元旦一早，掘港街道鹽垣社區賓東過渡房內，59歲的叢海榮一邊曬著太陽，一邊幫父親拾掇門前的花花草草。
5個多月前，這樣的場景對於叢海榮來說想都不敢想。由於歷史遺留問題，賓東過渡房環境一直不盡如人意，雜物亂堆、雜草叢生、毀綠種菜。
改變，從去年7月3日的協商議事活動開始。鹽垣社區在徵求幹群等多方意見的基礎上，提出開展以「賓東過渡房關於人居環境提升以及硬質化改造」為議題的協商議事活動。大家經過充分協商，達成共識，一致同意議題上討論的相關事項。經過一個多月的集中整治，賓東過渡房煥發出新的生機。
像這樣的協商議事活動，掘港街道每個月都會開展。「在推進基層治理上，『有事好商量』協商議事室這個平臺，有著更加直面基層，更加直面群眾的優勢。」掘港街道黨工委副書記邱玲玲說，為打造好協商議事平臺，他們將議事室與村居會議室、村居文體活動中心、村居農家書屋共享，不為建而建，並將傳統的閉門協商轉化為開門協商，「可以是農家庭院，也可以是小區樓棟，還可以是村居網格，只要議題確定，都能協商議事。」目前，街道及26個村居「有事好商量」協商議事室建設實現全覆蓋。
有事好商量，議些什麼？掘港街道堅持問題導向和民生導向，採取委員薦題、黨政點題、公開徵題相結合的形式，聚焦街道黨政工作大事、改革發展要事、民生改善實事、社會治理難事，注重切點小、關聯廣及群眾反映強烈的民生問題，廣泛收集需要協商的各類議題，並根據審批流程，確定協商計劃，明確各議題協商時間、協商參與對象、調研分組、協商形式等事項。去年，街道各社區確定的協商議題涉及小區充電棚增設、黑臭河道整治、建築垃圾臨時堆放點設置等多個民生領域。
「政協協商不能『止於會場』，必須抓好成果轉化，而成效怎麼樣，應該由老百姓來評判。」邱玲玲介紹，為了讓「有事好商量」工作落到實處，他們著力創新出「加減乘除」工作法。做加法，就是對所有涉及協商議事的平臺，商前調研人員、協商議事代表等各類資源要素，通過有機整合，實現綜合利用、優勢疊加、集成發力；做減法，就是聚焦社會關心，想法設法在群眾訴求頻次、為民服務程序、基層民生聚力等方面做「減法」，努力化解「民生堵點」；做乘法，就是善於通過開門議事、多元參與、問題導向等方式方法，激活協商議事的「乘數效應」；做除法，就是針對協商議事中的瓶頸制約，暢通群眾「言路」，堅持多請群眾說，多讓大家議，多解百姓事。
如今，在掘港街道，每一場「有事好商量」協商會都是一場觀點和思想的平等交流和碰撞，一大批長期困擾百姓的操心事、煩心事、揪心事得到妥善解決。鹽垣社區針對賓東小區電瓶車充電亂接亂拉問題，組織3個調研小組，深入所有小區調研，形成「賓東小區增設電動車充電棚」議事清單，經協商形成一致意見後，由東和公司資助，目前已進行選址勘察；日暉社區的金僑花苑是老舊小區，住戶複雜，管理混亂，社區議事室先後兩次召開議事活動，雨汙分流、增設車棚、硬質化改造等整治緊緊跟上，小區面貌煥然一新；虹橋村村民集居小區常年雜草叢生，住戶肆意種植蔬菜瓜果，村協商議事室召集代表現場召開專項協商議事活動，經過突擊整治，環境明顯改觀，得到村民一致好評。（全媒體記者 曹雯雯 曹磊 特約記者 周霞）
（責任編輯 郭凌慧）