AI新基建時代下，2020年企業服務市場正湧現一批新興勢力。他們有的具備超強的技術落地能力，有的擁有行業多年的交付經驗和積累，還有的已經突破單個企業開始賦能行業/產業鏈的上下遊的完整業態。
近日，雷鋒網「2020最佳AI新基建年度榜」完成最終評選，正式對外公布。
「2020最佳AI新基建年度榜」前身為「AI最佳掘金案例年度榜」，於2017年正式發起，為全國首個人工智慧商業案例榜單評選活動。過去三年，1728家參選企業在經過多輪的篩選與評審，最終100多家極具商業價值的公司成功從中脫穎，入選三屆榜單。
今年，經過四個月的調研、評選，在15大行業的1000多個報名公司當中，有89家新基建領航企業及其新基建標杆項目，成功入選「2020最佳AI新基建年度榜」。
其中，在雷鋒網特別設置的「企業服務新基建」領域，小鵝通、科銳才到雲、來也科技、百度智能雲、薪寶科技、用友、高燈科技七家企業分別獲得「最佳智能營銷平臺獎」、「最佳智能一體化人事管理雲平臺獎」、「最佳政企數位化辦公解決方案獎」、「最佳產業智能作業系統獎」、「最佳一站式智能薪稅解決方案獎」、「最佳企服雲原生實踐創新獎」、「最佳數位化財稅管理安全技術獎」。
最佳智能營銷平臺獎 小鵝通
小鵝通於2016年12月正式上線，定位於提供集品牌營銷、知識產品交付、用戶管理和商業變現為一體的數位化工具。
依託於微信建立起的覆蓋10億級用戶的社交生態，小鵝通可以幫助有在微信生態內開展經營需求的客戶，將流量匯聚在使用小鵝通建立的虛擬店鋪，滿足其品牌營銷、商業變現與用戶運營方面等進一步的操作，提升客戶私域流量的運營轉化效率。
截至2020年10月16日，小鵝通已服務超130萬的商家，行業覆蓋教培機構、醫療健康、網際網路科技、財經金融、快消零售、諮詢服務、廣告傳媒、文化出版、文體旅遊、公益組織、自媒體等136個垂直細分行業，其中不乏吳曉波頻道、十點讀書、新東方、好未來等一線知名品牌。
最佳智能一體化人事管理雲平臺獎 科銳才到雲
科銳才到雲成立於2015年，由科銳國際投資控股，專注為中大型企業和快速成長型企業提供一站式HR SaaS應用&O2O人力資源服務解決方案。
科銳才到雲提供一體化人力資源數位化雲平臺，包括人力雲、人才雲、全員參與雲、生態雲和幹部雲，為金融、零售、大健康、高科技和央國企幹部管理提供解決方案。
全員參與雲——基於B2B2E（Business To Business To Employee）理念開發的移動端解決方案，包括：領導看板、員工自助、經理自助、成長記錄和候選人自助，為組織內不同角色提供個性化移動門戶，基於4E模型提供媲美消費級應用的用戶體驗，同時融入人臉識別、電子籤等技術、支持多語言、並可按需植入客戶APP、企業微信等應用。
目前，科銳才到-全員參與雲已經被各行業客戶廣泛採用，如：適達餐飲、羅氏製藥、武田製藥、中國光大集團和富士通（中國）等企業的人力資源場景。
未來，科銳才到雲以深耕人力資源科技為目標，與科銳國際協同實現線上、線下服務無縫整合，實現人力資源集團化管理和人力資源共享服務中心管理，同時沉澱最佳實踐賦能快速成長型企業。
最佳政企數位化辦公解決方案獎 來也科技
來也科技創辦於2015年，由常春藤盟校（Ivy League）博士團隊發起，致力於做人機共生時代具備全球影響力的智慧機器人公司。
核心技術涵蓋機器人流程自動化（RPA）、流程挖掘、自然語言處理（NLP）、智能對話交互、文字識別與圖像識別等。公司已獲得數十項專利和國家高新技術企業認證。
來也科技推出的第一款C端陪伴式機器人「小來」，已在微信上與上千萬個人用戶進行交互。
2017年，公司面向企業客戶推出B端產品—智能對話機器人平臺「吾來」，服務了數百家中大型客戶。
2019年，來也科技與奧森科技合併，攜手機器人流程自動化平臺「來也UiBot」，進軍RPA+AI市場。
2020年，來也科技完成C輪4200萬美金融資。
其產品和解決方案已成功應用到銀行、保險、電信、電力、製造、零售、政府、物流、地產、教育和醫療等行業，助力政企在財稅、人力資源、法務、客服和營銷等場景實現智能化轉型。
來也科技目前已服務了中國移動、中國南方電網、中糧集團、耐克、雀巢、羅氏等數十家世界500強、中國500強和政府機構客戶，並與微軟、德勤、神州數碼、航信企服等400多家企業達成合作，搭建了覆蓋全國的渠道銷售網絡。
最佳產業智能作業系統獎 百度智能雲
當前人工智慧已經成為新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量，正在越來越深入地與各行各業融合。如何利用智能技術在企業內部建立更高效的智能化運營體系？
百度智能雲推出了數字員工IPA產品，行業首創由AI能力引擎、知識策略引擎、人機協同引擎為支撐的智能化RPA產品方案，將AI+RPA產品提升到新的高度。
數字員工IPA產品可以將AI能力（OCR\NLP\ASR\TTS等）與業務場景靈活融合，既可以替代人工完成大量重複工作，還能以企業助手的角色服務於用戶，並基於智能分析為企業決策提供依據，實現對企業原有運營模式、服務模式的智能化升級改造，真正提升企業的運營效率。
數字員工IPA可服務於企業財務、HR、風險控制、內部運營、文檔檢查等場景，為企業提供提供穩定高效、精準智能的虛擬勞動力（數字員工）。目前已經在銀行、保險等行業孵化出智能投研、智能風控、智能審核、智能分類、智能辦公等場景應用。
以銀行信貸風控為例。百度IPA提供智能信貸審批解決方案，通過結合OCR技術，可以快速解析審批材料中的各種信息，並進行數據結構化轉換，通過知識策略引擎的引入，還可以快速輔助業務決策。面對包含10多種不同類型材料的審核需求，百度IPA能夠承擔30%業務的全流程自動審核，同時輔以人工協同機制，可以成倍提升人效。
最佳一站式智能薪稅解決方案獎 薪寶科技
薪寶科技成立於2017年，專注於新經濟新業態商稅綜合服務。其以口袋工作室、佣金寶、薪碼力、薪研院、薪商小鎮為核心體系，構建涵蓋企業發傭報稅智能結算系統、個人商稅綜合服務平臺、技術研發、學術研究、園區落地的一體化商稅綜合服務生態。
代表產品：佣金寶（Xinpayroll Platform），是企業發傭報稅智能結算系統，專注為共享經濟平臺企業提供提供數位化驅動的佣金管理、批量發放、實時支付、自動開票、納稅申報、帳單管理、風控管理等一站式智能發傭報稅解決方案。佣金寶已獲得公安部「三級等保」認證，支持1900多家銀行及微信、支付寶等三方發放渠道，單天超過1000萬筆。
目前，薪寶科技的服務涵蓋直播電商、共享出行、外賣閃送、在線教育、到家服務、知識付費、房地產等各領域客戶。累計服務企業超過500家，包括100家以上共享經濟細分領域Top企業，累計服務自由職業者超過3000萬人次。
未來，薪寶科技將針對個人主體及商稅合規、發傭報稅高效智能結算、保障、價值資訊獲取及時性、社群社交、職業規劃輔導、專業技能培訓等服務全面升級。
最佳企服雲原生實踐創新獎 用友網絡
用友網絡創立於1988年，長期專注並持續領航企業服務市場，是企業與公共組織軟體、雲服務、金融服務提供商。
YonBIP是用友於2020年8月發布的商業創新平臺，面向成長型、大型企業及巨型企業，定位數智商業應用基礎設施和企業服務產業共創平臺，以支撐和運行客戶的商業創新為核心價值。目前構建了技術平臺、數據中臺、智能中臺和業務中臺，並聚焦營銷、採購、製造、供應鏈、金融、財務、人力、協同等八大核心領域。從技術架構看，YonBIP設計並實現了新一代架構體系，主要包括雲原生（含微服務）、元數據驅動、中臺化和數用分離四個層面。
目前YonBIP已服務眾多大型企業實現業務創新與管理變革，如：龍工集團、東方雨虹、統一企業、孩子王、鞍鋼集團、南方水泥等。
作為用友3.0階段的核心雲服務產品，YonBIP未來將融合十萬家生態夥伴、連接億級社員服務，超過千萬家企業客戶提供隨需而用的企業雲服務和無處不在的數智價值，並打造數智平臺、實現產業互聯。
最佳數位化財稅管理安全技術獎 高燈科技
高燈科技於2017年5月由騰訊發起成立，通過移動+雲技術的應用，將交易及發票數據實時在線，服務多邊市場，助力企業合規經營，提升交易運轉效率。公司自成立以來，服務超10萬家企業用戶，累計歸集電子發票張數超10億張，公司業務總GMV突破200億元，鑑證交易規模超800億元。2019年10月，高燈科技完成超10億元B輪融資，為目前財稅行業單筆最大融資。
目前高燈科技以發票數位化為基礎，為數字經濟構建交易鑑證場景：面向N場景的交易鑑證，提供「合規/降稅/增值」平臺；面向一個中臺的高燈雲，搭建財稅數位化平臺，實現「業、財、票、稅」高度融合；面向N種企服的開放平臺，連結企業服務生態，提供SaaS化財稅服務。
其中，以交易鑑證為核心已經衍生出諸多產品，包括：雲票兒、高燈自由薪、超能海豹、高燈小店商、ETC助手等。
高燈自由薪於2019年4月正式上線，是數位化人企商業協作服務平臺，利用AI、區塊鏈技術和大數據能力，提供集智能匹配、流程管理、信用體系、成長計劃、金融服務、福利保障等於一體的全鏈條人企商業互聯服務。在結算安全方面提供了強保障：一方面引入交易真實性的鑑別及存證技術，提升了業務風控等級；另一方面，利用大數據技術鑑別鏈上異常交易行為，防範虛假交易風險。
疫情期間，高燈自由薪充分發揮靈活用工的平臺優勢，為企業快速搭建「共享員工」線上招募通道，幫助企業短時間內實現餘缺勞動力的均衡調劑。
（雷鋒網）