2020年02月23日 15:25，韓先生發起對蘋果公司、Simply Piano的投訴。截止發稿前，蘋果公司有效投訴3541次；Simply Piano有效投訴57次。
韓先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「軟體剛開始用的時候提示的是免費試用7天，七天後需訂閱再用，並沒有任何強調七天後自動扣費，自動扣費之後去app store申請退款app store也不管並拒絕退款」
投訴詳情：simplypiano惡意扣費並且不能退款
相關集體投訴專題：
多家蘋果授權店涉嫌非法「洗白」被盜手機
未成年人蘋果手機充值王者榮耀
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
微信服務號：聚投訴（JTS-315）
官網：ts.21cn.com
21CN聚投訴聲明：
文章內容來源於「21CN聚投訴」平臺用戶提交的投訴內容，不代表21CN聚投訴立場；未經授權，轉載本網頁信息或做鏡像，將被追究法律責任。