來源: 1818黃金眼
寧波慈谿的小陳反映,家裡買了一箱五糧液白酒,客人喝了說是假酒,廠家鑑定說是真酒,她自己也拿不準到底是真是假了。
「五糧液」口感不對
懷疑有問題
小陳家住慈谿市周巷鎮,10月24號是她的訂婚宴,親戚朋友都來祝賀。小陳的父親買了六瓶52度五糧液白酒招待大家,每瓶950塊錢。
小陳:「我舅舅喝了一口,然後他就問我爸爸這個酒是哪裡買的,因為他們經常喝酒的嘛,然後我爸爸說哪裡哪裡買的,然後他說這個酒好像度數不對啊,然後一桌人就都喝了一圈,就感覺這個酒好像只有二十多度。」
大家覺得這酒有問題,沒再繼續喝,剩下五瓶都沒開封。
副食店老闆表示酒是真的
訂婚宴結束後,小陳的父親拿著酒找到了賣家,周巷鎮婉娣副食店。
小陳:「店家說是真的,然後她就說你另外五瓶可以退給我,說你喝過的那一瓶就不能退了。」
小陳說,店裡的陳老闆和他們比較熟悉,爽快地答應了退貨。
「五糧液」員工曾先生:
酒是真的
但一家人還是覺得酒的味道不對,想弄清楚真假,就向市場監管部門反映了問題,執法人員聯繫上了五糧液品牌保護和售後服務部門的一位曾先生,專門來幫忙鑑定。
小陳:「當時我爸跟他們先碰頭的嘛,後來曾師傅先看了一眼,然後說就是這瓶就有可能是假的,然後他們就是後來去店家樓上檢查那個酒嘛,過了十來分鐘,然後下來,再看了一下,就說我們喝過的這瓶酒是真的。」
小陳說,曾先生的說法前後不一致,她覺得有些奇怪。
小陳:「又沒有給我們看依據什麼的,昨天晚上我跟那個曾師傅聯繫,他就沒有告訴我具體的驗證方法。」
剩下的這半瓶酒,從瓶身外表和酒液形態上看不出什麼異常。瓶身內側顯示生產日期是2017年10月24號,外盒蓋子上寫著鑑別方法,掃碼下載五糧液防偽APP,打開手機NFC並將手機緊貼外包裝蓋,就能識別真假,記者試了好幾次,APP一直識別不出來。
五糧液品牌保護和售後服務工作人員 曾先生:「我們的防偽這一塊,因為我們是專業的防偽,給她講了她也懂不了的嘛,她沒有對比,怎麼說她都不懂,都不信,那怎麼弄呢,(我的手機剛才這個程序為什麼驗證不了?)哎,我不管你手機,我管你手機沒用的。」
來到小陳父親買酒的婉娣副食店,老闆也姓陳。陳老闆說酒是2017年進的。
慈谿市周巷鎮婉娣副食店 陳老闆:「(這個酒你們是從哪兒進過來的?)周巷,專門供應酒的嘛。(到今年才賣?)我們就剩下沒幾瓶貨了。」
手機NFC無法驗證
為了搞清楚這瓶酒到底是真是假,記者撥打了五糧液的防偽諮詢電話,客服人員幫忙聯繫上了位於慈谿市滸山街道的一家五糧液專賣店。記者和小陳趕到這裡,一位姓朱的店員表示,之前那位曾先生,確實是五糧液的員工。朱女士首先用手機NFC功能進行驗證。
朱女士也覺得這瓶酒不對勁,她說這種酒的建議零售價是1190塊錢,小陳花950塊錢買到,明顯低於市場價。
把24位物流碼發給廠家驗證
酒是真的
為了謹慎起見,朱女士又把瓶蓋處的24位物流碼發給廠家,進一步驗證。
慈谿市五糧液專賣店 朱女士:「我剛剛發過去了給五糧液,五糧液那邊顯示經銷商是杭州華商糖業菸酒有限公司,生產批次是2017年10月24號的,那拿著這個日期我們就可以看瓶身裡面的日期,是10月24號的,然後班次也有 852613,上面寫著852613,批號是3,所以這個酒是真的。」
但小陳的疑問還沒解決,一個是手機NFC驗證不了真假,另一個是口感和度數的問題。
慈谿市五糧液專賣店 朱女士:「NFC要麼就是時間久了,裡面晶片怎麼了,但是外面的都對上了,而且我剛看了一下,這酒問題不大,你是拿到的2017年的酒,越醇你會覺得度數越低,那是正常的。」
「五糧液」員工又有新猜測
就在小陳和家人準備離開的時候,另一位工作人員回到店裡,喝了一口小陳帶來的酒,發現不對勁。
慈谿市五糧液專賣店 工作人員:「(這是五糧液的人,2017年的52度)不對,不對的,這已經水解的有點兒兇了,就水是水,酒是酒了,這有問題。」
這位工作人員說酒有問題,但剛剛朱女士驗證下來,瓶身上的物流碼,批次,生產日期都沒問題。這到底是怎麼回事兒呢?這位工作人員說出了自己的猜測。
慈谿市五糧液專賣店 工作人員:「就是相當於之前的消費者,把這個酒買回去,然後瓶子和包裝被人回收回去,灌了酒,然後再賣出來。」
店裡幾位員工交流了一番,隨後朱女士表示,他們也不能完全下結論。
慈谿市五糧液專賣店 工作人員:「你們拿的是半瓶,你們在婚宴中間造成的任何問題,我們都不知道,這個未知性太大了,如果你們拿整箱的,未開瓶的,那我們可以幫你處理這個事兒。」
小陳說,這瓶酒雖然打開了,但他們沒有往裡面添加任何東西。
市場監管局將進一步調查
小陳隨後又把情況反映到了慈谿市市場監管局周巷分局,執法人員表示,他們當初和曾先生去檢查,主要是對外包裝進行驗證。關於現在的情況,他們會進一步調查。