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江西贛州的謝女士打電話向《都市現場》反映，今年7月份，她在雲星公園大觀收房的時候，發現所買的店鋪實際層高和合同上所寫的不符。而之後發生的一系列事情，讓她更為惱火。這是怎麼回事呢？
謝女士說，去年9月份，她在雲星公園大觀購入了兩間商鋪，花費300多萬。今年7月份，樓盤通知收房，物業要求她籤署的收房確認單上，寫著實際層高4.5米，但謝女士的購房合同上，寫明的層高應該是5米。
贛州市「雲星公園大觀」業主 謝女士：沒有經過我的同意 ，開發商對兩個店鋪室內進行開挖，兩間店鋪都向下挖了50公分，等於就是說達到了合同上5米的層高，在之後又將店鋪的外圍周邊，就是我們兩間店鋪的外圍，又向下挖了半米，等於就是和店鋪裡面齊平。
記者在謝女士的店鋪裡看到，牆壁的確存在改造痕跡，而門口的門檻由於還沒來得及改造，高度是高於地面的。店鋪外圍的路面，也存在改造的情況。為了讓路面和地面齊平，開發商對店鋪外圍也進行了「開挖」。
謝女士告訴記者，開發商沒有經過她的允許，採用這樣的「整改」方式，讓她覺得很粗暴。
贛州市「雲星公園大觀」業主 謝女士：在挖完外部之後，我們這個店面就已經是整條馬路最低的地方 ，因此這個店面以後下雨的時候必定會積水，積水的話肯定是影響使用的。開發商說他是經過了什麼部門，但是都是電話通知我，並沒有書面的東西，我們也沒有收到各個部門同意整改的意見。
謝女士認為，這樣一來，商鋪失去了投資的價值，她要求退鋪。但是這一要求，得到了開發商的拒絕。今年10月，謝女士找到了贛州當地的一家公證處，對她店鋪的情況進行全面公證。12月8日，贛州市建設工程質量監督管理站回復業主，經過他們現場核查，發現兩間店鋪確實存在約30cm的下挖痕跡。而關於竣工驗收4.5米的問題，質監站並未明確答覆。目前，謝女士已經將開發商——贛州華實房地產開發有限公司告上法院。
「反向」改造為哪般？ 質監站：開發商解釋是回填又開挖
贛州「雲星公園大觀」開發商這樣做到底目的是什麼呢？假設開發商不開挖地面，那麼層高不足，這是不是屬於合同欺詐？現在整改了，達到了合同上所說的層高，但這樣所謂的整改，並沒有經過業主同意，改變了業主購買商鋪的初衷，這算不算虛假宣傳？事情的關鍵點，看來還在那張項目的報建圖紙上。
12月9日，記者陪同業主謝女士來到了位於贛州市章貢區章江路上的雲星公園大觀樓盤售樓部了解情況。一位售樓部主管告訴記者，她不方便對記者的疑問進行回應，一切以法院的最終判決為主。隨後，為了弄清楚情況，記者又來到了贛州市建設工程質量監督管理站。
贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長：12月3號在現場核查的情況，層高是符合設計要求的。
記者：圖紙上層高寫的是多少？
贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長：圖紙上是5米啊。
記者：是什麼時候竣工驗收的？
贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長：這個我要查一下。
記者：應該是在12月3號之前吧？
贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長：那肯定是在之前，而且有幾個月時間了。
記者：就是說在竣工驗收的時候層高是錯的？
贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長：這個不確定。
記者：為什麼呢？
贛州市建設工程質量監督管理站 鍾站長：我給你解釋一下我們監督的流程，我們驗收的話也不是我們組織驗收，是開發商建設單位組織的竣工驗收，參建五方要到場的，我們只是對驗收的組織程序，人員符不符合要求進行監督。
記者：只對流程負責？
贛州市建設工程質量監督管理站 鍾站長：是是是。
贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長解釋，他們驗收時只是監督驗收的組織和程序是否到位，對現場實體觀感和使用功能進行抽查，但並未抽查到謝女士的兩間店面。贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長告訴記者，開發商向他們反饋的情況是，原本商鋪層高有5米，因為要與室外地面持平，所以進行了回填。後來因為業主提出了按照合同約定是店鋪本應5米層高，所以開發商又將原本回填的部分又給挖了30公分回去。
記者：你是說他做了一次回填一次開挖？
贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長：這個我不確定。
記者：那房屋結構房屋質量是不是咱們這邊監督的？
贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長：也是我們的職能。
記者：那他這個就是房屋結構的問題咯？
贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長：這怎麼涉及結構問題呢?
記者：層高不是結構問題啊？
贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長：層高你講是結構也對，不是講結構有問題。這應該是參建五方主體的責任
記者：您覺得開發商這邊有沒有問題？
贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長：有可能有問題，我不能確定他有問題。
記者：那您憑藉您專業知識來說，它問題出在哪？
贛州市建設工程質量監督管理站鍾站長：我只能說我確定不了。
隨後，記者又陪同謝女士來到贛州市住房和城鄉建設局市場監管科。
贛州市住房和城鄉建設局市場監管科工作人員：開發商跟我講的是按圖施工，符合驗收標準，然後也取得了竣工驗收備案表，按照我們書面文字的，他能拿出竣工驗收備案表，就是能達到交付條件了，那這個驗收備案表怎麼出具的，為什麼驗收，還是要回到質監站。
這位工作人員答覆，目前他們準備再次介入調查此事，並且從中協調業主的退鋪訴求。《都市現場》也將繼續關注。