全球知名的國際保健美容零售商屈臣氏集團與歐萊雅(L』Oréal)合作,於國內開設全新美妝概念店colorlab by Watsons。
店鋪以型格的黑色為設計主調,流露現代風格。全新概念店提供一個新穎、時尚,並以體驗主導的美妝地帶,讓顧客可以盡情試用各大品牌的最新產品,親身體驗不同的潮流妝容。駐店的彩妝師更為顧客提供專業的化妝建議,協助選購最適合的產品。
colorlab by Watsons引進歐萊雅旗下兩大最受歡迎的美妝品牌巴黎歐萊雅(L』Oréal Paris)及美寶蓮紐約(Maybelline),於店內開設專櫃,成為店鋪的一大焦點。兩大品牌陳列的產品佔全店產品總數逾三成,此設計乃colorlab獨有。
colorlab by Watsons廣州中華廣場店
店鋪除網羅歐萊雅的產品外,更引入屈臣氏優質的自家美妝品牌Makeup Miracle和Collagen、人氣日本品牌Kate、Kiss Me及美國品牌蜜絲佛陀、國內新藝術彩妝瑪麗黛佳等近20個國內外知名彩妝品牌。
colorlab by Watsons 「I'M HOT」專區
現今網購盛行,顧客的消費模式亦不斷改變。集團相信設計創新的實體店及耳目一新的購物體驗將有助吸引年輕一代的顧客。繼首家美妝概念店colorlab於2018年1月正式進駐中國深圳,以型格奪目的設計吸引一眾時尚達人及愛美一族後,屈臣氏相繼於廣州及上海分別增設兩家及一家美妝概念店。自開業以來,彩妝產品的年度銷售總額已提升了74%*,足見這類以創新購物體驗主導的美妝概念店廣受歡迎。因此,集團已計劃今年內在國內增設50家同類型店鋪。據長江和記實業有限公司2018上半年財報數據顯示,作為零售業務主體的屈臣氏上半年在中國保健及美容產品分部得以維持20%之穩健EBITDA毛利率。
colorlab by Watsons上海久光店
根據英敏特1(Mintel)最近的調查數據顯示,中國彩妝產品市場的增長率遠超整體美容護理市場,又預計在2017至2022年間,中國彩妝產品市場將以10.2%的年均複合增長率(Compound Annual Growth Rate)增長,並在2022年達到496.62億元人民幣2。綜合市場數據及屈臣氏集團的顧客反應,可見屈臣氏彩妝用品於零售市場極具發展潛力。
這次集團特意與深受年輕顧客歡迎的歐萊雅合作,開設colorlab by Watsons。此舉除了可以吸引更多消費者外,更可針對一眾對產品選擇有要求,並且著重產品專業知識的年輕顧客。
colorlab by Watsons「MUST HAVES」區域
中國深圳colorlab顧客王美芬說:「colorlab by Watsons給我的感覺很前衛、時尚!店內引入多個國際知名彩妝品牌,不僅是購物天堂,更是美容愛好者發現及體驗最新產品的好去處。」
屈臣氏集團首席營運總監倪文玲稱:「彩妝產品在屈臣氏擁有優厚的發展潛力。歐萊雅是知名且專業的化妝品供貨商,這次合作塑造了全新美妝概念店,意味我們攜手將最新最專業的彩妝產品及技巧呈獻給顧客。colorlab by Watsons除了搜羅一流彩妝產品外,還非常看重顧客的購物體驗。店內的彩妝師會向顧客提供專業的化妝意見及技巧,顧客更可以在店內自由配搭不同產品,體驗不同妝效。」
彩妝師為顧客提供專業的免費化妝服務
歐萊雅(中國)副總裁大眾化妝品部總經理杜涵泰表示:「十分高興這次能夠與亞洲最佳健與美零售品牌屈臣氏合作發展colorlab by Watsons,我們相信這間概念店將成為美容業界的模範。店鋪雲集最頂尖的彩妝品牌產品,又有專業的彩妝師駐場為顧客指導,店內更不時更新與彩妝潮流相關的信息,有助激發顧客對於化妝打扮的靈感。」
colorlab by Watsons「Look Wall」區域
colorlab by Watsons全新彩妝概念店是屈臣氏線下體驗區多元化布局的其中一個環節,為廣大愛美消費者帶來了更年輕化、更專業、更貼近潮流的美麗解決方案。去年起,屈臣氏開啟了全新潮流店的升級,從超過3000家門店覆蓋全國超過300個城市的「門店自提」與「閃電送」高效購物服務,到如今滿足彩妝品類愛好者的colorlab全新彩妝概念店。屈臣氏基於消費者對美妝個性化需求,嘗試並推出全新的彩妝購物環境與前沿科技的多元化體驗服務,以及通過屈臣氏APP線上下單,最快1小時拿到產品的高效購物體驗。此外,屈臣氏部分門店還推出「掃碼購」服務,在門店用手機微信掃描付款二維碼,即可手機賣單無需排隊,大大節省了購物時間。
屈臣氏「門店自提」「閃電送」服務覆蓋全國超過3000家門店
屈臣氏中國行政總裁高宏達表示:「我們希望在品牌產品和服務上為滿足年輕消費者的需求而努力,為他們帶來更加潮流個性的生活,助力更多愛潮流愛美的年輕人,可以將自己獨特的一面閃耀出來。」