河南省老幹部康復醫院:一站式體檢讓老人感受「海底撈」式服務

2020-12-18 騰訊網

大河健康報記者 史雅珂 文/圖

周女士今年終於不用為母親的體檢發愁了。周女士的母親70多歲,腿腳不方便,往年體檢都要早早到醫院,各個體檢項目做下來,一上午就過去了。費時費力不說,老人還要一直餓著肚子。

後來,在朋友的介紹下,周女士帶著母親來到了河南省老幹部康復醫院健康管理中心(下稱健管中心),這裡的「一站式」體檢,讓周女士的母親享受到了貼心、便捷、專業的體檢服務。

「一站式」體檢 讓客戶「只跑一次腿」

2020年3月,河南省老幹部康復醫院將原有的健管中心搬遷至院區3號樓。細分了接待區、放射區、採血區、特診檢查區、基礎檢查區和健康管理區等,打造了更為私密合理的體檢環境。

健管中心依託大型影像中心和權威的專家團隊,藉助醫學影像雲平臺技術,為體檢客戶提供精準、優質的醫學影像診斷服務;增設慢病管理門診、心身醫學門診、內分泌與更年期門診及盆底康復門診等特色門診,精準對接體檢者需求,實現從居家健康管理到住院康復治療,以多方位服務為健康保駕護航。

體檢者只需提前在河南省老幹部康復醫院健康管理中心微信公眾號進行健康測評和預約體檢,之後便可到健管中心,享受『一站式』的體檢服務。」該院健管中心主任劉紅介紹,健康測評是從健康史、軀體症狀、生活習慣、心理健康、睡眠質量和健康素養六個維度出發,共87道題目,全面評估體檢者的健康狀況和常見慢性病的患病風險,並以此為依據提供個性化的體檢套餐。

體檢者來體檢時,需提供身份證原件來獲得自己的體檢指引單,然後按照指引單進行體檢。整個體檢過程無需來回奔波,所有體檢項目在一棟樓內即可全部完成。」劉紅說。

體檢後3天~5天,健管中心客服部會為體檢者提供專業的電話回訪服務,溝通本次的體檢結果及注意事項。對於需進一步進行診療的體檢客戶,提供綠色就醫通道,以及3個月~6個月的專科諮詢服務,追蹤治療進度,提出專業建議。

體檢者按照指引單體檢

創建特色門診提供個性化的診療服務

《新冠肺炎疫情期間重點人群營養健康指導建議》指出,我國疫情防控工作已從應急狀態轉為常態化,但仍需加強對老年人、兒童青少年等重點人群的營養健康指導。疫情期間,河南省老幹部康復醫院新建營養與心身醫學特色門診,致力於關注老年人的身心健康。

該院健管中心營養醫師史玉娟曾對醫院內65歲以上老年住院患者的營養狀況進行了簡單調查。結果顯示,營養良好的僅佔整體人數的16.88%。「很多人對自己的身體情況不了解,特別是一些老年人,認為自己不存在營養不良的情況。可調查結果顯示,老年群體的營養狀況不容忽視。」史玉娟說。

75歲的孟大爺,身高166釐米,體重76.3千克,屬肥胖患者。孟大爺自述晚上常有下肢浮腫的症狀,經體檢排除相關疾病後,醫生安排其進行人體成分檢測。分析報告顯示,孟大爺屬於高脂肪型人體成分失衡,肌肉發展不均衡,雙上肢和軀幹肥胖,下肢肌肉力量薄弱。水腫的原因可能與營養不良、藥物等相關。

依據《中國居民膳食指南2016版》,並結合孟大爺的人體成分報告,營養醫師為其制訂了營養與運動方案。12天後,孟大爺前來複查,骨骼肌有所增長,體脂百分比也有所降低。孟大爺表示,一定會繼續按照營養醫師的建議,合理營養,科學運動,繼續改善身體狀況。

史玉娟建議,夏季天氣炎熱,老年人會出現食欲不振的情況,更會增加營養不良的風險。此時期,飲食應以清淡爽口為主,多吃有清熱消暑功效的食物。同時,保證蔬菜、水果和牛奶的攝入,在控制總能量的基礎上合理營養、平衡膳食。

心身醫學門診也是健管中心新建的特色門診之一。檢測採用神經心理評測訓練系統,可以對體檢者的認知、心理、睡眠等方面進行相應的測評。主要治療一些輕度抑鬱症、焦慮症、神經衰弱、記憶力減退及睡眠障礙。

「阿爾茨海默病是最常見的老年性認知障礙。因此,以老年群體為例,我們主要進行一些認知的檢測。首先為體檢者進行總體的認知評估,結合認知評估結果,發現其存在的問題。針對具體的記憶力、注意力、執行功能、語言能力等方面的問題,我們還可以進行專項評估。」河南省老幹部康復醫院神經內科副主任醫師李晨說。

有體檢者曾焦慮地向李晨諮詢:「我的長輩中有患阿爾茨海默病的,最近我發現自己常常忘記吃過什麼飯,我是不是患了認知障礙?」李晨說,並非所有信息都「值得被記住」。為了維持大腦的平衡,一些不重要的信息會被大腦遺忘。而那位懷疑自己有認知障礙的體檢者,後經認知檢測發現,非但沒有認知障礙,反而在某些認知分項測試中,表現結果優於常人。

李晨建議,65歲以上的老年人,需每年進行記憶檢查。發現有記憶減退等主訴者,無論年齡是否超過65歲,都應每半年進行一次記憶檢查。同時,鼓勵幹部職工、離退休人員以及社區居民在常規健康體檢中自願增加記憶檢查項目,以監控記憶衰退的程度。

醫養結合給老人更全面的健康保障

「我們還在院內設置了專業的康養中心,主要為長期需要呼吸機支持、攜帶各類導管的半失能病人、失去生活自理能力和需要臨終關懷的老人提供全方位的醫療、康復、照護等服務。」劉紅介紹。

康養中心在傳統治療模式的基礎上,將中醫療法融入治療當中,藉助中藥飲片、針刺、推拿按摩、穴位注射、中藥燻蒸等治療方式,擴大外治法的種類和範圍,減輕口服藥物的副作用。配備齊全的治療儀器,如心電圖機、監護儀、除顫儀、喉鏡、中頻治療儀、紅外線治療儀等,有效滿足臨床治療需求。病房配備監控和可視電話,可及時掌握患者的動態。護理方面,採取無陪護模式,由執業護士提供住院期間的護理,生活照料由專業的家政公司護理員完成。

據了解,為更好地服務老年群體,河南省老幹部康復醫院積極與居家養老服務企業合作,帶領專業團隊為不便出門的顧客提供預約上門健康體檢、檢後健康管理、家庭病床醫療等服務,打造醫養結合新模式。

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