日前，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會，介紹發揮「銀稅互動」作用助力小微企業復工復產工作情況。
會上，談及國家出臺的稅費優惠政策，國家稅務總局納稅服務司副司長、一級巡視員韓國榮介紹，疫情發生以來，國家先後出臺了5批23項稅費優惠政策，分別聚焦疫情防控和支持醫療救治工作，聚焦減輕企業的社保費負擔，聚焦幫助小微企業和個體工商戶渡過難關，聚焦穩外貿、穩外資，聚焦緩解企業的資金壓力。為了將這些稅費優惠政策第一時間落實到位，稅務部門打出了一套「組合拳」，這就是「出指引、強解讀、問需求、廣宣傳」。
「出指引」，就是發布優惠政策指引，我們全面梳理了各項支持疫情防控和復工復產的稅費優惠政策及相關的徵管服務措施，對各項政策的適用主體、優惠內容、操作流程進行全景式介紹，方便納稅人、繳稅人全面了解。
「強解讀」，就是加強優惠政策解讀，稅務總局針對支持疫情防控和復工復產政策中的增值稅、社保費、小微企業等具體措施，通過12366納稅服務平臺組織開展系列在線交流，對於納稅人、繳費人關注的熱點問題，我們及時加以解答，並且通過網站予以公布，梳理形成系列《防控疫情稅收優惠政策熱點問答》，通過電子稅務局、門戶網站、兩微一端、12366平臺防疫專欄這些渠道進行推出。
「問需求」，就是疫情防控期間，我們廣泛搜集納稅人的需求建議，開展了納稅人繳費人辦稅繳費和疫情防控涉稅需求的網上調查，覆蓋了30餘萬戶企業。同時建立小微企業訴求快速響應機制，今年以來，全國已有6000多條納稅人、繳費人的訴求和意見，通過快速響應機製得到了及時回應。
「廣宣傳」，就是擴大優惠政策的宣傳面，我們在12366納稅服務熱線開通了小微企業的服務專線，在12366納稅服務平臺開闢了疫情防控稅收優惠的專欄和小微企業、個體工商戶的服務專欄，集成疫情防控稅收政策和稅收管理服務的措施。與此同時，我們在各個辦稅服務廳的公告欄、顯示屏展示相關的優惠政策，通過導稅臺、諮詢崗面對面的宣傳政策，確保我們廣大的納稅人、繳費人能看到、能問到、會享受各項稅費優惠。