12月16日,由和訊網主辦的2020年財經中國年會暨第十八屆財經風雲榜銀行峰會在京召開,會上重磅揭曉第十八屆中國財經風雲榜之銀行業評選結果,中原銀行董事會獲評「2020年度優秀董事會」。
2020年,在董事會的帶領下,中原銀行始終堅持改革發展主線,牢牢牽住公司治理這一「牛鼻子」,突出黨委的領導核心地位,有效發揮董事會決策職能、監事會監督職能和經營層的主觀能動性,完善「三會一層」各司其職、協調運轉、有效制衡的治理體系。
2014年12月26日,中原銀行正式成立。2017年7月19日,中原銀行在香港聯交所主板掛牌上市,刷新了國內金融機構從成立到H股上市的最快紀錄。
開業以來,中原銀行圍繞「將中原銀行辦成一流商業銀行」的發展目標,通過「天壇式」股權結構、引進優質社會資本、深度市場化機制等,立足「傳統業務做特色、創新業務找突破、未來銀行求領先」三大發展戰略,積極開展「上網下鄉」,全力支持地方經濟建設、服務社會民生,取得了良好的經營業績和發展成果,逐步實現從「跟跑」向「領跑」的轉變。
截至2020年6月末,中原銀行全行資產總額7238.08億元,較成立之初翻了三番。在2020年英國《銀行家》雜誌排名中,中原銀行位列第186名;在《福布斯》公布的2020年度「世界最佳銀行」排名中,中原銀行在中國區域選出的20家上榜銀行名單中位列第三。
此外今年年初,中原銀行數位化轉型實踐入選中國人民銀行《金融電子化》雜誌「2019年金融信息化10件大事」,成為評選以來全國首家入圍的中小銀行。
對於數位化轉型的探索,中原銀行一向走在中小銀行前列。
2016年,中原銀行就開始以「上網下鄉」作為戰略抓手,積極布局移動金融、線上金融。2017年,中原銀行提出「客戶在線、產品在線、管理在線、員工在線」四個在線,進一步打牢線上化基石。
2018年在數位化轉型初期,中原銀行就開始推動數據治理和相應的數據基礎平臺及工具建設。「上網下鄉」「四個在線」和各項數據建設工作,都為後續全行數位化轉型的快速推進提供了基礎支撐。
經過兩年多的轉型推動,中原銀行已邁入數位化轉型新的階段,並取得了一系列的轉型成果。
敏捷組織方面:建立了基於跨職能實體小組的涵蓋客群、產品、渠道的部落化架構,組織架構進一步扁平化;
制定市場化的人員選聘機制,使員工的意願、能力和崗位有效匹配;通過「信任+授權」的管理方式,提升決策效率;
看板、敏捷四會等敏捷的工作方法得到固化;建立敏捷組織的日常運行機制,如形成與部落化運行相匹配的「KPI+OKR」的激勵約束機制、定期績效對話機制、基於重大市場需求的「二次敏捷」機制等配套機制,有效保證了敏捷組織的高效運行。
大數據應用方面:首先以大眾客群防流失、理財產品到期等5大數據用例為試點,跑通大數據用例的閉環;目前已規模化上線26個用例,覆蓋客戶全生命周期。
在用例落地過程中,中原銀行創設性地建立了「線上」「線上+線下」「線下」的「三軌制」總分支數位化營銷體系,保證了數據用例和數位化轉型各項舉措在分支行的落地,有效為分支行賦能、減負。
在用例成效方面,用例覆蓋客群的AUM增速領先於全行客戶的AUM增速,促進AUM提升91.8億元,數據驅動的核心競爭力逐步形成。
數據治理方面:對內,完善數據管理相關的制度、流程和細則,盤點全行數據資產並優化數據標準。
對外,在監管管理和合規要求下,與省大數據局、社保、工商、稅務、公積金及外部數據公司等合作獲取外部數據,豐富數據獲取來源。同步推動了數據標準化管理和數據信息安全管理相應工作。
數位化產品創設方面:舉辦「智匯中原」內部創新大賽,從基層端遴選創意產品,並對獲勝產品進行孵化。
例如,中原銀行正在全力打造的「中原鄉村在線」,就是創新大賽中脫穎而出的一等獎項目,這款綜合服務管理平臺以服務三農為出發點,以支持鄉村振興戰略為著力點,涵蓋農村黨建、村務、生活、社交、電商、金融等六大功能模塊,全方位滿足鄉村治理與村民線上化需求,目前已實現一期上線並開始在市場上接受驗證。
此外,為滿足中小微企業融資需求,中原銀行推出無抵押、純信用、線上化的創新貸款產品「聚商快貸」,上線不足1個月即實現授信金額突破4億元。截至目前,授信商戶1.35萬戶,授信額度6.4億元。
同時,純線上化信用貸款產品「原e花」,累計用戶數超83萬戶,累計提款金額超90億元;農民專屬線上信用貸款產品「裕農貸」,預授信客戶23萬戶,預授信金額115.7億元,本年已累計投放3.3萬筆,投放金額11.2億元。
數位化風控方面:在零售條線設風險總監(CRO),並率先建立風險前置的風險集市運作模式,通過建立風險牆的形式,強化一道防線,提高業務人員的風險意識和風險識別能力。
同時,中原銀行積極與鄭州大學合作,建立大數據算法聯合開發中心,打造風險模型實驗室,有效深化外部數據在風控上的應用。
科技生態方面:通過「金融+用戶+場景」的跨界合作,打造四大場景:
吃貨地圖,既是獲客平臺又起到黏客作用,挖掘出了河南省18個地市108個縣5000多個鄉鎮最具特色的美食和店鋪,目前註冊用戶達到119萬戶,月活躍用戶25萬戶。
智慧社區,集線上繳費、一鍵保修、社區公告、社區活動等功能於一體的批量化、場景化獲客平臺,入駐河南城市小區超3100個,註冊用戶達到380萬戶,平均月活用戶達到50萬戶。
智慧校園,通過校園一卡通平臺和教務管理系統,使應用場景觸達到教學管理、教育諮詢、繳費充值、助學貸款、籤到考勤、財務管理等方方面面,入駐教輔、學校機構共計3696家,平臺註冊用戶達到84萬戶。
中原聚商,解決小B商戶痛點,入駐商戶突破25萬戶,在河南省小微商戶中佔比超22%。
此外,中原銀行還積極與合作夥伴在服務模式、業務流程、風控模型等方面實現聯合共創,目前中原銀行已累計與17家銀行實現聯合創新,合作行放款金額已突破50億元。
尤其值得一提的是,得益於數位化轉型的積澱,中原銀行有效應對了突如其來的疫情衝擊,針對獨特的市場需求及客群需要,先後上線了「一區一碼」「復工貸」等特色線上化產品。
其中疫情登記及社區出入管理系統「一區一碼」用時三天即完成開發上線,為河南省18個地市、9萬多個單位提供技術支持,服務人數超過300萬。近期,中原銀行又與河南省大數據管理局合作,啟動了河南省「健康碼」項目建設。
同時,中原銀行主動適應「非接觸式服務」發展趨勢,積極探索直播等私域流量營銷方式(如:吃貨地圖直播、信用卡好物節直播等),以場景為依託的融合發展能力顯著增強。
從疫情期間的銷售數據來看,中原銀行基於純線上以及線上+線下的業績營銷佔比已達到77%。
在這個金融科技快速發展、數位化轉型高速推進的重要節點,未來中原銀行將會持續推動改革創新,發揮金融平臺和區域銀行優勢,重塑市場參與方式,提高生態系統參與度,為客戶提供更好的服務體驗。
關於財經風雲榜:
中國財經風雲榜是由中國財經網(博客,微博)絡門戶和訊網2003年發起、中國證券市場研究設計中心(SEEC)等機構聯合主辦的財經網際網路大型評選活動,面向全財經行業,被譽為下一年度的投資風向標。
歷屆風雲榜評選均設置了包括銀行、保險、基金、期貨、證券公司等金融各領域的多個獎項,已經成為金融行業最權威、最有影響力的年度評選之一。
(本文來源:和訊銀行)