記者 | 陳奇銳編輯 | 周卓然1
在零售陰霾覆蓋下，愛馬仕成為香港奢侈購物中心海港城近期少有的亮點。
早前於疫情期間進行擴張裝修的海港城愛馬仕於12月7日正式重新開業，新店佔地面積610平方米，約為原先店鋪的兩倍，銷售成衣、包袋、香水彩妝以及腕錶等多品類產品。
遵循香港疫情管制的規定，海港城愛馬仕會為每位顧客測溫，並將店內控制在20至30人之間，並在7日當天讓不同顧客分批進店。
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圖片來源：hk01但在消費者面前，這些措施卻多少顯得有些局限。早在愛馬仕在開業當日下午五點向非VIP客戶開放前，店鋪門口早已排起長隊。與許多新開的愛馬仕門店一樣，此次海港城愛馬仕門店也上架了一部分平時少見的限量單品，部分消費者亦是為此而來。
據香港本地媒體HK01的報導，一位品牌粉絲表示此次前往愛馬仕消費實屬「幸運」，因為有些包袋「不是想買就能買到，碰到運氣好有喜歡的就會買」。而談及目前香港新一波疫情，其認為只要做好防疫措施即可。
圖片來源：hk01對於海港城來說，如此消費熱情在近期實屬少見。同時受到2019年香港社會事件和今年新冠疫情的影響，海港城曾經鼎盛的人流大幅減少。商場空置門店鋪位一度曾達到52間之多。四月份，曾請多位明星參與揭幕儀式的海港城Valentino旗艦店，也在租約到期後選擇關店離開。
為了減少損失，海港城母公司九龍倉置業向旗下物業店鋪推行了一系列租金減免措施。海港城自身亦在五月份推出全港消費計獎勵劃，意圖在夏季疫情緩解之際拉動客流量回升，並在近期公布71家新店引進計劃，其中包括Alexander McQueen和Lululemon香港旗艦店以及甜品品牌by Dominique Ansel的亞洲首店。
圖片來源：hk01此次愛馬仕門店重新開業中展現的人氣，無疑為海港城的「重振」計劃開了個好頭。事實上，愛馬仕可以算得上是在疫情期間表現最好的奢侈品牌之一。四月廣州太古匯愛馬仕門店重開當日，其門店銷售額就已突破270萬美元（約合1900萬元人民幣），被認為是愛馬仕在中國最高的單店成交額之一。
九月，愛馬仕宣布計劃在法國奧弗涅新建一家皮具工坊，為將來手袋等皮革產品的增產奠定基礎，並將創造250個就業崗位。而到了十一月，其全資擁有的PRI農場公司則買下澳大利亞一家農場，計劃建設在全澳最大的鱷魚養殖場。
從這一連串措施中不難看出，愛馬仕在疫情尚未結束的當下早已對未來銷售抱有了預期，推動其做出這一系列決定的便是消費者對品牌持續的熱情和忠誠度。
圖片來源：business insider其中來亞洲市場的支持尤為重要。在其於10月22日發布的第三財季報告中，除日本以外亞洲市場的銷售額同比增長29.2%，達到8.11億歐元，成為愛馬仕全球增長最快的市場，表現最好的地區包括中國內地、韓國、澳大利亞和泰國。
來自這些市場的銷售貢獻同時讓愛馬仕錄得6.9%的增長和18億歐元的銷售收入，成為首個銷售恢復增長的奢侈品牌。
但在亞洲之外，全球奢侈品行業表現依然不容樂觀。波士頓諮詢調研報告顯示，2020年時尚和奢侈品行業全球銷售額將同比下降25%至35%。
伴隨著冬季新一波疫情而來的居家隔離限制，歐洲和北美奢侈品市場在夏季疫情緩解期間出現的回暖趨勢也受到挑戰，投資者對恢復疫情前銷售狀況的預期也普遍延長。