫已擁有省級工業設計中心（示範園區）21家。
此外，無錫還著力打造了工業設計相關賽事。如多年成功舉辦「中國（無錫）國際工業設計博覽會」，現已成為國內規模最大、水平最高的工業設計領域一年一度的盛會；舉辦了中國「太湖獎」設計大賽、中國工業設計周、江蘇工業設計周無錫分會場系列活動、「智造夢想」新日全國大學生電動自行車設計大賽、「設計的突破」電動自行車創新發展論壇、智慧服裝發展趨勢研討講座、工信部工業設計高級研修班首期培訓班等活動。
如今，通過綜合應用新材料、新技術、新工藝、新模式促進設計成果轉化應用，助力製造企業解決設計領域短板，無錫已經培育了一批優勢企業，培養了大批工業設計專業人才，形成了較為完整的工業設計產業鏈。
來源：江南晚報