導讀:本屆電商狂歡節平臺玩法各具特色,媒體融合走向縱深、場景營銷精準引爆、內容營銷強化購物心智、直播電商多元賦能、政企聯動金融助力成為主要特點。本文從主要電商平臺「雙11」狂歡策略和數字對2020年雙11進行深入分析。
關鍵字:直播標配、社交種草、服務消費、下沉市場、戰線拉長
012020「雙11「狂歡策略關鍵詞
多方聯動,多方共贏
今年的雙11電商節可謂精彩紛呈,幾大平臺傾向表現出共性特點,電商平臺與社交內容平臺強強聯合,某寶配某酷,阿東攜快手,某寧加某音,幾大平臺聯合種草帶貨
藉助社交內容平臺種草帶貨,不同消費場景的深度融合、用戶群體的互補共同助力平臺實現了全人群多場景覆蓋;平臺聯合社交內容共同孵化帶貨達人,優勢資源疊加為平臺賦能,同時加速用戶種草消費閉環形成速度,增強了平臺競爭力;某寶與優酷用戶重合度突破1億,電商平臺搞內容,社交內容平臺搞電商已成平臺發力方向。廚子不看菜譜看兵法的時代來臨品牌實行全鏈路營銷,多平臺合作,同時合作多個電商平臺和社交媒體,最大限度捲入用戶實現流量轉化
活動IP聚合消費,營銷打造升級
今年雙11各大平臺集中火力打造活動IP建設,聚焦消費者對品牌、核心品類的關注度,大數據精準打擊,根據不同層次用戶打造分類營銷IP。
娛樂、綜藝與帶貨配上喜劇因子撩撥用戶指尖消費
天貓雙11兩場晚會,創新形式,實現用戶觀看、購買場景無縫切換,助力實現一小時銷售額突破3000億元。熱門脫口秀綜藝節目強勢加入京東《脫口秀大會3.5季》把生硬的輸出變成調侃式安利,優惠活動、購物體驗」吐槽「、場景購物一站式完成了一波花式安利。加上京東雙11超級夜,天貓爆料官等晚會形式實現了泛娛樂內容與電商消費深度融合。藉助晚會IP效應加強觀眾對節點促銷的期待,成功實現了電視端到電商平臺端的引流,並在粉絲經濟、數據賦能、優惠刺激等加持下實現了流量轉化帶動消費。
電商直播形式升級引領雙11購物狂潮
今年雙11直播電商平臺出現了三重升級,直播陣地方面品牌店鋪自播已成標配,平臺自建直播高流量扶持;主播身份更加多元化,專業主播、網紅、明星、企業高管、政府官員、虛擬偶像、遊戲大咖等各路流量主直播帶貨,加速了私域流量的轉化率;同時5G加持下的AR試妝、試穿,直播實時翻譯技術、直播間虛擬人氣動漫人物帶貨等多種形式的加入,打造了用戶沉浸式體驗。
圖片來自艾瑞諮詢
房子、車子等大件全面擁抱雙11
基於房、車等」大件「高單價且消費者剛需屬性商品,平臺不斷加碼賣車、賣房,同時發力全品類布局,並用補貼和直播雙重加持,刺激消費者銷售動力,提昇平臺的GMV(電商平臺成交金額)
網際網路金融助力加持——又愛又恨的花唄和白條
天貓雙11專享額度券、看晚會抽花唄幫還、10萬錦鯉名額幫還花唄;京東的全民掘金大會;拼多多的金融消費試水;蘇寧的金融讓你AI上購活動成為了刺激消費增長、推動消費升級的重要節點。消費者在瘋狂買買買的狂歡過後,腦海中不免會腦補一下未來吃土的日子的到來。
02數說平臺大促表現
各平臺展示類廣告突出性價比
雙11期間,各大平臺廣告核心集火消費者痛點消費——優惠,突出性價比和長優惠期策略,致力於讓雙11狂歡節變成狂歡季,在平臺商品預售期和正式購買節點,用戶熱情高漲,消費活躍時間也更長,消費者從醒來到睡下,活躍佔比差異小,真正地實現了全天候購物不停歇。
短視頻平臺借勢雙11加速自身電商化
抖音自建電商閉環,成功打通了短視頻、直播種草的實時轉化結合,實現了刷視頻和購物無縫連接,通過寵粉節等多樣玩法完善了電商生態建設,同時,快手持續扶持自身小店,加強與外部合作,完善自身供應鏈,尋求強強聯合,加速了自身電商化速度。
文中圖片來自業內知名諮詢——艾瑞諮詢。