根據《昆明市市場監督管理局關於加強汽車銷售市場監管工作的通知》要求，針對汽車銷售企業的收費問題投訴舉報突出，為進一步了解相關情況、妥善處理消費爭議，加強汽車消費市場監管，督促汽車銷售企業認真履行主體責任、做好消費維權工作。4月21日，官渡區市場監督管理局統一對官渡區的21家汽車銷售企業開展了行政約談。
官渡區市場監督管理局行政執法大隊大隊長田波向與會代表介紹了此次約談的目的和要求，投訴舉報中心負責人向與會代表通報近期我局受理汽車銷售投訴舉報情況，消費者權益保護科負責人向與會代表轉發了昆明市市場監督管理局下發給汽車銷 售經營戶的《告知書》，並組織學習了《汽車銷售管理辦法》，會議積極聽取了與會代表意見和建議，最後田波大隊長做情況分析，並指出：一是要誠信經營。誠信是打開市場大門的鑰匙，是企業發展的基石，是企業競爭的王牌，奔馳事件給奔馳品牌帶來的影響是深遠的，相信奔馳車企業將會積極應對。二是要守法經營。遵紀守法是每一個人、每一個企業應盡的社會責任，現在行政處罰信息已全面在企業信用信息公示系統中進行公示，下一步對投訴舉報的情況也會考慮進行公示。
本次行政約談分析2019年以來汽車銷售企業投訴舉報情況，並認真分析問題結症所在，要求與會的汽車銷售企業認真履行主體責任，做好消費維權工作，查明產生投訴舉報的原因，有針對性的制定相應的整改措施，使消費者明白消費、理性消費減少不必要的投訴舉報，並要求各家企業於4月30日前將整改情況上報消費者權益保護科，並通報各市場監督管理所依法監督整改落實情況。